Evaluación de desempeño de 180º por competencias
Enviado por Marianaa Lannoy • 1 de Junio de 2022 • Tareas • 724 Palabras (3 Páginas) • 83 Visitas
Evaluación de desempeño de 180º por competencias.
Para iniciar con la evaluación de desempeño de 180 grados por competencias, fijaremos el perfil del puesto, como sigue:
Perfil del puesto: Secretaría.
El personal de secretaría asumirá la tarea de apoyo administrativo y de oficina para optimizar los procesos del flujo de trabajo en la oficina. Asistirá a los compañeros y ejecutivos apoyándoles con la planificación y la distribución de la información.
Será el punto de referencia para todas las consultas, peticiones o problemas y serás una parte esencial de la plantilla de la compañía.
Responsabilidades
• Responder llamadas telefónicas y pasarlas cuando sea necesario
• Gestionar la agenda diaria, semanal o mensual y organizar reuniones y citas nuevas
• Preparar y distribuir correspondencia, notas y formularios
• Archivar y actualizar información de contacto de clientes y socios externos
• Apoyar y facilitar la realización de informes regulares
• Desarrollar y mantener un sistema de archivo
• Comprobar con frecuencia las existencias de los suministros de oficina y realizar pedidos adecuados
• Organizar viajes
• Documentar gastos y presentar informes
Competencias
• Capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad de organización del trabajo.
• Responsabilidad en el trabajo.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Autonomía y proactividad.
Los objetivos de la evaluación son los siguientes:
1. Conocer el valor del trabajo realizado por la/las secretarias de la organización y así poder medir el nivel de competitividad de la organización.
2. Detectar necesidades, así como programar actividades de capacitación y desarrollo.
La evaluación será 180º por competencias, incorporando una escala grafica.
En la escala para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje corresponde a un nivel que va de Muy bajo a Muy alto.
• Muy bajo : 1---Inferior.- Rendimiento laboral no aceptable.
• Bajo : 2---Inferior al promedio.- Rendimiento laboral regular.
• Moderado : 3 ---Promedio.- Rendimiento laboral bueno.
• Alto : 4 ---Superior al promedio.- Rendimiento laboral muy bueno.
• Muy Alto : 5---Superior.- Rendimiento laboral excelente.
COMPETENCIAS. MUY BAJO BAJO MODE-
RADO ALTO MUY ALTO PUNTAJE
1 2 3 4 5
ORIENTACIÓN DE RESULTADOS
Termina su trabajo oportunamente
Cumple con las tareas que se le encomienda
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