EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS AL AREA COMERCIAL DE LA DISTRIBUIDORA LAP

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 11

EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS AL AREA COMERCIAL                      DE LA DISTRIBUIDORA LAP

FICHA: 2348438

 Presentado por:

ANTOINETTE NUMA JULIO

HILDA VELLOZA SOSA

Instructora

 ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN DELTALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO METALMECÁNICO

 SEPTIEMBRE 25 – 2021

INTRODUCCION

En la actualidad muchas empresas creen que para con formar un equipo de trabajo basta con contratar a quienes tengan la mejor CV o que cuenten con las habilidades requeridas para el cargo, pero realmente esto no es cierto. Lo fundamental es hacer una medición constante del desempeño de los trabajadores una vez que sean contratados. Es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo.

La evaluación del desempeño es un proceso que debe integrar en sí la misión, visión, objetivos estratégicos, cultura organizacional, competencias laborales de los cargos, la formación y desarrollo del capital humano en función de la mejora permanente de su desempeño integral.

Dicho lo anterior, se aplicara la evaluación de desempeño por competencias al área comercial de la Distribuidora LAP, donde se valorará el rendimiento de tres (3) colaboradores a través del método de administración por objetivos, es decir, se evaluara el cumplimiento de logros en función de cargos específicos.

AREA COMERCIAL DISTRIBUIDORA LAP

PERFIL DE LOS COLABORADORES

[pic 1]

1. CATALINA MUÑOZ – DIRECTORA COMERCIAL.

Objetivos de desempeño:[pic 2]

• Incrementar constantemente las ventas con respecto a periodos anteriores.
• Lograr un crecimiento permanente de participación en el mercado.
• Diseñar e implementar el calendario comercial para el año.

Objetivos de desarrollo:

• Liderar los procesos comerciales.
• Comunicarse acertadamente con el talento humano de su área y con el de toda la organización.

Descripción de la situación:

En los últimos 6 meses, Catalina ha incrementado las ventas en un 15% igualmente, ha impulsado el crecimiento de participación en el mercado en un 10%. Diseñó el calendario comercial para el año, pero no ha logrado implementarlo en su totalidad.

REGISTRO DE EVALUACIÓN[pic 3]

1. ELIZABETH VACCA – CORDINADORA LINEA DE ASEO

Objetivos de desempeño:[pic 4]

• Incrementar constantemente las ventas con respecto a periodos anteriores.
• Lograr un crecimiento permanente de participación en el mercado.
• Diseñar e implementar el calendario comercial para el año.

Objetivos de desarrollo:

• Liderar la línea comercial de aseo.
• Trabajar permanentemente en equipo.

Descripción de la situación:

En los últimos seis meses. Elizabeth ha incrementado las ventas en un 20%. Igualmente, ha impulsado el crecimiento de participación en el mercado en un 5%. Diseñó el calendario comercial para el año, dando total cumplimiento a las actividades planeadas.

REGISTRO DE EVALUACIÓN

[pic 5]

1. FRANCISCO TORO – ASESOR DE VENTAS JUNIOR.

[pic 6]

Objetivos de desempeño:

• Incrementar constantemente las ventas con respecto a periodos anteriores.
• Recaudar la cartera vigente.
• Conseguir nuevos clientes.
• Obtener una excelente evaluación por parte del cliente.

Objetivos de desarrollo:

• Organizar y planear el tiempo adecuadamente.
• Desarrollar habilidades en relación con el éxito en el cierre de ventas.

 Descripción de la situación:

En los últimos seis meses. Francisco ha incrementado sus ventas en un 50%. Igualmente, ha atraído 10% más de nuevos clientes, con respecto a su último registro. Sin embargo, no ha obtenido la mejor evaluación por parte de sus clientes y tampoco  ha logrado recaudar la cartera asignada.

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