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Guia Para La Mejor Comunicacion


Enviado por   •  5 de Septiembre de 2012  •  1.273 Palabras (6 Páginas)  •  550 Visitas

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Guía para una mejor comunicación.

Una buena comunicación es la mejor herramienta para mejorar las relaciones y solucionar nuestros problemas. La comprensión y el respeto nos acerca a las personas y elimina la agresión.

¿Conoces el secreto para una buena comunicación?

¿Existe comprensión y el respeto en tus relaciones?

“Medir las palabras no es necesariamente endulzar su expresión sino haber previsto y aceptado las consecuencias de ellas.” Abraham Lincoln (Presidente estadounidense).

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Esta sección te ayuda a:

1.- Detectar algunos errores en tú comunicación.

2.- Saber qué hacer.

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Detecta tus errores.

Muchos de nuestros problemas son por falta de información.

No nos damos cuenta de lo que sucede o de por qué sucede.

No sabemos qué hacer o cómo hacerlo.

Aquí encontrarás algunas sugerencias para mejorar tú comunicación:

1. ¿Reconoces cuando tienes algún problema?

No niegues la existencia de un problema ni te niegues a hablar de él.

Puedes ponerte de acuerdo con la otra persona para hablarlo en otro momento y lugar que sean más apropiados, pero establezcan el día y la hora.

Pero respeten la fecha, no lo dejen pasar.

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2. Cuándo discutes, ¿empiezas tus frases hablando de ti o de lo que el otro hace?

Habla en primera persona: Yo quiero…, yo siento…, a mí me molestó…No ataques al otro, ni hables por otros.

Cuando empezamos a hablar diciendo "tu"..., la otra persona se pone a la defensiva.

Ya no nos escucha, piensa cómo defenderse.

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3. Cuándo hablas, ¿eres congruente en tus palabras y gestos?

Trata de que tu lenguaje verbal (tus palabras) y tu lenguaje corporal (tono de voz y gestos) digan lo mismo. Si tu tono de voz es suave, pero tus gestos y movimientos son agresivos, estás mandando mensajes opuestos.

La otra persona no sabe a qué hacerle caso o qué quieres decirle.

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4. ¿Terminan con un tema, antes de pasar a otro?

Piensa en lo que quieres decir.

Habla sobre un solo tema.

Si la otra persona plantea otras situaciones, ponte de acuerdo con ella para hablar sobre eso cuando el tema que están tratando esté resuelto.

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5. ¿Discutes cuando estás muy enojado

No lo hagas.

Es mejor decir: "En estos momentos estoy muy enojado y prefiero hablar al rato, cuando esté más tranquilo" recuerda que la agresión genera agresión.

Aclara tus sentimientos.

Si estás molesto con la persona coméntaselo.

Si no es con ella, también coméntaselo: "Estoy muy molesto, de mal humor, triste, etc., pero no es contigo".

No culpes a la otra persona ni te desquites con ella por tus sentimientos.

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6. ¿Eres claro y breve al plantear lo que te molesta o lo que quieres?

No repitas una y otra vez lo mismo.

No hables de muchas cosas antes de llegar al punto principal.

No brinques de un tema a otro.

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7. Describe hechos concretos.

No hables de cosas generales que cada quién puede interpretar de manera diferente.

Si tienes dudas sobre lo que entendió o interpretó la otra persona, pregúntale.

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8. Cuando hablas ¿hacia donde diriges la mirada?

Ve a los ojos de la otra persona.

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9. ¿Qué haces cuando la otra persona te contesta algo que no tiene nada que ver con lo que le dijiste?

Si su respuesta no es la que esperabas, coméntaselo.

Aclara tus dudas.

Pregunta.

Quizá no está de acuerdo y se vale o tal vez no te escuchó o entendió bien.

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10. ¿Qué haces cuando no estás de acuerdo con lo que te están diciendo?

Permite que la otra persona

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