Guía para la Intervención Telepsicológica

Guía para la Intervención Telepsicológica.

Resumen y ensayo.

Resumen

La guia para la intervención telepsicológica hace referencia a un protocolo a la prescripción de servicios de evaluación y tratamiento psicológico en contextos clínicos a distancia a través de TIC. En este tipo de intervención el nivel de apoyo y el grado de interacción pueden variar, desde una menor interacción a una mayor interacción durante el proceso, es por ello que se tomara en cuenta la videoconferencia, ya que nos permite analizar una intervención de cliente-terapeuta, algo parecido a un cara a cara. Además de ser uno de los medios más utilizados por los psicólogos.

Algunos de los factores que facilitan la intervención por internet son la facilidad y rapidez para comunicarse, la reducción de costos, una aceptación de internet como herramienta de comunicación social, una demanda creciente por recibir asistencia psicológica a distancia, la mejora en los sistemas informáticos y su seguridad, desarrollo de numerosas investigaciones, entre ellas la guia de actuación de cómo proceder.

Anteriormente las intervenciones se desarrollaban por teléfono o por email, en los últimos años se utiliza la videoconferencia a través de teléfonos. Por medio de esta se ha registrado que los usuarios con más interés son mujeres de entre 24 a 35 años de edad.

Para la realización de una intervención es importante tomar en cuenta las características del programa o plataforma wed, ya que dependerá de ellas la contribución positiva o negativa al éxito terapéutico, es por ello que tenemos que tomar en cuenta la apariencia, contenido, instrucciones proporcionadas y el medio.

La terapia online cuenta con versatilidad para aplicarse y emplearse en el contexto clínico, es por ello que se mencionaran algunos de los usos más comunes: como terapia psicológica, complemento o seguimiento de un tratamiento presencial, servicio de asesorías o counseling, apoyo para personas con severas dificultades, evaluación o screening.

Este tipo de intervención puede presentar infinidad de potencialidades que la hacen muy usables y cómodas para los clientes, entre sus ventajas se encuentran: la accesibilidad, facilidad de inicio, rentabilidad y eficiencia, mantenimiento de la regularidad, facilidades tecnológicas, y un mayor apoyo empírico en las investigaciones telepsicológicas.

Aunque, algunos investigadores encuentran que es una herramienta que no es funcional para todos los terapeutas, dados los riesgos y dificultades que la acompañan, algunas de las desventajas son las siguientes: uso desigual, riesgos clínicos, inversión inicial, dificultades legales, mal manejo de información, mala formación profesional para el manejo online, y la necesidad de mayor investigación.

El asesoramiento e intervención telepsicológica es un tipo de intervención que propone un servicio de ayuda psicológica con un terapeuta y un cliente a distancia, a través de email, mensajería instantánea o chat y videoconferencia entre otros, permitiendo un mayor grado de contacto e interacción ente terapeuta y cliente.

Las tecnologías que se utilizan para las intervenciones psicológicas a distancia, conocidas como psicotecnologias, resultan críticas para la actividad del psicólogo que trabaja en el ámbito sanitario. Se están desarrollando, a gran velocidad, multitud de dispositivos que abren nuevas vías para mejorar la salud de las personas y hacer posible la recepción de apoyos psicológicos. Entre ellas se encuentran:

• Videoconferencia: es un medio de comunicación cercano a la intervención cara a cara, permitiendo distinguir aspectos de la comunicación no verbal e identificar el entono, siendo accesible y permitiéndonos grabar la sesión. Cuenta con un acceso limitado a determinada información, limitaciones técnicas como interrupciones y puede suponer brechas en la confidencialidad.
• Correo electrónico: es accesible, rápido, se maneja desde múltiples dispositivos, permitiendo expresar de forma escrita y adjuntar archivos. Pero este medio no permite recaudar información más profunda, no asegura la una interacción continua ya que se encuentra mediada y se pueden presentar problemas de confidencialidad.
• Plataforma: unifica la comunicación en una sola dirección, facilitando modos de comunicación homogéneos. Los registros y custodias de datos están regulados. El perfeccionar puede gestionar el proceso de la terapia y crear una accesibilidad. Pero no cuenta con protección de datos, ni regulación de las políticas de servicio, además de requerir una formación del manejo de plataformas.
• Aplicaciones: tienen una mayor accesibilidad para personas de diferentes edades, permite un registro de actividades que inducen a la autobservación y autocontrol de las conductas, informando al terapeuta con estos datos. No obstante, no todas las aplicaciones son accesibles, las instrucciones pueden ser complicadas y se presentan aplicaciones de dudosa validez.
• Realidad virtual: nos puede permitir la exposición en casos de ansiedad, el registro de actividad y la respuesta fisiológica que se presentan en la simulación de contextos. Estos componentes pueden motivar la interacción por el realismo del estímulo y situaciones que se le presenten. Unas de las desventajas de estos dispositivos son la inversión económica y no siempre se puede aplicar.

En la actualidad, las intervenciones Telepsicológicas se han establecido como una alternativa para la prevención y el tratamiento psicológico. Se destacan algunos de los problemas psicológicos más estudiados para los que se ha encontrado apoyo empírico de la terapia psicológica a través de internet: ansiedad, depresión, trastorno obsesivo compulsivo, trastorno de estrés post-traumático, insomnio, problemas de control de peso, adicciones y problemas en el área de la psicología de la salud.

La práctica de la intervención telepsicológica presenta una relación entre:

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