Habilidades Sociales

HISTORIA

El interés y el estudio empírico del constructo de solución de problemas en humanos tiene una larga y extensa historia (Caballo, 1991) así que solo los profesionales de la salud mental se han centrado en esta área, como un medio de comprender mejor los trastornos conductuales y los problemas emocionales, además de incorporar el entrenamiento en habilidades de solución de problemas para su tratamiento.

Gran parte de la investigación inicial sobre la solución de problemas humana fue producida por campos como la psicología cognitiva experimental, la educación y la industria.

Por ejemplo, en la psicología experimental, los investigadores se han preocupado por el desarrollo de modelos descriptivos de solución de problemas (es decir, comprender que hace normalmente la gente para solucionar problemas) y han llevado a cabo estudios que incluyen, generalmente, problemas intelectuales impersonales, como puzles y tareas de información de conceptos, pero no problemas de la vida real relevantes para la persona.

Dentro del campo de la educación, los psicólogos se han interesado por el concepto relacionado de la creatividad, creyendo que la solución de problemas requiere alguna forma de actuación creativa.

El entrenar a los individuos en habilidades de solución de problemas, como intervención clínica, tiene sus raíces en el movimiento que durante las décadas de los años cincuenta y sesenta defendía la adopción de un enfoque de competencia social en psicopatología, el marco predominante en esa época era un modelo de enfermedad de la conducta anormal. Los teóricos que cuestionaban la utilidad y la validez de este enfoque empezaron a centrarse en el concepto de psicopatología como déficit en la propia capacidad para desarrollar un funcionamiento eficaz o competencia social.

En otras palabras, la conducta des adaptativa puede constituir el resultad de deficientes en las habilidades y capacidades que contribuyen a la competencia social, incluyendo las habilidades de solución de problemas. El entrenamiento en solución de problemas se ha aplicado también a poblaciones psiquiátricas internas y a una variedad de trastornos infantiles y adolescentes.

¿Que se entiende por solución de problema?

Se considera un problema un obstáculo que se encuentra entre la situación dada y la meta que obliga al sujeto a considerar los posibles caminos para la solución de este. Dicho obstáculo se entiende que surge de una ausencia de conocimiento por parte del sujeto. Puede que se deba esa ausencia a una carencia de información adecuada sobre la estructura del problema, bien sobre los datos mismo, o bien como representar esos datos; o puede ser que se origine de una falta de conocimientos adecuados sobre como operar con esos datos yo representaciones. La consecución de dichos conocimientos y su puesta en practica permitirá alcanzar la meta, es decir llegar a la solución. (Tapia, 2007)

Gabalda (2007), define a los problemas como situaciones especificas de a vida, ya sean presentes o anticipadas, que exigen respuestas para el funcionamiento adaptativo pero que no reciben respuestas de afrontamiento eficaces provenientes de las personas que se enfrentan a ellas, debido a la presencia de distintos obstáculos.

Estos obstáculos se relacionan con situaciones ambiguas, cuestiones relacionadas con la incertidumbre ante la situación, exigencias contrapuestas, la falta de recursos o la novedad de la situación

Las situaciones problemáticas con las que podemos encontrar a lo largo de nuestra vida pueden ser de cuatro tipos:

1) Situaciones adversas, es decir, hay situaciones problemáticas adversas que implican la presencia o la amenaza de una estimulación negativa o punitiva.

2) Perdida de refuerzo: en este tipo de situación, cambios en el ambiente tienen como consecuencia la perdida o la ausencia de refuerzos esperados.

3) Situaciones problemáticas: aquellas situaciones que suponen la presencia de algún obstáculo o de una serie de obstáculos que impiden que la persona, también el grupo, o incluso una pareja, logre las metas deseadas.

4) Situaciones conflictivas: pueden ser de dos tipos. Tipo interpersonal y de tipo personal. En una situación conflictiva de tipo interpersonal, una persona o un grupo de perronas, que mantienen entre ellas una relación, tiene expectativas comportamentales que entran en conflicto con las de la otra persona o con las de las otras personas que están implicadas en esa relación. Y en las de tipo personal conflictiva se refiere a que un individuo se encuentra con demandas estimulares conflictivas cuyo origen radica, o bien en el ambiente , o bien en el mismo

Utilización.

El modelo de solución de problemas se ha utilizado con niños, adolescentes y adultos, ya sea como un método exclusivo de tratamiento, o bien como una estrategia de mantenimiento, o bien como un programa de prevención. Igualmente, el modelo se ha utilizado en diversos formatos, es decir, en terapia individual, terapia de grupo, terapia familiar, terapia de parejas y también en consejo psicológico. También se ha utilizado en ambientes no clínicos, por ejemplo en seminarios o en cursos universitarios. En el siguiente cuadro se resumen las principales aportaciones y algunos de los principales estudios sobre la eficacia del modelo de solución de problemas (Gabalda, 2007)

Campos de aplicación y eficacia del modelo de resolución de problemas (a partir de Nexu y cols., 1997)

Área Estudios

Depresión Arean, Perri y cols. (1993)

Mynors-Wallis, Gath y cols. (1995)

Ideas suicidas Lerner y Clum. (1990).

Salkovskis, Atha y Storer. (1990)

McLeavy y cols. (1994)

Fobia social Diaguiuseppe y cols. (1990)

Esquizofrenia Bradshae (1993)

Liberman y cols. (1990)

Personas con retraso mental y problemas psiquiátricos.

Abuso de substancias Nezu y cols. (1991)

Cunningham y cols. (1993)

Carey, Carey y Meisler. (2990)

Intagliatia. (1978)

Magura, Kang y Shapiro. (1994)

Platt y cols. (1993)

Obesidad Perry

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