Hotel y Balneario

Producto:

¿Cual es nuestro rasgo definitorio?

Lo que nuestros clientes buscarán cuando nos elijan de entre la competencia, no será o un

balneario ó un hotel, sino que lo que se pretende es satisfacer una necesidad personal, como

puede ser la de descansar o recuperar la forma o sobreponerse o mejorar de una enfermedad

o pasar unas vacaciones disfrutando del entorno.

Por lo que ofertamos cubrir necesidades diferentes, y dar salida a los diferentes segmentos

escogidos, ya que pondremos al alcance de todos los clientes el mismo tipo de servicios, con lo

que intentaremos cubrir mejor las necesidades específicas que pueda tener cada cliente.

Por ello podemos decir, que con el Hotel y el Balneario contamos con diferentes conceptos de

empresa, lo cual conduce a diferentes ofertas de servicios destinados a cubrir varios

segmentos de clientela, la cual no estará dividida ya que satisface ambas necesidades.

El producto que se les ofrece consta de Hotel y Balneario:

• Habitaciones ambientadas con motivos culturales (pinturas, cuadros, mobiliario, etc.)

• Información diaria de: las actividades culturales de la zona, museos, exposiciones

itinerantes, fiestas mayores, visitas a museos, visitas a la Ciudad de las Ciencias, etc.

Se les entregará completa información.

• Información de los restaurantes de la zona (recomendaciones y teléfonos para hacer

reservas).

• Servicio de transporte a pueblos o localidades con actividades especiales.

• Información de los centros estéticos de la zona.

• Información, acceso y asistencia de un monitor en las salas de máquinas y fitness.

• Posibilidad de pedir un menú de igual calidad que los normales pero bajo de calorías o

vegetariano.

• Servicio de transporte a centros de salud, campos de golf, clases de equitación,

windsurf, a la playa para inmersiones subacuáticas a las islas columbretes, transporte a

estaciones de trenes, aeropuerto, autobús propio del hotel cada periodo de tiempo que

se establecerá según temporada para desplazar a los clientes del Hotel a la Playa y

viceversa,

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