Hotel y Balneario

Producto:

¿Cual es nuestro rasgo definitorio?

Lo que nuestros clientes buscarán cuando nos elijan de entre la competencia, no será o un

balneario ó un hotel, sino que lo que se pretende es satisfacer una necesidad personal, como

puede ser la de descansar o recuperar la forma o sobreponerse o mejorar de una enfermedad

o pasar unas vacaciones disfrutando del entorno.

Por lo que ofertamos cubrir necesidades diferentes, y dar salida a los diferentes segmentos

escogidos, ya que pondremos al alcance de todos los clientes el mismo tipo de servicios, con lo

que intentaremos cubrir mejor las necesidades específicas que pueda tener cada cliente.

Por ello podemos decir, que con el Hotel y el Balneario contamos con diferentes conceptos de

empresa, lo cual conduce a diferentes ofertas de servicios destinados a cubrir varios

segmentos de clientela, la cual no estará dividida ya que satisface ambas necesidades.

El producto que se les ofrece consta de Hotel y Balneario:

• Habitaciones ambientadas con motivos culturales (pinturas, cuadros, mobiliario, etc.)

• Información diaria de: las actividades culturales de la zona, museos, exposiciones

itinerantes, fiestas mayores, visitas a museos, visitas a la Ciudad de las Ciencias, etc.

Se les entregará completa información.

• Información de los restaurantes de la zona (recomendaciones y teléfonos para hacer

reservas).

• Servicio de transporte a pueblos o localidades con actividades especiales.

• Información de los centros estéticos de la zona.

• Información, acceso y asistencia de un monitor en las salas de máquinas y fitness.

• Posibilidad de pedir un menú de igual calidad que los normales pero bajo de calorías o

vegetariano.

• Servicio de transporte a centros de salud, campos de golf, clases de equitación,

windsurf, a la playa para inmersiones subacuáticas a las islas columbretes, transporte a

estaciones de trenes, aeropuerto, autobús propio del hotel cada periodo de tiempo que

se establecerá según temporada para desplazar a los clientes del Hotel a la Playa y

viceversa, etc.

Todos estos servicios estarán incluidos dentro del precio de la habitación y sin ningún recargo

adicional.

Precio:

Política de precios

El precio debe ser aquel que el cliente este dispuesto a pagar por ese servicio determinado. Al

mismo tiempo y como ya hemos comentado nuestra estrategia será de diferenciación por

consiguiente los precios estarán sobre la media de los hoteles de 5 estrellas de la zona, y como

hemos comentado únicamente nos encontramos con la competencia directa de un Hotel: Hotel

Balneario Marina D’Or 5*.

Precio por persona y habitación Temporada Baja Temporada Media Temporada Alta

Hotel categoria Nº Habit AD MP PC AD MP PC AD MP PC

Marina D'Or Balneario 5* 5 184 118 148 172 126 156 180 144 174 198

Marina D'or 4* 4 225 66 84 99 72 90 105 90 107 122

Nuestro Hotel: “Oro-

Thalassa” 5 103 108 138 162 116 146 170 134 164 188

Los precios de nuestro hotel serán más económicos que el de nuestra competencia de 5*, por lo

menos inicialmente hasta conseguir una clientela e ir igualándonos en precio, ya que el objetivo

es diferenciarnos por la calidad del servicio principalmente.

Todas las tarifas son por persona y noche en el régimen indicado, el desayuna será buffet. El

precio no incluye el libre acceso al área del Balneario, éste tiene una precio adicional de 25 €

para los clientes del hotel pudiendo disfrutar de los jacuzzis, saunas, terma romana, piscina,

camas de agua, chorros de

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