INFORME FINAL ESTRUCTURAR CARGOS EN LA PYME “VILLEGAS Y VILLEGAS IVEGAS S.A.S”

INFORME FINAL ESTRUCTURAR CARGOS EN LA PYME “VILLEGAS Y VILLEGAS IVEGAS S.A.S”

Aprendices

XIMENA PATRICIA CÁRDENAS FIQUE

MAUREEN LUCIA CARREÑO CARREÑO

ADRIANA STEFANNY CUBIDES ROBLES

CARLOS ALBERTO HERNÁNDEZ TORRES

DAYRA MAYERLY SANCHEZ HENAO

LAURA VALENTINA VELASCO VARGAS

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ¨SENA¨

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

BOGOTÁ D.C

2017

INFORME FINAL ESTRUCTURAR CARGOS EN LA PYME “VILLEGAS Y VILLEGAS IVEGAS S.A.S”

Aprendices

XIMENA PATRICIA CÁRDENAS FIQUE

MAUREEN LUCIA CARREÑO CARREÑO

ADRIANA STEFANNY CUBIDES ROBLES

CARLOS ALBERTO HERNÁNDEZ TORRES

DAYRA MAYERLY SANCHEZ HENAO

LAURA VALENTINA VELASCO VARGAS

Instructora

Viviana Torres

FICHA

1452337

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ¨SENA¨

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

BOGOTÁ D.C

2017

TABLA DE CONTENIDO GENERAL

Contenido

INTRODUCCION        5

JUSTIFICACIÓN        6

1. OBJETIVOS        7

2. NATURALEZA JURÍDICA        8

3. GLOSARIO        8

4. PILARES ESTRATÉGICOS        11

4.1. Misión        11

4.2. Visión        11

4.3. Políticas de Calidad        11

4.4. Valores Corporativos        12

4.5. D.O.F.A        12

5.        ORGANIGRAMAS        13

5.1. Organigrama de Cargos        13

5.2. Organigrama circular        14

6. MAPA DE PROCESOS        15

7. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES        25

8. CONCLUSIONES        32

9. ANEXOS        33

10. BIBLIOGRAFÍA        33

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 2 ORGANIGRAMA DE CARGOS        12

Ilustración 3 ORGANIGRAMA CIRCULAR        12

INTRODUCCION

Este trabajo es el resultado de la investigación realizada en la Pyme “Villegas y Villegas Ivegas SAS”, en donde evaluamos el proceso de estructura organizacional que maneja la compañía.

Como parte de dicho trabajo se dará a conocer el diagnóstico de la pyme y su organización, empleando metodologías prácticas y técnicas para la obtención de datos de la empresa. Asimismo, informar sobre las políticas misionales, teniendo como base la actividad económica de la compañía.

Gracias a los resultados obtenidos en este diagnóstico, nos facilitara un mejor análisis, del mismo modo basados en los conocimientos adquiridos en el primer trimestre de nuestro proceso formativo, presentaremos opciones de mejora en la estructura organizacional.

Durante el desarrollo de la investigación hemos recibido diferentes puntos de vista que nos han permitido  ampliar nuestra perspectiva frente a las mejores prácticas  a la hora de realizar un proceso de  estructuración y organización de una compañía y su importancia para crear sentido de pertenencia en los trabajadores.

Nuestro objetivo mediante el diagnóstico realizado, es identificar las  estructuras que ya se encuentran  definidas en la pyme, y a través del proceso de asesoramiento complementarlas con el fin de que  generen valor agregado y permitan a la compañía estar alineada a los procesos empresariales actuales.

JUSTIFICACIÓN

Las organizaciones necesitan del apoyo de las instituciones de educación superior como el SENA para que, a través de las actividades a desarrollar por los aprendices en etapa de formación , colaboren en el proceso de incrementar su aptitud para dar respuestas a los requisitos de competitividad en un contexto internacional globalizado, lo que requiere pensar en el cliente y sus necesidades, aprender a diferenciarse y asociarse para competir, para lo cual es preciso desarrollar estructuras organizaciones ajustadas a los estándares de calidad.

En el caso de las pequeñas y medianas empresas, hasta hace algunos años, sólo requerían sistemas de gestión que actuaban casi exclusivamente sobre los aspectos económicos, financieros y administrativos de su operación. Sin embargo, a la luz de la creciente competitividad, de la inclusión en redes empresariales o asociativas o la integración a nuevas cadenas de valor, se evidencia la necesidad de gestionar otros aspectos del negocio que pasaron a tener tanta importancia como aquéllos. Durante mucho tiempo, y en algunos casos hasta la actualidad, un importante número de emprendedores al frente de estas empresas gestionó más apoyado en la intuición que en herramientas concretas que le permitieran diferenciar la forma de hacer sus negocios.

1. OBJETIVOS

1.1. Objetivo General

Identificar la estructura organizacional desde el área de gestión del talento humano basado en los diferentes métodos suministrados por el SENA para la aplicación de conocimiento en la pyme.

1.2. Objetivos Específicos

• Conocer las funciones de cada uno de los cargos existentes en la pyme.

• Diseñar procesos y mejoras para la aplicación de nuevos métodos en la pyme así estos sean aprobados.

• Apoyar a la pyme en el mejoramiento continuo en su parte organizacional, para así brindar procedimientos más eficaces.  

2. NATURALEZA JURÍDICA

S.A.S

SOCIEDAD POR ACCION SIMPLIFICADA

3. GLOSARIO

ARCHIVO: Los archivos también denominados ficheros (file); es una colección de información (datos relacionados entre sí), localizada o almacenada como una unidad en alguna parte de la computadora.

ATRIBUTO: La palabra atributo se encuentra definida por el diccionario de la real academia española como: “las propiedades, características o cualidades de un ser”.

CARGO: Función de la cual una persona tiene la responsabilidad en una organización, un organismo o una empresa

COMPETENCIA: Las competencias son los conocimientos, habilidades y destrezas que desarrolla una persona para comprender, transformar y practicar en el mundo en el que se desenvuelve.

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL: Las Normas Sectoriales de Competencia Laboral son estándares reconocidos a nivel nacional, que describen los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, los conocimientos que aplica y las evidencias requeridas para demostrar su competencia dichos estándares están relacionados como mínimo a una estructura funcional de la ocupación.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES: Son todos los conocimientos, comportamientos y habilidades que debe demostrar todo trabajador las cuales reflejan nuestra cultura Organizacional.

DESARROLLO: Está vinculado a la acción de desarrollar o a las consecuencias de este accionar. Es necesario, por lo tanto, rastrear el significado del verbo desarrollar: se trata de incrementar, agrandar, extender, ampliar o aumentar alguna característica de algo físico (concreto) o intelectual (abstracto).

DESEMPEÑO: Es el conjunto de conductas laborales del trabajador en el cumplimiento de sus funciones; también se le conoce como rendimiento laboral o méritos laborales.

El desempeño se considera también como el desarrollo de las tareas y actividades de un empleado, en relación con los estándares y los objetivos deseados por la organización. El desempeño está integrado  por los conocimientos y la pericia que tiene el trabajador en la ejecución de sus tareas, por las actitudes y el compromiso del trabajador, así como por los logros en productividad o resultados alcanzados.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO: El direccionamiento estratégico se entiende como la formulación de las finalidades y propósitos de una empresa, plasmadas en un documento donde se consignan los objetivos definidos para un largo plazo, por lo general a cinco o diez años que, por ser de esa naturaleza se convierten en la estrategia de supervivencia, crecimiento, perdurabilidad, sostenibilidad y, por sobre todo, de servicio a sus clientes o usuarios.

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