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INSTRUMENTO THOMAS-KILMAN PARA DETERMINAR EL MODO DE ENFRENTAR SITUACIONES CONFLICTIVAS


Enviado por   •  6 de Marzo de 2013  •  728 Palabras (3 Páginas)  •  626 Visitas

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INSTRUMENTO THOMAS-KILMAN PARA DETERMINAR

EL MODO DE ENFRENTAR SITUACIONES CONFLICTIVAS

INSTRUCCIONES

Considere algunas situaciones en las cuales sus deseos difieren de los de otra persona. ¿Cómo reacciona habitualmente en esos casos?

1. En las páginas siguientes hay varios pares de frases que describen posibles respuestas conductuales. En cada par encierre en un círculo la alternativa (A o B) que sea más característica de su propio comportamiento.

2. En algunos casos ni la alternativa A ni la B pueden ser muy típicas de su forma de reaccionar, pero le rogamos que indique cuál sería la conducta más probable que usted elegiría.

CUESTIONARIO

1.

A. Hay oportunidades en que dejo que otros asuman la responsabilidad para resolver el problema.

B. En vez de negociar los puntos en desacuerdo, trato de enfatizar los aspectos en que concordamos.

2.

A. Trato de buscar una solución de compromiso.

B. Trato de tomar en cuenta todos los puntos que me preocupan a mí y al otro.

3.

A. Habitualmente, soy decidido para lograr mis objetivos.

B. Puedo tratar de limar las asperezas y mantener la relación.

4.

A. Trato de buscar una solución de compromiso.

B. A veces sacrifico mis propios deseos en favor de los del otro.

5.

A. Consistentemente, busco la ayuda del otro para encontrar una solución.

B. Trato de hacer lo que pueda para evitar tensiones inútiles.

6.

A. Trato de evitarme desagrados.

B. Trato de imponer mi posición.

7.

A. Trato de postergar el tema hasta que haya tenido tiempo para meditarlo.

B. Cedo en algunos puntos a cambio de lograr otros.

8.

A. Habitualmente, soy decidido para lograr mis objetivos.

B. Trato que todas las dudas y problemas salgan a la superficie en forma inmediata.

9.

A. Siento que no siempre vale la pena preocuparse de las diferencias.

B. Hago esfuerzos para salirme con la mía.

10.

A. Soy decidido para lograr mis objetivos.

B. Trato de encontrar una solución de compromiso.

11.

A. Trato que todas las dudas y problemas salgan a la luz en forma inmediata.

B. Puedo tratar de limar las asperezas y mantener la relación.

12.

A. A veces evito tomar posiciones que puedan crear controversia.

B. Le acepto al otro algunos de sus argumentos si él me permite mantener algunos de los míos.

13.

A. Propongo una posición intermedia.

B. Hago presión por mis puntos de vista.

14.

A. Le expreso mis ideas y solicito las suyas.

B. Trato de demostrarle la lógica y los beneficios de mi posición.

15.

A. Puedo tratar de limar las asperezas y mantener la relación.

B. Trato de hacer lo que sea necesario para evitar tensiones.

16.

A. Trato de no herir los sentimientos del otro.

B. Trato de convencer a la otra persona sobre los méritos de mi posición.

17.

A. Habitualmente, soy decidido para lograr mis objetivos.

B. Trato de hacer lo que pueda para evitar tensiones inútiles.

18.

A. Si hace feliz a la otra persona, podría dejarlo mantener sus puntos de vista.

B.

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