Inteligencia emocional, caso Pedro Álvarez

1.- La expresión emocional toma diferentes formas, pero en todos los casos refleja el sentir o las emociones que experimentan las personas. La acción es consecuencia de una emoción en particular y dependiendo de ella, es el tipo de acción que se generará. La alfabetización emocional implica “educar en las emociones” y permiten entre otras cosas, potenciar las emociones, las cuales determinan el comportamiento de las personas.

Tomando como referencia del caso que “ Pedro Álvarez es el dueño de una empresa comercializadora de materias primas para laboratorios de análisis clínicos, su empresa es familiar y lleva 10 años en el mercado desde su constitución. Cuenta con 65 empleados en nómina.

En los últimos dos años la empresa ha crecido de manera acelerada, debido a que Pedro, muy hábil en la parte comercial, ha logrado conquistar nuevos mercados, lo que ha permitido que su fuerza de ventas tenga un campo de trabajo más amplio y generen con su trabajo mayores ventas para la empresa.

Estoy decepcionado, triste y a la vez muy desmotivado de seguir dirigiendo esta empresa. No respetan mi autoridad y experiencia, se meten y toman decisiones sobre un área que no les compete y de la cual no conocen y simplemente no son capaces de escuchar, de aceptar mis ideas y sobre todo, si van a hacer propuestas, que sean eso, propuestas y no imposiciones de posturas que no le van a beneficiar a la empresa desde mi punto de vista. Cada quien debe enfocarse en su área y cuando tengamos juntas de trabajo debe aflorar la armonía y no generar un ambiente desagradable que sólo nos aleja no sólo en el ámbito laboral sino también familiar.

Pedro desde hace tiempo no convive con su familia en el ámbito personal, es divorciado desde hace más de 5 años y a sus hijos sólo los ve y trata en la empresa, ya que fuera de ella no tiene mayor contacto.”

De acuerdo con este contexto y con el caso planteado, además de la autorreflexión, el autoanálisis, la autorregulación y el autoconocimiento; forman parte de las competencias que es necesario desarrollar para afrontar y manejar nuestras propias emociones:

Seleccione una:

Autocontrol, autoimagen y coaching

Liderazgo, trabajo en equipo y motivación

Expresión, acción y alfabetización emocional

Control de las personas, motivación y autocontrol

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si fueras contratado como consultor, explica ¿de qué manera promoverías la alfabetización emocional de Pedro Álvarez?

Menciona los elementos necesarios, actividades y/o estrategias para alfabetizarse emocionalmente con base en el material de apoyo revisado en esta asignatura. Integra citas del material de apoyo en el que te fundamentas para profundizar en este análisis y agrega, al final de tu respuesta, las referencias correspondientes a los autores u obras citadas en estilo APA.

3.- Como especialista en el área de la inteligencia emocional ¿de qué manera han influido las emociones de Pedro en sus acciones y decisiones? y ¿qué puede hacer Pedro para que tales acciones no afecten negativamente la relación con sus hijos y su desempeño laboral en la empresa?

Integra citas del material de apoyo en el que te fundamentas para profundizar en este análisis y agrega, al final de tu respuesta, las referencias correspondientes a los autores u obras citadas en estilo APA.

Como especialista, podría señalar que las emociones de Pedro pueden tener un impacto significativo en sus acciones y decisiones. Si Pedro experimenta emociones negativas, como el enojo o la tristeza, puede llevarlo a tener respuestas impulsivas o tomar decisiones poco racionales. Por otro lado, si Pedro se encuentra en un estado emocional positivo, como la alegría o la calma, es más probable que tome decisiones más equilibradas y tenga una actitud más positiva en sus acciones.

Para evitar que las acciones de Pedro afecten negativamente su relación con sus hijos y su desempeño laboral, es importante que Pedro practique la autorreflexión y la gestión emocional, como por ejemplo:

1. Reconocer y entender sus emociones: Pedro debe tomar conciencia de sus propias emociones y entender cómo influyen en su comportamiento. Esto implica estar atento a sus reacciones emocionales y reflexionar sobre cómo afectan sus decisiones

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