Manejo Del Estrés

MANEJO DEL ESTRÉS

¿Qué es el estrés?

El estrés es un proceso natural de adaptación del individuo a las demandas de su entorno. La persona moviliza los recursos necesarios para responder eficazmente a todas las cosas que tiene que hacer. Pero cuando no tiene suficientes recursos aún continúa activándose. Lo que ocasiona que fisiológicamente aumente la tasa cardiaca, la tensión muscular y la velocidad de procesamiento de información.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define al estrés laboral como la “reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos, gustos y aptitudes, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación”.

Causas para el desarrollo del estrés laboral

Para la institución, existen unas causas muy específicas para su desarrollo, las cuales se convierten en verdaderas “bombas de tiempo”. Estas son las características del trabajo (horario, volumen, tareas monótonas, falta de participación en la toma de decisiones) y el contexto laboral (relaciones interpersonales con compañeros y superiores, cultura institucional, choque entre la vida laboral y la personal).

Esta enfermedad “se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas del ambiente (estresores internos o externos) y los recursos disponibles del sujeto. De tal modo, los elementos a considerar en la interacción potencialmente estresante son: variables situacionales (por ejemplo, del ámbito laboral) y variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situación”.

• Las expectativas económicas, salario insuficiente

• La presión por parte del empresario, mobbing o acoso laboral

• Las actividades de gran responsabilidad

• Las funciones contradictorias del trabajador

• Motivaciones deficientes

• La ausencia de incentivos

• Los conflictos entre empleados o empresarios

• Cargas excesivas de trabajo

• La exposición a riesgos físicos constantes

• Jornadas de trabajo excesivas

• Ritmo de trabajo acelerado

• La preocupación por el despido

• La falta de posibilidades para conciliar la vida laboral con la personal

Manifestaciones del estrés

Los matices del estrés en el campo empresarial son múltiples y complejos, con consecuencias que pueden traspasar los límites de lo laboral, e incidir en los espacios personales y en la misma salud del afectado.

Las manifestaciones de estrés no son silenciosas, pues los cambios en el temperamento y las reacciones generalmente son drásticos. Lo difícil es reconocer si se trata de un mal día, o efectivamente de estrés laboral.

Entre las manifestaciones clínicas más frecuentes de tipo psicosomático se hallan: fatiga crónica, dolor de cabeza, alteración del sueño, baja de peso, gastritis y dolor muscular.

Se señalan entre las manifestaciones conductuales: ausentismo laboral, abuso de sustancias (café, alcohol, tabaco, psicofármacos), aumento de conductas violentas, relaciones humanas superficiales y comportamiento de alto riesgo.

Entre las alteraciones emocionales: aburrimiento y actitud cínica, distanciamiento afectivo, impaciencia e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia, dificultad para la concentración, depresión y/o ansiedad y conflictos con el grupo familiar.

Efectos en el trabajo

• Bajo nivel de productividad

• Absentismo (no justificado o por enfermedad)

• Relaciones laborales casi nulas

• Dificultad de concentración y memorización

• Desorganización laboral

• Otro de los efectos que tiene el Estrés laboral en el trabajador es el denominado Burnout.

El síndrome se detecta en el 7.5% de las personas antes de los 5 años de ejercicio profesional o laboral, y en el 25% antes de los 10 años de desempeño, constituyéndose en un problema de salud pública.

Formas de prevención

La primera tarea por parte de la compañía consiste en brindarle un espacio óptimo de trabajo al colaborador, en el cual le garantice seguridad, respeto y salarios justos por su trabajo. Hay que iniciar planes especiales para evitar las extensas jornadas de trabajo. En caso de ser inevitables, es oportuno crear espacios de distensión y relajación (como zonas verdes, salas de sueño o cafeterías cómodas).

Por su parte, el empleador tiene que comprometerse consigo mismo y con la empresa. Tomar las cosas con calma, realizar actividades alternas de relajación

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