Mentoring

FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

GERENCIA DE CENTROS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

MENTORING

PRESENTADO POR EL ALUMNO

YESLY STEFANY MONTERO CARMEN

PIURA – PERÚ

2015

MENTORING

El mentoring es una herramienta eficaz que transmite conocimientos donde involucra a dos personas, una con gran dominio de tema (el mentor) y la otra que será guiada a través de un proceso de aprendizaje (el tutelado). Donde este objetivo consiste en que el mentor guie y respalde a su tutelado en su desarrollo profesional y personal, estimulándolos a tener más responsabilidad por su propio aprendizaje, no siempre el mentor tendrá todas las respuestas para sus tutelados.

Según Maria Rosa Soler Angles menciona que: “Las estrategias de éxito en la retención de talento son aquellas que se diseñan y orientan para satisfacer las necesidades y los deseos de los profesionales de la organización. Una de estas estrategias es el Mentoring, está vinculada con la progresión, el crecimiento y los retos profesionales. Se trata de un proceso mediante el cual una persona con más experiencia (el mentor) enseña, aconseja, guía y ayuda en el desarrollo personal y profesional a otra (el tutelado) invirtiendo tiempo, energía y conocimientos. El mentoring, además de ser un catalizador del proceso de aprendizaje continuo en la empresa, acorta la curva de aprendizaje y es útil para estructurara la formación que tiene lugar en el puesto de trabajo. Sin embargo es preciso conocer bien el proceso, los beneficios que se deben obtener, los objetivos que se persiguen y las barreras que existen para hacer un diseño adecuado del mentoring.”

DE DONDE PROVIENE

El nombre de mentoring se debe a la mitología griega. Donde Méntor era amigo íntimo de Ulises, el protagonista de la obra La Odisea de Homero. Antes de partir hacia Troya, Ulises pidió a Méntor que se encargara de preparar a su joven hijo Telémaco para ser el próximo rey de Ítaca. Méntor tuvo que ejercer de padre, maestro, modelo, consejero asequible y fiable, inspirador y estimulador de retos de modo que Telémaco se convierta en un rey sabio, bueno y prudente; es por ello la palabra Mentoring.

TIPOS DE MENTORING

SITUACIONAL PUNTUAL: Situación que todos hemos vivido alguna vez en la que una persona nos proporciona un consejo o información y ese consejo o información son útiles.

INFORMAL: Este tipo de mentoring suele darse porque alguien descubre en nosotros a una persona con potencial o talento, a la que merece la pena apoyar para lograr sus objetivos, para que ese talento no se desperdicie. O bien porque uno mismo aprecia en una persona de más experiencia ciertas características que le pueden ayudar, porque esa persona le da confianza, buenos consejos, está relacionada o la considera un ejemplo.

FORMAL O ESTRUCTURADO: En este tipo de mentoring en la relación se introduce un tercero, el coordinador, que es quien realiza el seguimiento del proceso con el fin de alcanzar los objetivos y lo que es más importante aún será el responsable de la selección de los mentores y del emparejamiento entre mentor y tutelado.

EL MENTOR

Es la persona que provee el conocimiento, la orientación, los consejos, el apoyo, además debe tener una gran capacidad de comunicación y una disposición hacia el asesoramiento y experiencias de manera clara y precisa.

Tengamos en claro que el mentor no es un asesor técnico, no asesora sobre cuestiones legales de la empresa, no asesora sobre cómo elaborar el plan de negocio, no emite dictámenes, no soluciona problemas pero si podrá ayudar a resolverlos, impulsando el desarrollo de las capacidades más acordes con su potencial.

A este concepto, MARGO MURRAY, una de las más destacadas profesionales de los Estados Unidos y autora de diversos libros sobre el mentoring, para que la ayuda del mentor hacia su tutelado sea efectiva señala como claves que hay que saber preguntar, hay que saber escuchar empáticamente, hay que saber que decir, cómo decirlo y cuando decirlo. El mentor debe guiar basado en su experiencia.

Figura N° 1: Situaciones donde se aplica el Mentoring

CUALIDADES DE UN MENTOR

• Mente abierta

• Ansioso por aprender

• Responsable

• Curioso

• Seguridad en sí mismo

• Acepta criticas

• Acepta la responsabilidad de su propio aprendizaje

CARACTERISTICAS DEL MENTORING

• Ayuda a aprender pero no trata de instruir.

• Se apoya sobre el concepto “aprende haciendo” sin necesidad de adquirir el conocimiento por el estudio.

• El mentor se compromete personalmente a que el tutoreado se desarrolle ampliamente en todas las facetas necesarias.

• El mentorizado aprende a solucionar él solo sus retos y problemas.

• El mentor escucha, entiende, invierte tiempo y aporta conocimientos.

• Es una práctica histórica renovada, no un sistema nuevo.

VENTAJAS DEL MENTORING

• Incrementa la relación y capacidad profesional entre ambas partes (Mentor-Mentorizado).

• Se experimenta una mejora, cuantitativamente y cualitativamente, en la productividad y ejecución en los resultados.

• Se experimenta una mayor exigencia en cuanto a la creatividad y toma de decisiones de manera más rápida y efectiva.

• Aumenta el capital intelectual en cuanto al aprendizaje

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