Motivacion

MOTIVACION

Hablar de motivación en la actualidad es una palabra muy fuerte para las organizaciones pero que es la motivación? Desde el punto individual es un estado interno que nos lleva a conseguir algo, y desde la administración es un proceso mediante el cual se consigue que las personas persigan un objetivo, entonces la motivación es hacer fuerzas para alcanzar resultados. Un ejemplo de la motivación en una organización es el vivero Mc kay en donde el programa que manejan inspira a los empleados a trabajar arduamente y esto a la empresa le da como resultado una obtención financiera, ya que les ofrece bonos, dinero, que puedan adquirir acciones entre otras, es una manera de motivar a los empleados y a la vez se obtienen buenos resultados para la empresa y ellos son felices y se sienten satisfechos. La relación que existe entre la motivación y el desempeño, si hablamos de motivación es solo un elemento que nos lleva a incrementar la productividad y el desempeño se va mas a las capacidades de la persona a si como a sus habilidades y la selección de un buen equipo los resultados serán un excelente desempeño, un ejemplo seria un agente que desea integrarse a un equipo de un nivel mas alto, pero no tiene las capacidades y ciertos requisitos que no le permiten ascender.

Ahora les hablare sobre la importancia de las normas de un grupo ya que estas contribuyen a la motivación y su vez a mejor desempeño, como puede un administrador contribuir en la mejora del desempeño de sus miembros de grupo? simplemente motivarlos constantemente y el resultado de esta motivación será que se observara en los miembros de ese grupo una mejor capacidad, comprenderán mejor sus funciones y una cultura laboral positiva. Todo ser humano tiene necesidades y se relaciona con la motivación como les mencionare a continuación, pero que es una necesidad? Es la carencia interna del individuo, estos intereses hacen realice una fuerza motora, todas las personas estamos dispuestas a hacer un esfuerzo para satisfacer una necesidad, como podría ser cuando se nos pide en nuestro trabajo una horas extras y nuestra mente lo relaciona con varias respuestas como un aumento de salario, un reconocimiento de nuestro jefe o una buena calificación del mismo. Pero para motivar a nuestros empleados o personas a nuestro cargo se requiere de analizar cuales son las necesidades de dichas personas y se puede obtener por medio de nuestra observación o preguntarle directamente a nuestro empleado, otra forma de motivación es ofrecerles las posibilidades para satisfacer sus necesidades en el trabajo. Un psicólogo clínico muy famoso es Maslow y él nos habla de las necesidades por medio de una pirámide en donde lo divide en 5 niveles: el primero nos habla de las necesidades fisiológicas, como son el sueño, la nutrición, el descanso entre otras, la segunda necesidad de seguridad él lo asocio con el deseo de las personas por estar física y emocionalmente a salvo. La tercera necesidad es la social, todo ser humano requiere de amor, pertenencia y afiliación, y la cuarta necesidad es la de estima, en esta la persona necesita sentirse una persona valiosa, los administradores pueden apoyar alabando su calidad de trabajo de las personas. Y la ultima necesidad es de actualización personal, en esta la persona desarrolla su potencial personal hasta donde su capacidad le permita, su labor de los administradores podría ser asignarles tareas desafiantes y ofrecerles la posibilidad de aprender cosa nuevas. Esta teoría de maslow ha provocado que los administradores consideren y tomen con mucha seriedad el tema de la motivación. Ya que en la actualidad se sigue dando los despidos en las organizaciones y los factores varían, les hablare de 4 necesidades especificas de las personas como son: la realización, el poder y la afiliación, esta ultima es una necesidad social y la realización y el poder son necesidades personales .la persona con necesidad de afiliación busca en su empresa ser el mejor amigo. La segunda necesidad es el reconocimiento la persona quiere ser reconocido por sus aportaciones a la organización, y necesita sentirse importante. Existen programas que funcionan muy bien para los empleados como son reconocimientos, dinero, incentivos, por su buen desempeño. Bob Nelson les recomienda a los administradores que no solo reconozca los esfuerzos de un empleado si no de todo el equipo de trabajo. Agradezca por sus dedicación y porque no? Organice una comida en donde estén presentes todos y se exprese sus admiración y felicite a su equipo por su magnifico desempeño laboral. Por ejemplo si un empleado pudo controlar a un cliente enojado etc. La teoría de los dos factores de Herzberg también considerado la teoría de la satisfacción laboral, nos habla de los factores que puede satisfacer y motivar a las personas pero también puede evitar una insatisfacción, Herzberg psicólogo que definió un satisfactor como un factor de trabajo que estimula la motivación, algunos factores motivantes pueden ser: reconocimiento, un trabajo desafiante, o tal vez una posibilidad para avanzar estos son algunos de los factores que el empelado busca. Pero también existe un insatisfactor que es un elemento de trabajo que no produce satisfacción. Para poder lograr la motivación se requiere de establecer bien las metas y el punto importante es la conducta que esta regida por valores y metas, pero que es un valor? Es una norma o convicción muy firme de una persona y la meta a diferencia es una condición global que se trata de alcanzar, en psicología es aquello que la persona trata de conseguir conscientemente. Algunos de los resultados que se obtuvieron de unos estudios que Locke y Gary realizaron sobre este tema fueron los siguientes: que las metas específicas generan un desempeño a diferencia de las generales, por ejemplo en el departamento de perfumería: mantener limpio el área. Otro resultado fue que el desempeño suele aumentar dependiendo de la dificultad de la meta, ya que mientras mas difícil sea la meta el desempeño reduce y este genera frustración y deterioro del desempeño. El tercer resultado nos dice que el empleado debe aceptar la meta. Por ejemplo en una pizzería, los empleados aceptan el reto de llegar a tiempo a sus entregas y esta es una meta que se logra por que aceptan y asumen esa responsabilidad. La cuarta es que las metas son mas eficaces cuando se evalúa el desempeño, es decir aumenta el desempeño porque saben que serán evaluados, un ejemplo seria la calidad de atención que brinda un restaurant. Otro resultado es que las metas deben estar relacionadas con la retroinformación y los premios si es positiva se repite pero si es negativa se puede descontinuar, las metas deben ser a corto plazo, por ejemplo si un empleado de una tienda de ropa esta a punto de llegar a su meta es importante dar esta información. Y por ultimo también se observo que la productividad aumenta cuando se establecen metas tanto engrupo como individuales. Por ultimo para cerrar con este tema les hablare de la modificación de conducta como parte de la motivación ya que los administradores depende de la ley de efecto que se relaciona con la conducta si esta es positiva se repite y si es negativa no se repite, y se relaciona también con premios extrínsecos e intrínsecos. la motivación es muy importante en las organizaciones para que esta produzca y siga adelante, y en los empleados para mejorar su desempeño y sentirse felices y satisfechos con lo que realizan todos los días.

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