PSICOSOCIOLOGIA

La psicosociología industrial se encarga de estudiar el comportamiento de las personas en su entorno laboral, en este escrito se analizara al personal de la empresa “Encuadernadora Escobar”, detectando así los problemas que surgen dentro de este ambiente basándose en el enfoque de la psicología del trabajador mexicano, la personalidad, la autoestima de tal forma que se darán propuestas para motivar al personal.

Esta empresa se encarga de hacer los acabados finales de los libros, realizando así la encuadernación de estos, la materia prima llega ya impresa y ellos se encargan de formar el libro y darle la presentación adecuada. Tienen una gran libreta de clientes lo cual ha hecho que singan en el mercado.

Durante la visita la atención por parte de los encargados de la empresa fue muy grata ya que les mencionamos que realizaríamos un análisis de la empresa con fines académicos, se les explico a los encargados un poco más a fondo en que iba a consistir el trabajo y dijeron que si que estaban en la mejor disposición de poder ayudar en lo que se nos llegara a ofrecer.

El principal problema que se encontró fue la empatía del dueño, el cual menciona que no es importante para él un crecimiento en su empresa, pues el ya es viejo y cuando muera heredara todo a sus hijos que en la actualidad son los jefes de las diferentes sucursales que se encuentran dentro del Distrito Federal.

Su personalidad se estudio desde la obra del autor Erik Erikson con su Teoría de la identidad personal la cual menciona cada etapa psicosocial de la vida incluye su propia crisis vital, el dueño se localiza en la 8ª etapa la cual es llamada como “madurez” y su comportamiento de conformidad lo lleva a localizarse en el fracaso.

Desde un enfoque psicológico las personas como la organización se construyen y transforman mutuamente, al no querer un desarrollo empresarial tampoco habrá un individual ni personal para cada trabajador. El Individualismo del dueño afecta a toda la organización.

Comparando la conducta del dueño con la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow se localiza en las necesidades de seguridad, ya que no busca un progreso ni un reconocimiento ante la sociedad, quedándose así en su ámbito de estabilidad con temor a los riesgos.

La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow menciona que cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entra gradualmente a las necesidades superiores, lo que se debe hacer es motivar al dueño para que así opte por lograr una autorrealización.

La manera con que se contrato al personal en un principio fue a la relación de lazos sanguíneos, después cuando se necesitaron mas trabajadores se hizo por afinidad a sus amistades, cabe mencionar que la mayoría de los trabajadores son devotos a la fe cristiana.

El ambiente laboral se percibe sin presiones de la autoridad en el trabajo, tan es así que se encontraron trabajadores fumando en el área de trabajo y en horarios de jornada, también el dueño menciona que los empleados hacen tiempo muerto dentro de los sanitarios.

Es evidente que la flexibilidad tendrá efectos sustanciales sobre los patrones de la vida cotidiana de las personas en los momentos que se solicite una mayor dedicación al trabajo, de tal modo que si el dueño requiere de un trabajo con mayor responsabilidad y rendimiento será difícil para ellos.

El dueño expone que se han sufrido robos hormiga por este motivo se le cuestiono que es lo que ha hecho al respecto en esta situación, el comenta que por sus creencias religiosas no ha tenido el valor para despedirlos, pues él piensa en el patrimonio económico de sus empleados.

La organización laboral se encuentra formada como un clan en lugar de un equipo de trabajo, lo cual resulta una paradoja vista desde la psicología del trabajador ya que no hay sentido de eficiencia y colaboración, si no que hay afectos y aceptación, entre el jefe y el subordinado.

Un trabajador comenta que él ha visto robando a algunos compañeros pero no los delata para no alterar la supuesta estabilidad de la empresa y evitarse problemas. En el aspecto psicológico el concepto de lealtad al grupo se limita a la protección mutua llegando así a la complicidad.

El jefe hijo del

...