Pensamiento Sistémico Evidencia

Etapa I. Identificación de problemas organizacionales

1. Elige una organización de tu localidad de cualquier giro; puede ser pública, privada o social y pequeña, mediana o grande.

• La organización de mi localidad es una empresa maquiladora llamada Keytronic.

1. Elabora un cuestionario que te permita identificar los problemas que la organización enfrenta en la actualidad o de manera recurrente.

• 1.- ¿Cómo calificarías tu relación con tu supervisor del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.
• 2.- ¿Estás conforme con tu horario de trabajo? ¿Por qué?
• 3.- ¿Tu estación de trabajo te permite realizar todas tus actividades de manera ergonómica?
• 4.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de cafetería?, siendo 10 lo mejor.
• 5.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el proceso de capacitación y entrenamiento?, siendo 10 lo mejor.
• 6.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de transporte?, siendo 10 lo mejor.
• 7.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas las instalaciones de la organización?, siendo 10 lo mejor.
• 8.- ¿Cómo calificarías tu relación con tus compañeros de trabajo del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

1. Aplica el cuestionario al menos a cinco personas de la organización que la conozcan profundamente.

• Nombre: Silvia Acosta (9 años de antigüedad)

• 1.- ¿Cómo calificarías tu relación con tu supervisor del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 5

• 2.- ¿Estás conforme con tu horario de trabajo? ¿Por qué?

• Si, por que salgo temprano.

• 3.- ¿Tu estación de trabajo te permite realizar todas tus actividades de manera ergonómica?

• Si

• 4.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de cafetería?, siendo 10 lo mejor.

• 8

• 5.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el proceso de capacitación y entrenamiento?, siendo 10 lo mejor.

• 6

• 6.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de transporte?, siendo 10 lo mejor.

• 1

• 7.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas las instalaciones de la organización?, siendo 10 lo mejor.

• 5

• 8.- ¿Cómo calificarías tu relación con tus compañeros de trabajo del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 8

• Nombre: Rubén Ornelas (7 años de antigüedad)

• 1.- ¿Cómo calificarías tu relación con tu supervisor del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 8

• 2.- ¿Estás conforme con tu horario de trabajo? ¿Por qué?

• Si, me permite hacer cosas saliendo.

• 3.- ¿Tu estación de trabajo te permite realizar todas tus actividades de manera ergonómica?

• Si

• 4.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de cafetería?, siendo 10 lo mejor.

• 5

• 5.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el proceso de capacitación y entrenamiento?, siendo 10 lo mejor.

• 6

• 6.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de transporte?, siendo 10 lo mejor.

• ¿No se puede 0? (argumento) entonces 1.

• 7.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas las instalaciones de la organización?, siendo 10 lo mejor.

• 4

• 8.- ¿Cómo calificarías tu relación con tus compañeros de trabajo del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 10

• Nombre: Omar Castañeda (4 años de antigüedad)

• 1.- ¿Cómo calificarías tu relación con tu supervisor del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 10

• 2.- ¿Estás conforme con tu horario de trabajo? ¿Por qué?

• No, entramos muy temprano.

• 3.- ¿Tu estación de trabajo te permite realizar todas tus actividades de manera ergonómica?

• No

• 4.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de cafetería?, siendo 10 lo mejor.

• 8

• 5.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el proceso de capacitación y entrenamiento?, siendo 10 lo mejor.

• 5

• 6.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de transporte?, siendo 10 lo mejor.

• 5

• 7.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas las instalaciones de la organización?, siendo 10 lo mejor.

• 7

• 8.- ¿Cómo calificarías tu relación con tus compañeros de trabajo del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 10

• Nombre: Andrea López (12 años de antigüedad)

• 1.- ¿Cómo calificarías tu relación con tu supervisor del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 10

• 2.- ¿Estás conforme con tu horario de trabajo? ¿Por qué?

• Si, por que salgo temprano.

• 3.- ¿Tu estación de trabajo te permite realizar todas tus actividades de manera ergonómica?

• No

• 4.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de cafetería?, siendo 10 lo mejor.

• 10

• 5.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el proceso de capacitación y entrenamiento?, siendo 10 lo mejor.

• 3

• 6.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de transporte?, siendo 10 lo mejor.

• 7

• 7.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas las instalaciones de la organización?, siendo 10 lo mejor.

• 6

• 8.- ¿Cómo calificarías tu relación con tus compañeros de trabajo del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 10

• Nombre: Mauricio Rojas (19 años de antigüedad)

• 1.- ¿Cómo calificarías tu relación con tu supervisor del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 3

• 2.- ¿Estás conforme con tu horario de trabajo? ¿Por qué?

• No, batallo para levantarme en las mañanas.

• 3.- ¿Tu estación de trabajo te permite realizar todas tus actividades de manera ergonómica?

• No

• 4.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de cafetería?, siendo 10 lo mejor.

• 6

• 5.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el proceso de capacitación y entrenamiento?, siendo 10 lo mejor.

• 1

• 6.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas el servicio de transporte?, siendo 10 lo mejor.

• 3

• 7.- ¿En una escala del 1 al 10 como calificas las instalaciones de la organización?, siendo 10 lo mejor.

• 4

• 8.- ¿Cómo calificarías tu relación con tus compañeros de trabajo del 1 al 10?, siendo 10 lo mejor.

• 10

1. Realiza un resumen de la información obtenida y un listado de al menos seis problemas identificados, con su respectiva clasificación.

...