Pensamiento Sistemico

El pensamiento sistémico es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los últimos cincuenta años, para que los patrones totales resulten más claros, y para ayudarnos a modificarlos.

Este pensamiento se basa en contemplar el todo, no cada elemento individual de un sistema.

El objetivo del juego de la cerveza es tomar el papel de una cadena de suministros de cerveza donde se desempeñan las posiciones de minorista, mayorista, distribuidor y fabrica. Cada posición debía llevar un inventario de control de la cerveza, así como hacer pedidos y despachos al sector superior e inferior de la cadena.

En este juego se tenía que utilizar el pensamiento racional así como el sistémico ya que teníamos que ver al sistema como un todo, observarlo y analizarlo para entenderlo ya que si alguna de las partes del sistema dejaba de funcionar correctamente o cambiaba, el sistema también lo haría.

En el juego, todas las posiciones involucradas tenían la libertad de tomar las decisiones que consideraran correctas, ya que el único fin de este era saber administrar y llevar un control correcto de la cerveza de modo que se minimizaran los costos totales del equipo.

El minorista: Desempeña el papel de gerente en una tienda donde la cerveza es el punto clave del negocio, ya que atrae clientes, aumentan sus ingresos, se manejan una docena de tipos de cerveza donde lleva un control de cajas de cerveza. Una vez a la semana llega un camión donde el gerente le entrega un pedido de cervezas donde después, el camión entregara al mayorista, quien procesa los pedidos y los despacha a la tienda. Cada pedido semanal tardara un mes en llegar. Aquí podemos observar que el sistema es abierto porque las partes están interrelacionadas y se pueden apreciar intercambios de entrada y de salida.

El mayorista: Desempeña el papel de gerente de una empresa mayorista distribuidora de varios tipos de cerveza incluyendo la de “los enamorados”, reparte a toda la región y suburbios, hay cuatro mayoristas más. Éstos se comunican con la fábrica y hacen sus pedidos, despachando cuatro semanas después. En vez de caja piden cuatro camiones llenos para tener inventario de doce. Empezaron a elevarse los pedidos de los minoristas porque las ventas de la cerveza iban en aumento y por consiguiente el mayorista pedía pedidos extra los cuales iba a tardar en llegar porque la fábrica apenas había tenido conocimiento de que esa cerveza gozaba de popularidad. Aquí podemos notar como se muestra la ley de causa y efecto, la causa es no informar a la fábrica oportunamente de que las ventas en esa cerveza van en aumento y debiesen aumentado la producción y el efecto fue la demora de la entrega del producto por la falta de comunicación. Durante las siguientes semanas la fábrica manda los pedidos incompletos, la demanda continua. Para el tercer mes ya empieza a recibir los pedidos más grandes por parte de la fábrica, así como empieza a bajar la demanda de los minoristas en aquel producto. Llegando un momento en que los minoristas no hacen más pedidos y la distribuidora tiene el almacén repleto tanto de la cerveza “los enamorados “así como las demás marcas de cervezas.

La fábrica: encargada de manejar la distribución de varias cervezas incluyendo la de “los enamorados”, donde por el segundo mes los pedidos se elevaron y en el tercer mes se recibían pedidos de 50 camiones de cerveza por semana, la fábrica acumulo pedidos retrasados porque las fábricas también acumulan

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