Perfil de la muestra

HOJA DE RESPUESTAS MOOS

NOMBRE: ____________________________________________________________________________________________

EDAD ___________________ AÑOS, SEXO: __________________________ FECHA: ____________________________

ESCOLARIDAD: _______________________________ PUESTO SOLICITADO: ___________________________________

PUNTUALIDAD: ____________________________________________________

1 11 21

2 12 22

3 13 23

4 14 24

5 15 25

6 16 26

7 17 27

8 18 28

9 19 29

10 20 30

PRUEBA DE MOSS

INSTRUCCIONES

Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas, correctas; marque en la hoja de respuestas, LA LETRA en el espacio que corresponda a la opción que usted considere más acertada.

No marque más de una. No haga ninguna anotación en este cuadernillo.

1. Se le ha asignado un puesto en una empresa. La mejor forma de establecer relaciones amistosas y cordiales con sus nuevos compañeros, seria

A. Evitando tomar nota de los errores que ellos incurran.

B. Hablando bien de ellos el Jefe.

C. Mostrando interés en el trabajo de ellos.

D. Pidiéndoles le permitan hacer los trabajos que usted pueda hacer mejor.

2. Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus quejas producen mal efecto en los demás empleados. Lo mejor seria

A. Pedir a los demás empleados que traten de no hacer caso.

B. Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación.

C. Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro Jefe

D. Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo.

3. Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años se queja de exceso de trabajo. Lo mejor seria

A. Decirle que vuelva a su trabajo so pena de cese

B. Despedirlo sustituyéndolo por alguien mas joven

C. Darle un aumento de sueldo que evite continúe quejándose.

D. Aminorar su trabajo.

4. Uno de los socios sin autorización sobre usted, le ordena haga algo en forma bien distinta de lo que planeaba Que haría usted

A. Acatar la orden y no armar mayor revuelo.

B. Ignorar las indicaciones y hacer según usted había planeado.

C. Decirle que esto es asunto que no interesa y que usted hará las cosas a su modo

D. Decirle que lo haga el mismo.

5. Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor seria

A. Platicarle sus diversiones recientes.

B. Platicarle nuevas referentes a amigos mutuos.

C. Comentar su enfermedad.

D. Enfatizar lo mucho que le avergüenza verle enfermo

6. Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su trabajo, pero es incompatible con el horario nocturno de su carrera. Lo mejor seria

A. Continúe normalmente su carrera e informe a su jefe si le pregunta.

B. Explicarle la situación y obtener su opinión en cuanto a la importancia relativa de ambas situaciones.

C. Dejar la escuela en atención a los intereses del trabajo.

D. Asistir en forma alterna y no hacer comentarios.

7. Un agente viajero con 15 años de antigüedad, decide, presionado por su familia, a sentar raíces, se le cambia a oficinas generales. Es de esperar que

A. Guste de lo descansado del trabajo de oficina.

B. Se sienta inquieto por la rutina de la oficina.

C. Busque otro trabajo.

D. Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina.

8. Tiene dos invitados a cenar, uno radical, otro conservador. Surge una acalorada discusión respecto de política. Lo mejor seria.

A. Tomar partido

B. Intentar cambiar de tema

C. Dando los propios puntos de vista y mostrar donde ambos pecan de extremosos.

D. Pedir cambien de tema para evitar mayor discusión.

9. Un joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado la cartera, seria mejor.

A. Tratar de obtener boletos dejando el reloj en prenda.

B. Buscar un amigo a quien pedir prestado.

C. Decidir de acuerdo con ella lo procedente.

D. Dar una excusa plausible para ir a casa por dinero.

10. Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una tienda grande. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento sería.

A. Permitirle hacer la mayoría de las ventas durante unos días en tanto observa sus

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