Psicología Y Sus Principios

Semestre IV de Relaciones Públicas

Materia: Psicología de la Comunicación

Profesor: Lic. Argenis Arraiz

Contenido I y II del Programa, según los ajustes del Profesor Arraiz:

CONCEPTO DE PSICOLOGÍA

La Psicología es la ciencia que estudia la conducta y los procesos mentales. Trata de describir y explicar todos los aspectos del pensamiento, de los sentimientos, de las percepciones y de las acciones humanas. Por ser una ciencia, la Psicología se basa en el método científico para encontrar respuestas.

Etimológicamente, Psicología o Psicología, proviene del griego psique : alma y

logos: tratado, ciencia. Literalmente significaría ciencia del alma; sin embargo,

contemporáneamente se le conceptualiza a la Psicología como una parte de las Ciencias Humanas o Sociales que estudia:

• El comportamiento de los organismos individuales en interacción con su ambiente.

• Los procesos mentales de los individuos.

• Los procesos de comunicación desde lo individual a lo microsocial.

La psicología es el estudio científico de la conducta y la experiencia de como los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden, y conocen para adaptarse al medio que les rodea.

2. Historia de la Psicología.

La psicología empezó a ser reconocida como disciplina científica distinguible de

la filosofía o la fisiología a fines del siglo XIX, y tiene sus raíces en periodos más antiguos de la historia de la humanidad.

Comunicación :

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

• Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

• Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas

Hertzianas* en el caso de la televisión.

• La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas*,

• En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.

• El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

• Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.

• Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

TEORIA DE LA COMUNICACIÓN DE ARISTOTELES.

INTRODUCCION:

Aristóteles, definió la comunicación tan solo como: "la búsqueda de todos los medios posibles para la persuasión", esto es, convencer e inducir a la acción, propuso lo que podría ser un modelo.

DESARROLLO

Aristóteles analizó las posibilidades de los demás propósitos que puede tener un orador. Sin embargo dejó muy claramente asentado que la meta principal de la comunicación es la persuasión. Este tipo de enfoque del propósito comunicativo siguió siendo popular hasta la segunda mitad del siglo XVIII.

Los elementos que Aristóteles propuso se han agrupado bajo tres rubros como sigue:

• Persona quien habla..........................quién.

• Discurso que pronuncia..................que.

• Persona que escucha........................quién.

CONCLUCION

El modelo, constituye una valiosa aportación pero sólo contempla parcialmente el fenómeno de la comunicación y pero resulta insuficiente para su estudio, aunque los modelos que le siguieron parten del original aristotélico, estos representan mayores desarrollos del proceso.

PSICOLOGÍA Y COMUNICACIÓN (RELACIÓN)

Desde nuestro nacimiento pertenecemos a un medio socio-cultural y durante toda nuestra vida estamos en constante relación con otras personas. Como seres sociales necesitamos comunicarnos, expresarnos y dar a conocer nuestras ideas, estableciendo vínculos con otros. La sociedad se funda en base a la comunicación y gracias a ella es posible su funcionamiento: no hay sociedad sin comunicación ni comunicación sin sociedad.

Como es un fenómeno social permanente y sumamente complejo ha sido motivo de estudio de numerosos investigadores, que concibieron a la comunicación desde una transferencia de información hasta la instancia de compartir un significado.

El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar dos teorías opuestas que intentan definir y explicar el concepto de comunicación: por un lado la teoría matemática de la comunicación propuesta por Shannon, y por otro el modelo orquestal de la comunicación planteado por los integrantes de la Universidad Invisible.

Dichos modelos de comunicación son parte de nuestra vida cotidiana y es por ello que podemos ver su aplicación en diferentes circunstancias. En primer lugar, durante una conversación telefónica o a través del Chat podemos detectar la aplicación del modelo telegráfico de comunicación, ya que son instancias voluntarias y concientes donde todo es verbal y no utilizamos signos no verbales como gestos, miradas o el manejo del espacio interindividual. Al contrario, en una comunicación cara a cara utilizamos todo tipo de lenguajes (verbal, gestos, miradas, etc.) para entablar una relación con otra persona.

De la misma manera, podemos descubrir la aplicación del modelo orquestal de la comunicación en los medios masivos. Por ejemplo, en la televisión, el impacto que puedan tener las imágenes en los televidentes va más allá del modelo informacional Pueden causar emoción, sensaciones de alegría y hasta de miedo. También, la televisión está inscripta en el modelo de retroalimentación por depender de la audiencia y por poder ejercer sobre ella un terrible poder de persuasión.

La comunicación es la matriz en la que encajan todas las actividades humanas. En este sentido es necesario concebir la investigación de la comunicación en términos de niveles de complejidad, de contextos múltiples y sistemas circulares, asemejando el funcionamiento de la cibernética.

El modelo de comunicación orquestal desarrollado por la escuela de Palo Alto es una de las propuestas comunicacionales que más se adaptan a los nuevos paradigmas científicos, pues su funcionamiento se asemeja al de una red de vínculos donde cada uno de nosotros forma parte imprescindible de toda relación social.

Un individuo no se comunica, sino que toma parte en una comunicación en la que se convierte en un elemento. Puede moverse, producir ruido, etc., pero no se comunica. En otros términos no es el autor de la comunicación sino que participa en ella. La comunicación en tanto que sistema no debe pues concebirse según el modelo elemental de la acción y la reacción, por muy complejo que sea su enunciado. En tanto que sistema hay que comprenderla a nivel de intercambio.

El sistema que ha hecho viable el intercambio es la comunicación que recibe preferencia sobre el sujeto que se inserta en ella. Todo comportamiento individual se convierte desde este punto de vista, en comportamiento social (cultural) esto quiere decir que la cultura no puede concebirse solamente como una entidad que va más allá del individuo. Lo social, tiene que pasar forzosamente por lo individual.

La teoría matemática de la comunicación, planteada por Claude Shannon es un modelo puramente lineal que entiende a la comunicación en el sentido del término general abstracto para denominar a carreteras, canales y ferrocarriles.

El modelo que Shannon propone es un esquema

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