TRABAJO COLABORATIVO 1 PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

TRABAJO COLABORATIVO 1

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

LICET CAMILA FERNANDEZ

CODIGO: 1065642674

GRUPO: 102604_219

TUTOR:

HECTOR RODRIGO OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

CEAD VALLEDUPAR

2012

INTRODUCCIÓN

Con la presente actividad profundizaremos en los conceptos de la segunda unidad;

Percepción, necesidades, personalidad, actitudes, motivación y aprendizaje, esto con

el fin de establecer el perfil motivacional de algunas personas al comprar ciertos

productos, siendo evidente la existencia de factores que conducen al individuo a

actuar de tal manera para lograr lo que quiere y es donde podemos afirmar que existe

la motivación.

Cuando se habla de la motivación, se refiere a los procesos que hacen que las

personas se comporten como lo hacen, en este caso, esta motivación surge cuando se

crea una necesidad que el consumidor desea satisfacer.

Se presentan las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra porque

son conceptos desarrollados por la psicología y aplicados al estudio de la conducta de

compra de las personas como sienten, como perciben, cuáles son sus necesidades y

cuales sus motivaciones. Con base en la personalidad e influenciados por la publicidad

vamos teniendo, actitudes y posiciones frente al consumo.

De alguna forma la confusión entre lo que son nuestras necesidades y lo que elegimos

para satisfacerlas contribuye a este encantamiento. Porque la imperiosa necesidad de

beber podemos saciarla con un sencillo y gratificante vaso de agua o con la más

exquisita de las bebidas. Sin embargo, los publicistas conocen a la perfección cuán

fácil de manipular son las personas es este sentido.

OBJETIVOS

 Reconocer variables psicológicas que inciden en el comportamiento del

consumidor.

 Analizar cómo influyen las variables individuales en el comportamiento de

compra de las personas.

 Reconocer las necesidades sociales y emocionales que motivan la compra de

un producto o servicio.

 Hacer una reflexión de cómo operan los diferentes tipos de aprendizaje en la

conducta de compra y cómo estos explican los fenómenos de lealtad de

marcas.

Tema 1:

Perfil motivacional a partir de la compra de Productos o servicios.

Entreviste a la persona para indagar por los productos y las razones que argumenta

para comprarlos

Producto ó servicio

(MARCA)

Explicación de las razones por las que compra el producto. (Escriba de manera textual la explicación que da la persona)

Interpretación sobre el tipo de necesidad psicológica que satisface este producto (Basarse en los contenidos del módulo).

AJINOMEN

(espaguetis instantáneos) Necesidades fisiológicas

 Son económicos (cuestan $900).

 Son fáciles de preparar, en 10 minutos.

 Alcanza para dos personas.

 Son ricos, porque tiene sabor a pan.

 Son fáciles de conseguir.

 Son ideales para cuando llego cansada de trabajar y tengo hambre.

Las necesidades fisiológicas o de primer nivel, representan el primer nivel y el más básico de las necesidades humanas. Se refieren a las necesidades básicas para mantener la vida de

un ser humano, entre ellas se encuentran: alimento, aire, agua, abrigo, sexo y sueño.

En los ejemplos que se presentan se encuentran productos que suplen las necesidades de

alimentación y de abrigo, independientemente de otros valores agregados que tienen los

productos.

ASEPXIA

(polvos compactos)  Me empareja el color de la piel en el rostro.

 Los utilizo para cubrir imperfecciones de la piel.

 Sirve para eliminar y controlar los granitos que me salen en ciertas temporadas del mes.

 También los utilizo a diario.

 Es un producto de buena calidad.

Me hacen ver mejor, y complementan mi maquillaje, ya que yo no utilizaba esta clase de producto. Necesidades de autoestima.

Toda persona quiere ser valorada, percibida importante para los demás, ser apreciada y reconocida.

DIMARIO

(reloj) Porque

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