TRABAJO PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
Marialeja0508Trabajo22 de Junio de 2017
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TRABAJO COLABORATIVO 2[pic 1]
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
PRESENTADO POR:
MARÍA ALEJANDRA PARRA QUINTANA
Cód. 1114 826 940
HERIDE YOLEINNY REBOLLEDO FERNANDEZ
Cód. 1115859024
DIANA CAROLINA OSPINA BURITICA
Cód. 1116 242 983
PSICOLOGÍA
GRUPO
102604_174
TUTOR:
OBDULIO GARCIA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
CAMPUS VIRTUAL
NOVIEMBRE-2012
INTRODUCCIÓN
A continuación vamos a desarrollar el trabajo colaborativo Nº 2 el cual tiene como fin apropiarnos de los temas revisados en la unidad dos del modulo psicología del consumidor más exactamente con los temas necesidades y motivación, percepción y aprendizaje.
En primer lugar realizaremos una entrevista a una persona para indagar por los productos y las razones que argumenta para comprarlos y mencionar algunos productos que compra para satisfacer necesidades psicológicas, en segundo lugar crear un aviso publicitario teniendo en cuenta conceptos de percepción.
Finalmente realizaremos un ensayo sobre el tema dando respuesta al interrogante como aprendemos a consumir. La realización de este trabajo es colaborativo donde se tendrán en cuenta los aportes de todos los integrantes del grupo para lograr consolidar el trabajo final.
La realización de este trabajo fue muy enriquecedor puesto que el modulo nos presenta las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra.
Logramos identificar y conocer cómo operan las variables psicológicas en el comportamiento del consumidor, ya sea por medio de una valla publicitaria o por la publicidad en diferentes medios.
Analizamos que motiva e impulsa a las personas al consumo, la sensación, la percepción, las necesidades y sus actitudes.
También nos hace reflexionar él como nosotros nos comportamos ante estas variables con la realización del cuadro de comparación sobre motivación y necesidades psicológicas en nuestro entorno.
Por último el ensayo de cómo aprendemos a consumir fue provechoso para todos pues nos ayuda a concientizarnos de la necesidad de autoanalizarnos como somos responsables ante esta situación que nos guía la vida y por lo tanto como futuros profesionales a observar e analizar más a fondo lo que quiere nuestro consumidor y lo que queremos de él.
TEMA 1:
PERFIL MOTIVACIONAL A PARTIR DE LA COMPRA
DE PRODUCTOS O SERVICIOS
Producto ó servicio (MARCA) | Explicación de las razones por las que compra el producto. (Escriba de manera textual la explicación que da la persona) | Interpretación sobre el tipo de necesidad psicológica que satisface este producto (Basarse en los Contenidos del módulo). |
Vehículo (Mazda)[pic 2] | Me gusta por que me genera estatus, nivel social y comodidad para viajar. | Necesidades de Autorrealización |
Portátil (marca Dell.)[pic 3] | Es una herramienta personal que facilita mi trabajo y estudio, además, aún me da cierto prestigio a donde voy. | Necesidades Sociales. |
Celular (iPhone) [pic 4] | Facilita la comunicación por diversos medios y optimizar tiempo y por prestigio | Necesidades Autoestima. |
Ropa (tennis)[pic 5] | Por lo cómoda y fresca que me siento, El diseño va con su personalidad Sentimientos de seguridad y comodidad. Además siempre compro lo que salga a la moda contantemente. | Necesidades individuales de Estimulación. |
Servicios de gimnasio. El más prestigioso del municipio.[pic 6] (Mussalud) | Me facilita sentirme y verme bien, mejorar mi salud, conocer otras personas interesantes y adquirir un estatus social. | Necesidades de Autoestima. |
Perfume (diesel) [pic 7] | Porque su aroma es suave y perdura su aroma, además me hace sentir cómoda con mi fragancia. | Necesidad vanidad y Autoestima. |
Leche Alpina[pic 8] | Consumo este producto porque me parece que es el mejor, además porque mi organismo la asimila muy bien | Necesidades fisiológicas (Abraham Maslow) |
[pic 9] | Este banco me ofrece un excelente servicio. | Necesidades de seguridad (Abraham Maslow), |
[pic 10] | Me brinda la oportunidad de aprender Ingles de una manera muy práctica y a un buen precio. | Necesidades de autorrealización (Abraham Maslow) Necesidades que reflejan ambición, poder, logros y prestigio (Henry Murray) |
[pic 11] | Me gustan las promociones, las películas que presentan y además puedo compartir con mi familia y amigos. | Necesidades sociales (Abraham Maslow) Necesidades referentes al afecto entre personas (Henry Murray) |
¿Que hace que usted compre?
Dentro de las ciencias sociales se encuentran numerosos términos como necesidades, deseos, impulsos, móviles, instinto, etc., para describir la misma idea. Sus significados no son iguales, pero hacen referencia a una fuerza interna del individuo, que engendra un comportamiento cuyo objeto está predeterminado.
Las necesidades del mercado se distinguen otros conceptos íntimamente relacionados, como la carencia, las motivaciones y los deseos. Ejemplo
LA CARENCIA
La carencia puede definirse como una deficiencia fisiológica no sentida por el cerebro, que si no se satisface, hace peligrar la vida del individuo. Podemos distinguir varios tipos de carencia, clasificadas en un orden que, por supuesto, no es estricto, depende de las distintas situaciones, tales como:
- Movimiento
- Alimentos
- Líquidos
- Aire puro
- Evacuación
- Descanso
Lo que implica la necesidad de definir de forma precisa la solución que ofrecen los productos que se lanzan al mercado.
¿Que lo impulsa a consumir los productos que lanzan al mercado?
LAS NECESIDADES
Cuando se llega a un determinado nivel de carencia, es decir, cuando ésta se hace muy intensa, se transforma en necesidad.
Como hemos mencionado anteriormente, la necesidad es el concepto que subyace en la idea del marketing.
Por tanto, podemos definir la necesidad como una carencia sentida por el cerebro. La carencia se transformará en necesidad dependiendo de la resistencia de cada individuo y de sus experiencias respecto a la satisfacción de determinadas necesidades.
¿Como clasifica las necesidades?
De las múltiples clasificaciones que se han realizado sobre las necesidades, la más clara y conocida es la que realizó Abraham Maslow.
Maslow buscaba explicar por qué ciertas necesidades impulsan al ser humano en un momento determinado. Para ello establece una jerarquía entre las necesidades de un ser humano.
TEMA 2
CONCEPTOS DE PERCEPCIÓN APLICADOS AL DISEÑO DE UN AVISO PUBLICITARIO
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La sensación es un proceso de convertir la información física en información nerviosa. La Percepción es el proceso por el cual la información sensorial es organizada e interpretada.
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