Trabajo Final De Metodo De Trabajo Academico

ÍNDICE

Presentación

Dedicatoria

Justificación y Motivación

Importancia del Tema

Antecedentes

Planteamiento del Problema

Objetivos Generales

Objetivos Específicos

Capitulo: 1 Definición y Generalidad del Estrés

1.1- Definición de Estrés.

1.2- Tipos de Estrés.

1.2.1- Estrés Positivo (EUSTRES).

1.2.2- Estrés Negativo (DISTRES).

1.3- Componentes del Estré.

1.3.1- Los Agentes Estresantes o Estresores.

1.3.2- Las Respuesta al Estrés.

1.4- Tipos y Clases de Estresores.

1.4.1- Psicosociales.

1.4.2- Biogénicos.

1.5- Fases de la Respuesta de Estrés.

1.5.1- Fase de Reacción de Alarma.

1.5.2- Fase de Resistencia.

1.5.3- Fase de Agotamiento.

Capitulo: 2 El Estrés Laboral y sus Características

2.1- Definición de Estrés Laboral.

2.2- Tipos de Agentes Estresores.

2.2.1- Estresores del Ambiente Físico.

2.2.2- Estresores de la Tarea.

2.2.3- Estresores de la Organización.

2.3- Causas del Estrés Laboral.

2.3.1.- Ruido en Ambiente Laboral.

2.3.2- Poca iluminación en el Área de Trabajo.

2.3.3- Sobrecarga de Trabajo.

2.4- Principales Efectos del Estrés Laboral.

2.5- Consecuencias del Estrés Laboral.

2.6- Evaluación del Estrés Laboral.

Capitulo: 3 Prevención y Manejo de Estrés

3.1- Prevención y Manejo del Estrés Laboral.

3.2- ¿Cómo Prevenir el Estrés Laboral?

3.3- Claves Para Afrontar el Estrés.

3.4- Medidas Organizacionales para Solucionar el Problema.

3.5- Atención Individual del Problema.

INTRODUCCION

- Formulación del Problema

- Ficha Técnica

Cuadro de Operacionalización de variables

Datos Estadísticos

Discusión y Análisis

Conclusiones

Recomendaciones

Bibliografía

Anexo

JUSTIFICACIÓN Y MOTIVACIÓN

Actualmente el mal manejo del estrés es un mal generalizado de la sociedad; tanto así, que no es posible enmarcarlo dentro de un solo grupo social, sino que, por el contrario, se ha generalizado a todos los campos de la esfera social. Más aún, cuando la vida cotidiana favorece la aparición de un ambiente llenos de factores que inducen el estrés.

Hemos escogido, pues, como protagonista de nuestros ejercicios investigativo a la empresa “Colectores Legales”, con el fin de obtener, mediante el sondeo de un grupo, datos e información que nos permita identificar los factores estresantes que hacen parte de su cotidianidad, y, establecer posibles soluciones a este problema.

El hecho de elegir este tema se debe al impacto que tiene esta problemática dentro de las empresas y como futuros representantes de recursos humanos, nos interesa realizar una investigación de campo, con la cual podríamos pronosticarnos que la prevención y autoayuda del personal de los diferentes departamentos de la empresa podría mejorar si se aplica de forma permanente para evitar pérdidas mayores.

IMPORTANCIA DEL TEMA

La importancia de este tema radica en que el mundo laboral ha experimentado una transformación importante en las últimas décadas en nuestro contexto sociocultural. Así, las nuevas exigencias del trabajo y el desajuste entre los requisitos del puesto de trabajo en las organizaciones y las posibilidades del rendimiento de cada sujeto han originado la aparición de nuevos riesgos denominados psicosociales, entre ellos “El Estrés”, cuya prevalecía se ha ido incrementando y que ha venido ha constituirse en un problema social y de salud publica que conlleva, por tanto, un gran esfuerzo de nuestra parte como futuros psicólogos a realizar una investigación con profundidad sobre el tema para de ésta manera tomar las herramientas adecuadas para erradicar el problema.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente la población mundial, la cual se encuentra inmensa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada uno de los problemas de índole laboral, social y emocional que se presente.

Por lo que hemos decidido hacer una propuesta acerca de:

¿Existe estrés laboral en trabajadores de 25 a 40 años de edad en función de la iluminación, el ruido y la sobrecarga de trabajo en la empresa Colectores Legales en el período enero-marzo del 2010?

OBJETIVOS

o Determinar si la iluminación en el ambiente de trabajo influye en el estrés laboral.

o Investigar si las sobrecargas del trabajo influye en el estrés laboral.

o Determinar si el ruido influye en el estrés laboral.

DESARROLLO

Capitulo: 1

Definición y Generalidad del Estrés

1.1. Definiciones del Estrés

La definición del término estrés ha sido muy controvertida desde el momento en que se importó para la psicología por parte del filósofo canadiense Selles en 1956.

El estrés es la reacción no específica del cuerpo hacia cualquier demanda que se le exige.

El estrés puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibe el individuo, a las cuales debe dar una respuesta adecuada, poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento.

1.2. Tipos de Estrés

En términos generales se puede hablar de dos tipos de estrés:

o Estrés Positivo (EUSTRES)

o Estrés Negativo (DISTRES)

1.2.1. Estrés Positivo (EUSTRES)

Este se define como un estado en el cual las respuesta de un individuo ante las demandas externas, están adoptadas a las formas fisiológicas del mismo.

El eustrés es un fenómeno que se presenta cuando las personas reaccionan de manera positiva, creativa y afirmativa frente a las dificultades que se presentan en la vida y de esta forma desarrollar sus capacidades y destreza.

1.2.2. Estrés Negativo (DISTRES)

Cuando las demandas del medio son excesivas, intensas y/o prolongadas, y superan las capacidades de resistencia y de adaptación del organismo de un individuo, se pasa al estado de Distrés o mal estrés.

Se puede decir que el estrés puede ser visto como un fenómeno de adaptación en los individuos ya que depende de cada persona y de la situación que se le presente el tipo de respuesta que proporcione a su entorno y esta le podrá beneficiar o no en su crecimiento personal y/o profesional.

1.3. Componentes del Estrés

A partir de las definiciones descritas anteriormente, el estrés es un conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas que experimenta el organismo cuando se le somete a fuertes demandas y según Melgosa (1999), este fenómeno tiene dos componentes básicos:

 Los agentes estresantes o estresares

 La respuesta al estrés

1.3.1. Los Agentes Estresantes o Estresores

Son aquellas circunstancias que se encuentran en el entorno que rodea a las personas y que producen situaciones de estrés. Los estresares pueden ser de índole individual, grupal y organizacional.

Santos (2004) señala que se denominan estresares a los factores que originan el stress y hace énfasis en que el nivel de activación o estado de alerta del individuo se estima como el nivel inicial de una condición de stress.

1.3.2. Las Respuesta al Estrés

La respuesta al estrés es la reacción de un individuo ante los factores que lo originan y los tipos de respuesta que pueden brindarse frente a una situación estresante son:

 Respuesta en armonía adecuada con la demanda que se presenta.

 Respuesta negativa, insuficiente o exagerada en relación con la demanda planteada, lo cual genera desadaptación.

En este punto se pueden notar significativas diferenciales individuales, ya que mientras para unas personas unas experiencias resultan agotadoras, difíciles o con un fortísimo efecto negativo sobre el organismo, para otras personas estas vivencias resultan solo ligeramente alteradores y no ocasionan daños en el sistema nervioso y en ninguna parte del organismo.

1.4. Tipos y Clases de Estresores

Estos pueden ser de dos tipos:

1.4.1. Estresores Psicosociales

Estos pueden generar estrés por el significado que la persona le asigne. Por ejemplo: Hablar en público.

1.4.2. Estresores Biogénicos

Son situaciones que pasan a ser estresares por su capacidad para producir determinados cambios bioquímicas o eléctricos que automáticamente disparan respuestas de estrés.

1.5. Fases de las Respuestas de Estrés

El ser humano fue creado por Dios con la capacidad para detectar las señales que indican peligro y tiene la opción de acercarse a las situaciones que generan amenazas o evitarlas y alejarse de ellas.

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