DISEÑAR EL MANUAL DE FUNCIONES AL PERSONAL DE LA PREFECTURA DE LA PARROQUIA CRISTÓBAL MENDOZA MUNICIPIO TRUJILLO ESTADO TRUJILLO.

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN ADMINISTRACIÓN

DISEÑAR EL MANUAL DE FUNCIONES AL PERSONAL DE LA PREFECTURA DE LA PARROQUIA CRISTÓBAL MENDOZA MUNICIPIO TRUJILLO ESTADO TRUJILLO.

Participantes:

Durán Daniela C.I 25.006.606

María Rosales C.I 20.707.860

Marín Yulexy C.I 23.775.551

Linares Zulybeth C.I 21.365.894

Viloria Yasnelly C.I 15.709.837

Tutor Asesor:

Lcda. Erín Pacheco

Tutor Externo:

Lcda. Iris Villegas

Trujillo, Febrero 2016 INDICE GENERAL PAG.

INDICE DE CUADROS…………………………………………………..............iv

INDICE DE FIGURAS…………………………………………………................v

RESUMEN…………………………………………………………………………vi

INTRODUCCION…………………………………………………………………7

I PARTE

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Diagnostico situacional…………………………………………………………8Descripción del contexto………………………………………………………8 Razón Social…………………………………………………………………8 Naturaleza de la Organización……………………………………………….8 Localización geográfica……………………………………………………...9 Historia de vida de la organización………………………………………….10

Actividades que realiza el Instituto…………………………………………11Nombre de las Organizaciones vinculadas al proyecto……………………..12 Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto…………………………..12Descripción del diagnóstico situacional…………………………………….12

Matriz FODA……………………………………………………………….14Jerarquización e identificación de las necesidades…………………………15Selección de las necesidades………………………………………………..15Alternativas de Solución……………………………………………………15

Justificación e Impacto Social………………………………………………...16

Razones que conllevan a realizar el proyecto………………………………..16

Teórico-Conocimiento………………………………………………………….16

Técnico-Ámbito de acción……………………………………………………...18

Legal…………………………………………………………………………….19

Participante-Comunidad………………………………………………………...19

2.2. Beneficiarios......................................................................................................20

2.2.1. Directos……………………………………………………………………...20

2.2.2. Indirectos……………………………………………………………………20

Propósitos………………………………………………………………………20

Propósito General……………………………………………………………..20

Propósitos Específicos…………………………………………………………20

Matriz de Potencialidades y Limitaciones…………………………………...21

II PARTE

PLANIFICACION DEL PROYECTO

Plan de Acción y Evaluación…………………………………………………..22

Plan de acción N°1……………………………………………………………...23

Plan de acción N°2……………………………………………………………...24

Plan de acción N°3……………………………………………………………...25

Cronograma de Actividades…………………………………………………...26

III PARTE

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones…………………………………………………………………….27

Recomendaciones……………………………………………………………….28

PARTE IV

PROPUESTA DE PRODUCTOS Y O SERVICIOS

Fundamentación Teórica………………………………………………………30

Metodología de la Investigación……………………………………………….30

Marco Referencial……………………………………………………………...31

Desarrollo de la Propuesta……………………………………………………..32

Métodos y Técnicas Empleadas en la planificación de la actividad formativa………………………………………………………………………..34

Análisis de los resultados………………………………………………………37

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………...39

ANEXOS…………………………………………………………………………...40INDICE DE CUADROS

1 Matriz FODA……………………………………………………………..14

2 Matriz de potencialidades y limitaciones………………………………..21

3 Plan de acción N°1………………………………………………………..23

4 Plan de acción N°2………………………………………………………..23

5 Plan de acción N°3………………………………………………………..25

6 Cronograma de actividades……………………………………………...26

7 Métodos y Técnicas empleadas en la planificación de la

actividad formativa……………………………………………………….34

8 Detalles de la Capacitación-Taller Manual de Funciones……………...35

NRO. CUADRO PAG.

INDICE DE FIGURAS

NRO. FIGURA PAG.

1 Estructura Organizacional……………………………………….37

2 Manual de Funciones……………………………………………..38

 DISEÑAR EL MANUAL DE FUNCIONES AL PERSONAL DE LA PREFECTURA DE LA PARROQUIA CRISTÓBAL MENDOZA MUNICIPIO TRUJILLO ESTADO TRUJILLO.

Participantes:

Durán Daniela C.I 25.006.606

María Rosales C.I 20.707.860

Marín Yulexy C.I 23.775.551

Linares Zulybeth C.I 21.365.894

Viloria Yasnelly C.I 15.709.837

Tutor Asesor:

Lcda. Erín Pacheco

Tutor Externo:

Lcda. Iris Villegas

Año: 2016

Resumen

El presente proyecto tuvo como finalidad el Diseño de un Manual de Funciones dirigido al personal de la Prefectura de la Parroquia Cristóbal Mendoza Municipio Trujillo Estado Trujillo, se desarrolló mediante una investigación en la modalidad de Proyecto Socio-Integrador, sustentado en una investigación de campo de carácter descriptivo, para la recolección de la información, se implementaron dos instrumentos, una entrevista a la Prefecta de la Parroquia y una observación directa hecha por las participantes los cuales le permitieron indagar datos, eventos y procesos relacionados con la aplicación de las funciones inherentes a cada unidad que integra la Prefectura, también se efectuaron estudios donde se analizaron sus necesidades, se analizó a los involucrados que interactúan y se relacionan directa e indirectamente con el proyecto, para cada uno de dichos actores, se identificaron los intereses, limitaciones, recursos y potencialidades garantizando los derechos consagrados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela que permita la construcción del conocimiento a partir del aprender haciendo. Como conclusión, cuando se realizó la distribución de los puestos de trabajo y la división equitativa de las actividades que debe realizar el personal que integra la Prefectura, mediante el Manual de Funciones, se observó un ambiente laboral agradable y armónico para cumplir con los objetivos que se platean.

Palabras claves: Administración, Proceso Administrativo, Planificación, Capacitación, Estructura Organizacional, Manual de Funciones.

INTRODUCCION

En Venezuela, la mayoría de los trámites sobre asuntos civiles de personas naturales se llevan a cabo en las jefaturas

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