MODELO DE GOOGLE.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        2

UNA AVENTURA INDUSTRIAL FUERA DE LO COMÚN        3

HEREDEROS DIRECTOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL        3

UN ENTORNO INNOVADOR        3

UNA INDEPENDENCIA GANADA EN REÑIDA LUCHA        4

¿UNA AVENTURA EXCLUSIVAMENTE CALIFORNIANA?        4

DOS ESTUDIANTE EN LAS CALLES DE SAN FRANCISCO        4

EL INVENTO DE UN MODO DE CLASIFICICACIÓN DE LAS PÁGINAS        6

UN MODELO ECONÓMICO INNOVADOR        6

UN MERCADO PUBLIICTARIO ABIERTO A TODOS        6

NI CONTENIDO NI PORTAL        7

LA LONG TAIL        8

UN TRIUNVIRATO A LA CABEZA DE LA COMPAÑÍA        9

CONTRATAR A LOS MEJORES        9

LA REGLA DEL 20 %        10

NO HAY MEJORES JUECES        11

UNA MÁQUINA DE INNOVAR        11

COMO UNA NAVAJA SUIZA        12

SEGMENTAR EL MERCARDO, CONQUISTAR NUEVOS TERRITORIOS        12

¡EQUIPOS  DE TRABAJO!        13

MODIFICACIÓN DEL PAPEL QUE DESEMPEÑA LA GERENCIA        13

AUTOMATIZAR LA RELACIONES COMERCIAL        14

APROVECHAR  LA BENEVOLENCIA DE LAS COMUNIDADES        15

INTRODUCCIÓN

Después de la primera Guerra Mundial, General Motors y Ford crearon la gran empresa moderna. En los años 60, el sector de distribución generó la sociedad de consumo, con su sistema de ventas a crédito, sus tiendas de autoservicio, sus redes, sus marcas y sus productos mundiales. En los años 80, Toyota se convirtió en el modelo de empresa industrial atenta a la calidad de sus productos. Hoy en día Google es la empresa que reinventa los métodos administrativos, lo hace en el contexto del internet que nace a comienzos de los años 90 en el Silicon Valle por Larry Page y Sergey Brin.

Las revoluciones administrativas se construyen sobre un mismo modelo, surgen en algunas empresas faro que las inventan, que exploran mercados nuevos, que experimentan un fuerte crecimiento y adquieren posiciones ampliamente dominantes.

Si Google puede tener la pretensión de convertirse en un modelo, se debe a que su gestión ha sido innovadora en varios campos simultáneamente, el muy rápido crecimiento de la empresa, la personalidad de sus fundadores, su visión, su cultura científica, sus ideas fijas y la experiencia de los expertos de quienes supieron rodearse contribuyeron a la construcción de este modelo sin par.

UNA AVENTURA INDUSTRIAL FUERA DE LO COMÚN

Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la primavera de 1995 en Stanford, empezaron a trabajar juntos y eligieron como tema de tesis la clasificación de los resultados obtenidos cuando se consulta un motor de búsqueda en la Internet, el talento y el carisma de ambos jóvenes son innegables, tienen la arrogancia de los visionarios, son ambiciosos, no les basta con hacer fortuna, también quieren cambiar el mundo; y se apasionan por lo que hacen. Page y Brin supieron movilizar los recursos que tenían a su disposición, el sociólogo Howard S. Becker demostró que los artistas, necesitaban lo que él llamo art worlsd, mundos artísticos para crear sus obras u los creadores de Google tuvieron la suerte de disfrutar de un entorno y circunstancias favorables (una universidad donde nacen otros dos grandes motores de búsqueda: Yahoo! Y Excite)

HEREDEROS DIRECTOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En Stanford, Larry Page y Sergey Brin heredaron una rica tradición técnica, su proyecto proviene directamente de la tradición de la inteligencia artificial, que nació después de la Segunda Guerra Mundial en algunas universidades estadounidenses, cuando Page y Brin explican que su misión era organizar a escala mundial la información con el fin de hacerla accesible y útil para todos, sólo revivían el memex, aquel proyecto de unas de las personalidades más importantes de la ciencia: Vannevar Bush. La tradición de guardar en una memoria todas las informaciones del mundo creó en Page y Brin una ambición y les dio acceso a un capital considerable de trabajos de investigación.

UN ENTORNO INNOVADOR

Los empresarios nacen y se desarrollan allí donde hay otros empresarios que los acogen y les ayudan a dar sus primeros pasos, California es un estado que tiene más serial entrepreneurs por kilometro cuadrado en el mundo. Uno de ellos Andy Bechtolsheim, fue quien facilito el primer capital a Page y Brin en una época en la que realmente lo necesitaban. Al invertir en el proyecto de Page y Brin, Bechtolsheim manda una señal a todos aquellos que saben que estos serial entrepreneurs tienen buen ojo para reconocer las ideas prometedoras, en un mercado de alto riesgo como el de la financiación de empresas nacientes, la capacidad de prever el riesgo es de mucho valor y ayuda al fomento de la gestación de empresas.

UNA INDEPENDENCIA GANADA EN REÑIDA LUCHA

Para garantizar su independencia, los dos fundadores de Google le apostaron a la competencia entre compañías de capital de riesgo, fue lo más importante, debido a que los libero de la presión de los inversionistas que habrían preferido verlos construir una organización más clásica.

Larry Page, Sergey Brin y Eric Schmidt (el gerente que finalmente contrataron, en respuerta a la solicitud de sus inversionistas). Buscaron un mecanismo que evitara distorsiones, su decision era adoportar un sistema insólito; un mecanismo que les permite conservar lamayoria de los votos con una miniría de acciones. Era un método raro en los Estado Unidos, donde sólo lo utilizaban las empresas periodísticas, que lo consideraban un medio para proteger su independencia.

De acuerdo a Larry Page en una carta que manda a los inversionistas describe que Google no es una empresa convencional, y no pensamos llegar a serlo, para ello, desea que los inversionistas se comprometan a largo plazo. Querían evitar que se diluyera su poder de voto y dar prioridad al largo plazo seleccionando a sus inversionistas.

¿UNA AVENTURA EXCLUSIVAMENTE CALIFORNIANA?

Larry Page y  Sergey Brin tomaron muy pocos riesgos. Eran estudiantes y no abandonaron una situación cómoda para lanzarse a lo desconocido, intentar la aventura no podía hacerles daño en caso de fracasar. Fueron exitosos porque supieron dar muestras de inconformismo, tenían un rasgo distintivo de la libertad y autonomía. Más que jugadores de póquer, ellos son creadores.

DOS ESTUDIANTE EN LAS CALLES DE SAN FRANCISCO

Todo comienza en Stanford, durante uno de esos programas que organiza la universidad para seducir a sus nuevos estudiantes.  La oganización del paseo le había sido encargada a Sergey Brin, larry se establecio en Stanford cuando empezaron las clases.

Nuestros dos jóvenes eligieron como tema de tesis la clasificación de los resultados obtenidos cuando se consulta un moto de búsqueda en la internet. Su investigación los condujo a crear un programa de clasificación de las páginas que recibio primero el nombre de BackRub y luego el de PageRank.

Sus recursos eran limitados, aprendieron una lección que les sería muy útil: que es posible construir una máquina poderosa aunque se sumen máquinas que no lo son.

Crearon una empresa en el apartamento y como no encontraban socios debieron conseguir fondos con los llamados business angels: inversionistas que prestan dinero a jóvenes empresarios que les presentan un proyecto que los seduce.

Para garantizar su independecia lograron tras mucho esfuerzo y varios meses de negociación  que dos empresas participaran por partes iguales en su capital y así consiguieron 25 millones de dólares.

Estos financistas les facilitaron el dinero para desarrollarse y comprar los computadores que necesitaban. Con estos fondos querían que algún día su empresa se cotizara en la bolsa de valores, debían producir ingresos, pero Google no los generaba porque entregaba sus resultados, gratuitamente a sus ususarios.

La reputación de Google creció rápidamente  gracias a una prensa muy elogiosa y se impuso una solución: la publicidad. Page y Brin siempre habían sido renuentes a esto, sin embargo necesitaban recursos. La solución se basó en tres ideas:

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