ANTECEDENTES

CAMPUS COLCHAGUA

UNIVERSIDAD DE TALCA

RAMON SANFURGO #980 SANTA CRUZ

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA, QUINTO SEMESTRE

MÓDULO INTEGRADOR

Caso n°11

“LA NEUQUINA S.A”

Integrante: Estefanía Barros Cornejo

Fecha Presentación: 27.11.2013

Nombre Docente: Fernando Díaz Quinteros

Nota:

ÍNDICE

Índice……………………………………………………………………………….……..02

Introducción………………………………………………………………………..……..03

Desarrollo Preguntas….…………………………………………………………...04 - 08

Conclusión(es)…………………………………………….……………………….…….09Bibliografía……………………………………………………………………………..…10Observaciones……………………………………………..…………………………….11

INTRODUCCIÓN

La Neuquina S.A., empresa del rubro industrial la cual se dedica a la fabricación de pastas y tapas de empanadas inicialmente, propone un sistema de cultura familiar la cual le ha permitido un desarrollo fructífero en el desarrollo de sus actividades de producción, además de que una de sus principales características es la calidad que ofrece sus productos y el sistema de distribución que posse.

ANTECEDENTES

Nombre de la empresa: La Neuquina S.A.; Originalmente llamada pastoril S.A. creada en año 2000.

Empresa de carácter familiar, fabrica pastas y tapas de empanadas, con dos locales en V región y solo cinco empleados.

La distribución se realiza a través de un distribución, debido a la alta acepción de los productos es especial por la tapas de empanadas, se deja de producir las pastas.

Debido a lo anteriormente mencionado la empresa decide llamarse La Neuquina S.A., la empresa crece a nivel industrial y su marca también.

10 años mas tardes la empresa se instala 1200m2, la cual se ubica en la V región, el personal haciende a 120 empleados, la venta de los producto la realiza a través de distribuidores.

La empresa en el año 2006 presenta el siguiente panorama: su personal es de 80 personas, la venta de producto la realiza por distribuidores independientes, produce 150.000 docenas de tapas de empanadas, su crecimiento es alrededor del 20% anual.

Además del traslado que realizaran a una planta de avanzada tecnología y la cual esta equipada con lo mejor en maquinas, esta esta ubicada en Quinteros en la cual emprenderá la fabricación de pan y galletas

1.- ¿En que modelo de planeamiento ubicaría usted a la Neuquina S.A?

El modelo de planeamiento presente en la Neuquina S.A. es estratégico y operativo, ya que ambos involucran a toda la organización y ambos planes buscan alcanzar sus metas, objetivos y se posicionan de acuerdo al contexto

Ofrecer a sus clientes productos de calidad sin fijarse en los costos aun que este implique invertir mas que la competencia, es una de sus estrategias primordiales además de la distribución que la realiza por distribuidores independientes , lo que logra alcanzar su 97% de mercado lo cual se refleja en la satisfacción de sus clientes chilenos.

Su publico objetivo es claro al igual que nicho de mercado, el ambiente donde desarrolla su trabajo es de carácter familiar y se nota que hay un trabajo de equipo lo cual permite que desarrollen y fortalezcan su lazos de confianza y compromiso por el trabajo a desarrollar.

2.- ¿Cuál es la estrategia de la Empresa?

La Neuquina S.A. es una empresa proactiva ya que esta estrechamente relacionada con la sensación de control y de autoeficacia de puede desarrollar. Esta empresa se considera eficaz, ya que pueden controlar la situación y solucionar sus problemas, tienen más facilidad para emprender la acción y obtener resultados positivos.

Obtener productos de calidad para satisfacer plenamente a sus clientes es su estrategia la cual va acompañada de la diferenciación, la cual se observa en la calidad y distribución de los productos la cual la realiza a través de distribuidores independientes. Los costos no son tema para esta empresa lo que le importa es producir producto de alta calidad, lo cual impide que sus competidores logren alcanzar igualar sus productos.

3.- ¿Qué opina usted acerca del posicionamiento de la Neuquina S.A?

El posicionamiento es positivo para esta empresa debido al panorama financiero y competitivo que posee, lo cual se refleja en el crecimiento del 20% anual y su obtención del 97% del mercado, lo cual se ha logrado en parte por el buen ambiente laboral que emplea esta empresa, además de elaborar productos de alta calidad en su rubro, la preocupación por la distribución e interacción con sus clientes ayuda a fortalecer lazos comerciales, lo cual para lograrlo estos se dividen geográficamente. Por otra parte la buena administración de los recursos tecnológicos, humanos y materias primas hacen de esta empresa ser la top one del rubro.

4.- Si a usted lo nombran presidente del directorio de la Neuquina S.A ¿Qué estrategia aplicaría?

La estrategia que utilizaría sería mantener el mercado, pero con una visión de expandir el mercado , lo cual permitiría ir de a poco ir incorporando nuevos productos y producto rediseñados para ofrecer a nuestros cliente.

Los cuales a través de la variedad de los nuevos productos permitirán mantener e incorporar nuevos clientes y mercados.

El incursar en nuevos mercados ayudara a que nuestro producto sea conocido y aumente el volumen de producción y por ende el de venta

Realizar un estudio de investigación de mercado permitirá saber y detectar que lugares desea los productos que las Neuquina ofrece .La distribución se llevara acabo por el mismo método utilizado ya que es mas personal y familiar y nos permite recaudar datos de la pos venta y de la competencia.

5.- Si Usted pertenece a la Empresa Gastol S.A ¿Qué posicionamiento buscaría para obtener mayor rentabilidad que la Neuquina S.A en el Mismo sector Industrial.

Gastol S.A debe realizar un rediseño en su estructura organizacional, la cual debe fortalecer lazos entre el personal ya que este no presenta trabajo en equipo.

La competitividad la debe implementar aplicando de forma interna a externa de la empresa, es decir desde mejorar en la forma de trabajo hasta en integrar tecnología de alta calidad, la cual permitirá reducir costo y producir producto de alta calidad, ofrecer producto de calidad a bajo costo permitirá tener una diferenciación con respecto a la competencia y lograr una obtención de clientes.

La implementación de la distribución a través de distribuidores independientes permitirá fortalece lazos familiares y comerciales con sus clientes, lo que dará un plus significativo a la labor de venta y distribución de los producto.

Es importante incentivar a la personal y a los distribuidores que participan en la labor de producción y distribución ya que ellos son el recurso vital de la empresa.

6.- Construya un FODA referido a la actual situación de la Neuquina S.A

Fortalezas

• Recursos humanos y tecnológicos.

• Trayectoria de la empresa.

• Infraestructura (Plantas ubicadas en la V región)

• Distribución personalizada de sus productos

• Empresa de tipo Familiar , fortalecimiento de lazos de confianza con RRHH.

• Crecimiento anual del 20%

• Sus productos de alta Calidad

• Conocimientos de sus objetivos y metas.

Debilidades:

• No preocuparse de la competencia,

• No se preocupan de sus costos.

• Subestimar a los competidores.

Oportunidades

• Nuevos mercados, en el extranjero.

• Utilizar otros medios para la publicidad.

• Ampliar variedades de productos del rubro.

Amenazas

• Que los competidores igualen la calidad de sus productos

• No querer expandirse en otro país.

7.- ¿Que tipo de propuesta presentaría usted al directorio de la Neuquina S.A hoy referida a las posibles “novedades” a implementar con respecto al marketing?

La propuesta sería en rediseñar los producto que se comercializan lo que permitirá ampliar el segmento de mercado en el que nos encontramos, la realización de una investigación de mercado no permitirá saber la tendencia del rubro, clases social y lugares geográficos que podemos llegar con nuestros y agregarle una característica distintiva la cual se sientan identificado este segmento.

La publicidad en la herramienta perfecta para promocionar y que nuestros cliente y publico objetivo conozca los producto, lo que puede ser a través de ilustraciones, gigantografias, comerciales, panfletos y eslogan radiales además de ofrecer degustaciones.

8.- ¿Como imagina que se maneja la cultura de esta Empresa?

La Empresa cuenta con una cultura de carácter familiar entre sus miembros lo cual permite desarrollar un buen trabajo en equipo lo que permite implementar planes los cuales se desarrollan en pro de la empresa y la mejora continua de los productos.

Al ser de esta índole ayuda a determinar buenas decisiones para la organización lo que beneficia a su personal y empresa.

Esta cultura presenta estabilidad, energía además de una orientación a su personal y equipo de trabajo ya que las decisiones de manejan entorno al RR.HH. y la organización.

9.- ¿Cómo ingresaría usted hoy al sector industrial de la Neuquina S.A?

Como competidor ingresaría con una estrategia de precios más bajos y mayor calidad que la Neuquina con un producto diferente dentro del mismo rubro, ya que competir de igual a igual es más riesgoso y costoso.

Enfocarse a un grupo socio económico que requiera de estos productos, pero que a la ves este dispuesto a pagar por la calidad de este.

CONCLUSION(ES)

La Neuquina S.A si bien ha permanecido en el mercado y aun no cuenta con un competidor que logre su nivel de calidad en los productos, no debe despreocuparse ya que día a día la tecnología y productos se van innovando y esta debe mantenerse a la vanguardia.

La motivación de su personal y la cultura familiar que emplea esta empresa es un ejemplo a seguir ya que con este ambiente laboral permite desarrollar de mejor forma el trabajo y obtener una mayor productividad.

La calidad para esta empresa en sus producto es vital y es lo que la diferencia de los demás competidores mantener esta fortaleza es de vital importancia para que perdure en el mercado.

BIBLIOGRAFÍA

OBSERVACIONES

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

...