APLICACIÓN WEB APSSGG PARA MEJORAR EL AREA DE SERVICIOS GENERALES DE LA EMPRESA COSAPI S.A

FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

INFORME DE INVESTIGACIÓN

APLICACIÓN WEB APSSGG PARA MEJORAR EL AREA DE SERVICIOS GENERALES DE LA EMPRESA COSAPI S.A.

DOCENTE ASESOR:

Jesus Eduardo Rojas Jaimes

AUTORES:

Juan Carlos Alvarado Chuquillanqui

Lima, Perú, 2019

DEDICATORIA

En primer lugar quiero agradecer a Dios, porque gracias a Él tengo salud, trabajo y amor.

A mi esposa Jenny y mis hijos Fabrizio y Diego quienes son el soporte emocional en mi vida y son ellos la inspiración para superarme día a día.

A mi madre Doris, porque sin ella no sería nadie en la vida, todo lo buenos se lo agradezco a ella y es una dicha tenerla a mi lado.

También agradezco  a mis abuelos Jose (+), Liberata (+) y María (+) por las buenas enseñanzas, valores que me dieron desde mi niñez.

AGRADECIEMIENTO

Agradezco a todos los docentes de la Universidad Continental, por brindarme el conocimiento necesario y darme la ayuda necesaria para poder desarrollar mis capacidades como estudiante y como profesional.

También a la Empresa Cosapi S.A. por brindarme las facilidades de acceso a su recursos, que me ha permitido crecer como estudiante y profesional.

INDICE DE CONTENIDOS

Portada…………………………………………………………………………………….…i

Dedicatoria…………………………………………………………………………………..ii

Agradecimiento……………………………………………………………………………..iii

Índice de contenidos……………………………………………………………………….iv

Índice de tablas…………………………………………………………………………….v

Índice de figuras……………………………………………………………………………v

Resumen……………………………………………………………………………………vi

Abstract………………………………………………………………………………………vii

Introducción………………………………………………………………………………..viii

Capítulo I: Planteamiento del Estudio………………………………………………..9

1. Planteamiento del Problema…………………………………………………………9
2. Formulación del Problema……………………………………………………………9
3. Objetivos……………………………………………………………………………….10

1. Objetivo general……………………………………………………………………10
2. Objetivos específicos………………………………………………………………10

1. Hipótesis y descripción de variables…………………………………………………10

1. Hipótesis……………………………………………………………………………..10
2. Descripción de variables…………………………………………………………..11

1. Justificación e Importancia……………………………………………………………12

1. Justificación teórica……………………………………………………………..…12
2. Justificación practica………………………………………………………………12
3. Justificación metodológica………………………………………………………..12

INDICE DE TABLAS

INDICE DE FIGURAS

RESUMEN

El Sistema que maneja actualmente la Empresa para manejar todos sus procesos es el Oracle PeopleSoft, dicho sistema no integra procesos simples y cotidianos que se presentan en Proyectos de Minería, Plantas Industriales, Infraestructura y Edificaciones que la Empresa ejecuta en  Lima y Provincias; los procesos a los que nos referimos son los servicios de alimentación, lavandería y hospedaje.

Hoy en día vemos que las Empresas del mismo rubro gestionan procesos similares apoyándose solo en herramientas manuales o el Excel; se requiere el uso de herramientas tecnológicas modernas, que cuenten con procesamientos más veloces y confiables en sus datos, ahora la información tiene que tener mayor movilidad, accesibilidad y de mayor integridad; totalmente diferente a como se procesa de forma manual, la gestión manual de cualquier proceso siempre va a requerimos mayor tiempo y el uso de más  recursos.

Para controlar las actividades diarias que se realizan en el Comedor, Lavandería y el Alojamiento para el personal que labora en la Obra; con el uso de una Aplicación Web funcionando desde un computador o dispositivo portátil conectado a la Internet; se va a mitigar tanto desorden que impera en Área de Servicios Generales de la Empresa.

Con la aplicación se administraría el servicio de Alimentación tales como el desayuno, almuerzo y cena tanto en el comedor (eres), como en campo.

Con el módulo de Alojamiento se tendrá un mejor control  de las habitaciones, fechas y horarios de ingreso del personal empleado y obrero.

También con el módulo de Lavandería programaríamos las fechas y horarios de recojo, lavado y entrega de ropa, así mismo se podrá controlar el pesaje de las mismas.

ABSTRAC

The System that the Company currently manages to manage all its processes is the Oracle PeopleSoft, this system does not integrate simple and daily processes that are presented in Mining Projects, Industrial Plants, Infrastructure and Buildings that the Company executes in Lima and Provinces; The processes to which we refer are the feeding, laundry and lodging services.

Today we see that companies in the same area manage similar processes relying only on manual tools or Excel; It requires the use of modern technological tools, which have faster and more reliable processing of your data, now the information must have greater mobility, accessibility and greater integrity; totally different from how it is processed manually, the manual management of any process is always going to require more time and the use of more resources.

To control the daily activities that take place in the Dining Room, Laundry and Accommodation for the personnel that works in the Work; with the use of a Web Application running from a computer or portable device connected to the Internet; it will mitigate so much disorder that prevails in the General Services Area of ​​the Company.

With the application the Food service would be administered such as breakfast, lunch and dinner both in the dining room (you are), and in the field.

With the module of Accommodation will have a better control of the rooms, dates and hours of entry of the employed and worker personnel.

Also with the laundry module we would schedule the dates and times of picking, washing and delivery of clothes, likewise it will be possible to control the weighing of the same.

INTRODUCCION

Con el avance de la Tecnología hoy en día tenemos a la mano dispositivos móviles, tales como Laptops, Smartphone y Tabletas; que nos  facilitan y nos hacen más fácil nuestro día a día, además estas generalmente estos cuentan con Servicio de Internet con cobertura en casi todo el territorio Peruano, por tal en estos dispositivos se podrían alojar la aplicación sin ningún inconveniente de manera fácil y sencilla.

Para solucionar el problema del desorden y el mal manejo de los servicios generales proponemos desarrollar una aplicación que permita automatizar los tres procesos del Área de SSGG considerándolo un módulo para cada uno de ellos e independientes en su uso. Este sistema permitirá ordenar la información que actualmente se maneja manualmente, se guardara toda la información ingresa y esta aplicación a su vez permitirá que la data este en línea y sea confiable, además esta estará alojada en un Servidor de Aplicaciones con su respectivo Sistema de respaldo y estará administrada por el Jefe del Area de SSGG en conjunto con los Administradores de Obra quienes administraran conjuntamente con el encargado del Área de Servicios Generales los respectivos módulos, y serán ellos quienes se encargaran de dar su aprobación para la creación de perfiles de usuario i/o modificación de la de alguna data mal ingresada.

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