Adminsitracion De Marketing

ULA LEON

MERCADOTECNIA

YESICA RAMBERG

Tarea individual 2: estudio de caso La guerra de la hamburguesa

1. Analiza el Estudio de caso: “La guerra de la hamburguesa” extraído de Ríes, A, y Trout, J. (2006). La guerra del marketing. México: McGraw Hill, que se encuentra en la sección materiales y recursos de esta semana.

2. A continuación, completa la siguiente tabla:

WENDY´S

Métodos de investigación de mercados que emplearías. Investigación cualitativa y cuantitativa a los segmentos meta definidos haciendo énfasis en paneles de consumidores potenciales así como encuestas intercept en puntos de venta Investigación cuantitativa y cualitativa haciendo énfasis en benchmaking y realizando paneles para ver las diferencias entre productos y servicio entre los competidores Investigación cualitativa y cuantitativa para regionalizar y segmentar nuestros mercados meta

Características de las Estrategias de marketing instrumentadas Técnicas de marketing de producto con implementación de nuevos elementos basados en promociones frecuentes y una inversión fuerte en publicidad y promoción dirigidas al target especifico Cambio de imagen y una exitosa estrategia de benchmarking. Diferenciación de producto en base a nuevas promociones e ingredientes de su producto base Dirigir sus campañas a un target exclusivo, los adultos en específico y sobre todo hacer énfasis en el cumplimiento de necesidades de su mercado meta en base a investigación en punto de venta

Origen de la eficacia o fracasos de las estrategias de marketing Estrategia de congregación Exponer su liderazgo en el mercado y variar en sus productos con promociones dirigidas en específico a su mercado meta

Sus promociones imagen y sobre todo una gran inversión publicitaria hacen que mantenga su liderazgo en el mercado Estrategia indiferenciada y focalizada en resaltar las características de producto dirigidos al mismo mercado meta de la competencia. (Copiar las técnicas de mercadotecnia de su competencia)

Su evolución hacia sus consumidores basada en su diferenciación ya establecida ha hecho que avancen en sus market share aunado a sus nuevos productos de temporada reposicionaron su imagen Estrategia de mercado diferenciado Dirigirse a un público específico o target exclusivo estrategia de concentración.

Es decir focalizan su segmento y sus ventajas competitivas para poder competir con ventaja en su nicho elegido desde sus orígenes.

segmentos de los mercados a los que se dirige el producto Segmentos C C-mercado meta principalmente niños como generadores de demanda Segmento C y C- y D básicamente el mercado meta son jóvenes Adultos B, C y C- por región

Enfoque estratégico de marketing Vender hamburguesas anunciando otros productos anclas (como cajita feliz)

Está enfocado por servicio y precio con posicionamiento debido principalmente al número de sucursales y a su gran inversión publicitaria en medios masivos Ofrecer un producto de mayor calidad al de la competencia su posicionamiento de sano lo han colocado en día más en la mente del consumidor como una excelente opción en variedad de productos , en elaboración y sobre todo en la percepción de salud con el mercado demandando cada día mas como es el mercado del wellness Una hamburguesa exclusiva “selecta” con un producto posicionado en su perfil de consumidor, adultos

El concentrarse en su mercado meta y conservar ese sentido de tradición lo han mantenido en el mercado.

Guerra de Hamburguesas.

Se describe una breve forma en la que trabajo una empresa en referencia al marketing para ser líder en el giro.

3. Después de completar la tabla anterior responde las siguientes preguntas:

¿Cuál es la importancia del estudio de mercado para el liderazgo de las marcas?

La American Marketing Association, define:

"La investigación de mercados específica la información requerida para enfrentar estos problemas; nos señala el método para la recolección de información; dirige e implanta el proceso de recolección de información, analiza los resultados, y nos informa sobre los hallazgos y sus implicaciones". (Peter D. Bennett, 1988:117)…..el estudio de mercado hace las veces de termómetro para las empresas, las ayuda a ubicar su posición ante el consumidor y ante la competencia.

"Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes para una situación de mercadotecnia específica a la que se enfrenta la empresa". (Phillip Kotler, 1994:112)

La investigación de mercados como se explicitó en la primera parte del artículo, es una sub función de marketing y tiene por misión la de proveer información sobre el consumidor, el contexto competitivo, identificar las oportunidades del mercado, monitorear la implementación de los programas de marketing, evaluar el desempeño del marketing mix.

La importancia se enfoca en especificar las necesidades del consumidor y buscar complacerlo, así como encontrar la manera de llegar a más con menos pues entre más campañas mejor distribuidas, se conseguirá un mayor impacto en el mismo

¿Cuál crees que sea el reto de las compañías mencionadas en la lectura para mantener el liderazgo en el mercado en medio de la competencia?

El mayor de sus retos es saber a quién o quienes se dirigen su producto y ver las posibilidades de extenderse a más variedad del mismo con el objetivo de acaparar un mercado mayor, esto incluye satisfacer la necesidades del consumidor y sus mercados meta

La diferenciación de producto el análisis de las debilidades del líder y asumir su nicho de mercado y obtener en el liderazgo garantizará que sus productos sean apreciados por sus consumidores reales y potenciales.

El posicionamiento en la mente del consumidor más una estrategia correcta en precio promoción y sobre todo una orientación clara de cuál es su producto para anunciar, para vender y con el que hará dinero.

Entender que hay productos que se publican, otros que se venden y otros con los que se gana dinero.

¿Qué puedes concluir de este estudio de caso?

• Que en general puede ayudar las técnicas de marketing y las estrategias pero lo que pesa más es como dicen en derecho “primero en tiempo primero en derecho” con esto me refiero a que a una empresa que es pionera en X servicio o producto tendrá un mayor margen de especulación en el mercado, le brinda una ventaja competitiva en el mismo preparándose a las posibles futuras competencias que se le vayan presentando en el camino. Y que la innovación de las estrategias correctas junto con una implementación exitosa de tácticas orientadas a sus consumidores potenciales les den una mayor participación de mercado y por lo mismo una aceptación adecuada por producto.

Adicionalmente es importante aplicar estrategias diferenciadas con tácticas bien focalizadas en su consumidor, producto y sobre todo servicio orientado a su competidor.

La estrategia lo es todo y la táctica e implementación vital para poder conseguir los objetivos de mercado, financieros y de branding de las marcas en cualquier mercado ya sea de producto, servicios o bienes.

Analizar a la competencia, copiar lo que esté haciendo bien, innovar y mejorar lo que haga mal con el fin de cubrir la expectativa de satisfacción del consumidor pueden ser las estrategias que lleven al éxito a una compañía.

Referencia.

Kotler, P. (2007). Marketing. México: Pearson. (Consultado Nov/2014)

Capítulo 7. Segmentación, mercados meta y posicionamiento: Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos, (pp. 196-233).

Resumen: Precio y plaza.

ADENDUM

METODOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS A EMPLEAR

Primero definamos el mercado

Es un conjunto de personas o unidades de negocios, que consume o utilizan un producto o servicio o aquellas que puedan inducir que lo consuman

ESTUDIO CUANTITATIVO

Identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y la solución de los problemas y las oportunidades de marketing

Se realizaría en seis etapas que definen las tareas que se cumplen en la realización de un estudio de mercado

1. Definición del problema

2. Elaboración de un método (marco teórico, modelos analíticos o hipótesis)

3. Realización del diseño

3.1 realización exploratoria

3.2 método cuantitativo

3.3 cuestionario

3.4 muestreo

4. Trabajo de campo

5. preparación y análisis de los datos

6. preparación y presentación del informe

INVESTIGACION CULITATIVA

Este método es similar a la cuantitativa solo que aquí investigamos actitudes y profundizamos en percepciones a través de grupos de enfoque con una guía de tópicos dirigida en grupos de enfoque o entrevistas de profundidad, los participantes profundizan en la temática y el moderador debe guiarlos para no perder el objetivo de la investigación

RECOLECCION DE DATOS SE REALIZA A TRAVES DE:

Encuesta

Entrevista

Observación

Análisis documental

CARACTERISTICAS DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA INSTRUMENTADAS

McDonald’s:

Características de sus productos: económico, variado,

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