Aplicación mercadotécnica

Nombre: Geny Esperanza Vazquez Herrera Grupo: 3104

Modulo: Aplicación mercadotécnica a servicios turísticos Turno: Matutino

Indicator 1: Pricing Strategies

- List Price: El precio de lista es también conocido como el precio de venta o el "precio de venta sugerido por el hotel"

Ejemplo: En los precios de lista observamos cuánto cuesta cada habitación

Suite Jr: $2,200.00

Suite Presidencial: $4,400.00

Hab. Para discapacitados: $3,000.00

- Discounts: Descuento es una reducción o disminución en el precio de un servicio (depende de la temporada).

Ejemplo:

Habitación Precio Descuento Ahorro

Suite Jr $2,200.00 $1,800.00 $400.00

Suite Presidencial $4,400.00 $3,200.00 $1,200.00

Hab. Para Discapacitados $3,000.00 $1,500.00 $1,500.00

- Complement: Es lo que se añade en el tiempo en el que huésped se hospeda como otros servicios, este varía ya según como sea el huésped.

Ejemplo: Un huésped llega al hotel pero este pide transportación, alimentos y bebidas o renta sala de reuniones, etc. Está adquiriendo lo llamado servicios “complementarios”.

-Terms of payment: Son periodos de tiempo en los que los huéspedes deben pagar su cuenta.

Ejemplo: Un huésped pide una habitación por tiempo de 1 semana y durante el lapso que pasa, tiene que liquidar su cuenta.

- Credit Conditions: Las condiciones de Crédito especifican el periodo en que se extiende el Crédito y el Descuento, si lo hay, concedido por pronto pago.

Ejemplo: Un huésped no paga o liquida su cuenta a pesar de que ya se cumplió su lapso de tiempo en el hotel, el hotel le daría una condición de crédito donde el huésped se compromete a liquidar la cuenta en un periodo de tiempo.

- Costs of production and distribution with: Los gastos de producción son aquellos para mantener el hotel y los de distribución para realización de la venta del hotel.

Ejemplo: El hotel necesita estar en buenas condiciones para ofrecer sus servicios aquí entra el gasto de producción, ya que si el hotel tiene algún desperfecto se tendrá que arreglar para mejor estadía de los huéspedes. Los gastos de distribución se pueden ejemplar como cuando el hotel se fundó, son las ganancias que espera su creador después de un determinado tiempo de vender su servicios, es ganar más de lo que se invirtió en el hotel.

- Margin to be obtained: El margen o margen de beneficio, tal como se lo llama en algunos casos representar la cuantía del beneficio que deja la realización de un negocio o que se puede obtener si se lo concreta.

El margen es lo que queremos obtener de nuestro hotel, y lo que se desea obtener son ganancias, ya que en el hotel ha invertido mucho dinero, se pretende recuperar lo invertido en el, para sí ver mayor crecimiento en el hotel pero; ¿cómo lograremos esto? Dando mejores servicios, teniendo en buenas condiciones el hotel, pero más que nada lograr fidelizar al cliente ya que si el cliente toma confianza llegara siempre al hotel y eso es ganancia ya que para un hotel lo primero es el cliente o huésped. Otro punto importante es tener preparación de cómo atender al huésped ya que el trato es esencial en el punto dirigido de hotelería.

- Elements of competition: En este caso la competencia son otros hoteles, pero para poner ejemplo pondré de competencia al hotel “Quinta Real”.

Y los elementos de los hoteles son los servicios, así que los elementos del hotel Quinta Real son:

• Servicio de niñera

• Reservaciones a espectáculos

• Restaurantes

• Bares y centros nocturnos

• Sitios de interés turístico

• Renta de transporte

• Estética

• Tintorería

• Florería

• Compras

• Asistencia médica

• Visitas guiadas, etc.

- Marketing strategies adopted: Las estrategias que utilizamos son las de producto en nuestro caso servicio ya que es hotel, precio, precio y promoción

Servicio: Nuestro principal servicio como todo hotel es el hospedaje.

Precio: Tratamos de variar los precios según el tipo de habitación con las que disponemos en nuestro hotel.

Plaza: Es el punto donde está ubicado el hotel, lo cual nos beneficia ya que queda cerca del aeropuerto, también puede ser el medio donde nos publicitemos por ejemplo nuestro hotel es internacional por lo tanto podemos comercialízanos en un canal internacional

Promoción: Es dar a conocer a nuestro hotel como por medio de publicidad como espectaculares, volantes, folletos, comerciales de radio, televisión, etc.

- Targets set:

Plaza

-Canales de distribución

*Páginas de internet del hotel Hilton

*Espectaculares

*Comerciales de televisión

*Publicidad por radio

*Folletos del hotel con diversas promociones

-Cobertura

El hotel brinda servicios no productos por eso mismo no puede tener cobertura porque no ofrece producto sino servicios.

-Surtido

Son

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