¿Bajo qué áreas del PMBOK se enmarca el trabajo de investigación?
Enviado por Alexander Gonzalez • 25 de Septiembre de 2022 • Informes • 1.212 Palabras (5 Páginas) • 91 Visitas
Actividad de Aprendizaje 2
Jhonatan Alexander González Núñez
Fundación Universitaria Compensar
Facultad de Ingeniería
Ingeniería de sistemas - Ciclo Profesional
Bogotá, Colombia
Agosto – 2022
Tabla de contenido
1. ¿Bajo qué áreas del PMBOK se enmarca el trabajo de investigación? 3
2. ¿Cuáles son las subáreas del portafolio de servicio, explique cada una mediante un ejemplo? 3
3. ¿Mencione 3 aspectos que debe tener en cuenta una organización que ofrece servicios TI para personalizar su organización estructural? 4
4. ¿Qué tipo de cambios se pueden generar a lo largo de la vida del proyecto? 4
5. ¿En qué marcos de referencia se apalancan los servicios compartidos de tal forma que el cliente reciba lo que necesita con la mayor calidad y oportunidad? 5
6. ¿De acuerdo con los resultados que se evidencian en la tabla 1, considera que las 3 variables con grado de importancia más alto son las relevantes? ¿Por qué? ¿O desde su análisis cuales deberían ser las variables de mayor importancia?, justifique su respuesta. 5
7. ¿Para una organización orientada al servicio de tecnologías de información, que son las estrategias? 6
8. ¿Cuáles son las preguntas estratégicas a las que debe estar referenciado el análisis del diagnóstico? 6
9. ¿Qué otras metodologías aparte de ITIL se pueden emplear para ejercer buenas prácticas de gobierno de TI en la organización? 7
10. Referencias 8
- ¿Bajo qué áreas del PMBOK se enmarca el trabajo de investigación?
- Gestión de la investigación
- Gestión del alcance
- Gestión del cronograma
- Gestión de costes
- Gestión de calidad
- Gestión de recursos
- Gestión de comunicaciones
- Gestión de riesgos
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de los interesados
- ¿Cuáles son las subáreas del portafolio de servicio, explique cada una mediante un ejemplo?
- Línea del servicio: Un ejemplo claro es un software que está en elaboración para un supermercado, el cual le permitirá llevar el inventario en un futuro de manera organizada y concisa.
- Servicios retirados: Son los productos que en el supermercado dejaron de venderse por que se agoto la materia prima para su elaboración.
- Catálogo de servicios: Es todo aquello con lo que cuenta el supermercado, para su debido funcionamiento, como lo son la lista de proveedores, los productos vendidos, los empleados del supermercado y sus funciones, entre otros.
- ¿Mencione 3 aspectos que debe tener en cuenta una organización que ofrece servicios TI para personalizar su organización estructural?
- Participación de roles en los procesos, áreas y grupos de la organización.
- La creación de una base de conocimiento, con la cual se pueda constituir la organización.
- La organización de todas las actividades que se realicen en torno a los procesos de la organización.
- ¿Qué tipo de cambios se pueden generar a lo largo de la vida del proyecto?
Los tipos de cambios que se pueden generar van ligados a todo aquello que afecta directa o indirectamente el proyecto y su ejecución, entre esos cambios se encuentra la gestión del cronograma de actividades del proyecto, los recursos del proyecto y el recurso humano que se tiene para su ejecución, el control de riesgos, la gestión de la calidad del proyecto.
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