Como kimberly aplica big data

Cómo  Kimberly-Clark usa Big Data, IoT e Inteligencia Artificial para impulsar el rendimiento

Bernard Marr

13 de julio de 2018,

Kimberly-Clark es una compañía Fortune 500. Sus marcas de productos de cuidado personal, incluyendo Huggies, Kleenex y Scott, tocan a casi 1 de cada 4 personas cada día en 175 países. A través de Kimberly-Clark Professional, la compañía ofrece productos y soluciones para crear lugares de trabajo más saludables, más seguros y más productivos en una variedad de industrias que incluyen servicios de alimentos, cuidado de la salud, manufactura, edificios de oficinas y más. Como líder de la industria, Kimberly-Clark se compromete a impulsar las innovaciones digitales para mejorar las operaciones y las experiencias de los clientes en la categoría de productos de consumo de rápido movimiento. Aquí hay algunas maneras en que Kimberly-Clark está usando Big Data, Internet of Things (IoT) e inteligencia artificial (AI) en sus operaciones.

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K-Challenge aporta innovación a la industria de bienes de consumo empaquetados

Kimberly-Clark patrocina el K-Challenge cada año que invita a emprendedores, nuevas empresas y otros inventores a desarrollar innovaciones para la categoría de bienes de consumo envasados ​​a través del Kimberly-Clark Digital Innovation Lab (D'Lab). Hay seis categorías en las que la competencia se centra en incluir datos y análisis predictivo, seguridad cibernética, experiencias de comprador omnicanal, IoT / wearables / dispositivos conectados, soluciones de cadena de suministro / operaciones y contenido y experiencias de medios. Esta inversión en innovación tecnológica ayuda a Kimberly-Clark a adaptar y aplicar algunas de las mejores ideas de hoy en día a sus operaciones.

Análisis de venta minorista de autoservicio

Kimberly-Clark genera una gran cantidad de datos de varias fuentes internas, como las ventas y el gasto de marketing, fuentes externas como Nielsen, aplicaciones web, rendimiento de la tienda e información de compras. Hasta que adoptaron una plataforma con tecnología de Tableau , Amazon Redshift y Panoply, sus datos complejos residían en sistemas inflexibles de múltiples fuentes de datos que dificultaban su uso. Al consolidar los datos, ahora hay más profesionales dentro de la organización y ahorran tiempo (ocho horas semanales) y dinero ($ 250,000 en el transcurso de dos años) porque dedican menos tiempo a recopilar y clasificar los datos y a interpretar más tiempo. eso. Ahora pueden acceder y usar los datos de manera eficiente.

Aplicación de Internet de las cosas para los administradores de las instalaciones

Para ayudar a los administradores de las instalaciones a supervisar y gestionar la condición de los baños de forma remota, Kimberly-Clark Professional presentó una aplicación de baño inteligente . El estado de los baños de un edificio es crítico en la forma en que los inquilinos y los clientes perciben un edificio. Un baño antihigiénico puede causar que los clientes y los inquilinos tengan una opinión más baja de la instalación. Los sensores de dispensadores de jabón, ambientadores, puertas de entrada y más recopilan datos que luego se envían a la aplicación basada en la nube. Los gerentes de las instalaciones pueden acceder a los datos desde el móvil o el escritorio para monitorear el estado de los baños de la propiedad, y no tienen que estar en el sitio. Un estudio piloto de la aplicación Intelligent Restroom mostró que la cantidad de suministros utilizados disminuyó hasta en un 20 por ciento cuando se implementó la aplicación.

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