Como utilizo la tecnología para beneficio de los Procesos de Gestión del Talento Humano

Práctica N°.02

Como utilizo la tecnología para beneficio de los Procesos de Gestión del Talento Humano.

El desarrollo tecnológico ha transformado las organizaciones de diversas formas y, prácticamente, en todos sus sectores, en el que los cambios se dan a una velocidad desesperada y de acuerdo con Enric Segarra (2017) vivimos en un mundo “topsy-turvy” y en el caso de las áreas de Talento Humano el uso de tecnología contribuye a la alineación de la gestión del Capital Humano con los objetivos planteado de la empresa. De esta forma, la tecnología en los RR HH es muy importante porque mucha de la información que se maneja se puede automatizar y hacernos la vida más feliz y vamos a tener tiempo para hacer otras actividades verbi gracia: la nómina, las actualizaciones salariales, etc, y al automatizar todas las operaciones claves de los procesos de gestión del talento humano, tendremos tiempo de enfocarnos en la labor más importante que es el desarrollo del talento, porque entre más automatizados están los procesos la empresa es más eficiente, permite eliminar errores, tendremos información real a tiempo que nos permita tomar mejores decisiones.

Las tecnologías son una oportunidad estratégica para los procesos de gestión del talento porque deja a un lado el papeleo y la lucha constante para mantenerse al día con el cumplimiento, la contratación y las pilas interminables de información de los empleados, es asi como Juan Camilo Escobar, consultor Asociado de Head Hunters International señala: “Hace algunos años dependíamos de las hojas de vida que nos llegaban en físico para realizar los procesos y obviamente la eficiencia era menor. En la actualidad podemos contar con información completa, actualizada y fácil de filtrar; situación que nos ha permitido encontrar a los candidatos que se ajusten a los requerimientos de un cargo en menor tiempo”, y es evidente que al simplificar responsabilidades como el reclutamiento, el mantenimiento de registros y la nómina, conlleva a que la tecnología ha mejorado significativamente la eficiencia, la precisión e incluso la moral de los empleados, de tal forma que los RR HH desde sus procesos de reclutamiento, desde allí se empieza a cautivar a los candidatos que en la mayoría de los casos van a ser Millennials y si el Millennials al ver formularios de reclutamiento muy obsoletos o pocos atractivos, la realidad es que simplemente por eso te descartan y se van a hacer el reclutamiento por redes sociales, correo electrónico, foros en línea, bolsas de empleo electrónico, el empleo.com, campustrabajo Colombia, páginas web, en línea las Skype o las Zoom donde tienen entrevistas no presenciales, entonces en esto, tenemos que evolucionar.

Para CHIAVENATO Idalberto (2009). El Reclutamiento virtual: “Es el reclutamiento que se hace por medios electrónicos y a distancia a través de internet, la cual ha revolucionado el proceso de reclutamiento”. Su valor reside en que es inmediato y en la facilidad para interactuar digitalmente con los candidatos potenciales. Facilita las cosas a las empresas y a los candidatos. Éstos pueden tener contacto directo con sitios de compañías o de agencias de reclutamiento, sin necesidad de salir de su casa. La facilidad y la sencillez son enormes. Internet ofrece a las compañías una plataforma que permite la comunicación inmediata y rápida por correo, y elimina toda forma de intermediación”.

Es evidente que la Inteligencia Artificial está haciendo el reclutamiento más inteligente y reclutar nuevos empleados era antes un proceso lento y costoso, pero gracias a la automatización y a la inteligencia artificial, es cada vez más fácil encontrar personas capacitadas que se adapten perfectamente a las necesidades de la empresa, de acuerdo a Hiroaki Nakaniski, “desde el punto de vista del trabajo y el empleo, necesitamos urgentemente una educación nueva o una formación nueva,(World Economic Forum 2016), y desde evaluadores de currículums automáticos hasta robots entrevistadores, una ola de estas soluciones tecnológicas para el reclutamiento ha llegado al mercado para mejorar la forma en la que se recluta, contrata y aborda a los nuevos empleados. Con estas soluciones los reclutadores ahora pueden centrarse en realizar evaluaciones de habilidades blandas (soft skills) y de ajuste cultural de una manera más estructurada y proactiva, es por ello, que la cuarta revolución industrial está aquí, ¿está usted preparado? transformando nuestro mundo y difuminando cada vez más la línea entre lo físico y lo digital de la mano de tecnologías avanzadas como el análisis de datos (Analytics) y la inteligencia artificial (AI) (Forbes Insights y Deloitte 2016), y una de las características de la Cuarta revolución Industrial es que no cambia lo que hacemos, sino lo que somos. (Klaus Schwab World Economic Forum 2016)

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