DEFINICIÓN DE LA MOTIVACIÓN DE IQ?

INFORMATION QUALITY

DEFINICIÓN DE LA MOTIVACIÓN DE IQ?

• Es un gran negocio

• Es un tópico de base de datos (software)

En el mundo actual, en el corto y mediano plazo, todas las organizaciones comerciales y financieras deberán enfrentarse a una lucha económica por mantenerse dentro de un mercado competitivo y exigente.

El mercado económico mundial se hace cada día más difícil por diferentes razones:

• Altas escalas salariales

• Alto precio de la materia prima que se hace cada vez más escasa

• Clientes cada vez más exigentes en los productos o servicios

• Poca disponibilidad de recursos financieros

• Grado de inflación acompañado por una recesión que ataca aún a los países desarrollados

En el pasado, la forma más común para manejar los problemas anteriores era el control de aspectos financieros a través de programas de reducción de costos, lo cual permitía eliminar gastos dentro de la organización. Los principales puntos de reducción de costos se basaban en reestructuraciones organizacionales.

La base era que el costo del personal es mucho más inflacionario que el costo de mantenimiento de equipo e instalaciones, por lo que se empezaron ha desarrollar proyectos enfocados a mejorar la tecnología para aumentar la productividad, sin aumentar la fuerza laboral humana.

A través de los años se ha desmostrado que uno de los medios más importantes de aumentar notablemente la productividad de una empresa es el acceso y manejo de la información correcta en el tiempo exacto. Todo empresario conoce que la información representa tener control, poder y también la plataforma estratégica para tomar las decisiones adecuadas que beneficiarán a la organización y aumentarán directamente los ingresos de la misma.

Actualmente, no es posible para ninguna persona imaginarse como un banco, una empresa financiera o una línea aérea pueda trabajar sin la ayuda de un sistema de información computarizado. Existen millones de computadoras de todos los tipos y tamaños, en:

• Oficinas

• Fábricas

• Escuelas

• Hogares

• Hospitales

• Bancos

• Tiendas de ventas

• Laboratorios

• Etc.

Estas computadoras, al igual que los automóviles y aparatos eléctricos, influyen diariamente en la vida de una persona.

Por todo el uso de información que se realiza actualmente a través de sistemas de computación, es indispensable que los productos de software, como cualquier otro producto, cumpla con ciertas normas para que la información que proporcione como resultado sea confiable, rentable, productiva y sea considerada de alta calidad.

Lastimosamente, la producción de software, en muchos casos es realizada por personas inexpertas, sin el nivel académico necesario o sin las herramientas adecuadas para proporcionar un buen resultado al final de un proyecto. Provocando que lejos de proporcionar las herramientas necesarias para proveer productos o servicios eficientes para un aumento de la productividad de la organización, provocan una frustración organizacional, altos gastos en la recuperación y limpieza de datos, pérdidas innecesarias de tiempo y problemas informáticos complejos. Esto hace que exista una gran diferencia entre la información proporcionada por medio de esos productos de software y la información necesaria para el análisis y toma de decisiones por parte de los gerentes y de los directores de estrategia.

La baja calidad en la información se debe a que el usuario espera que los sistemas de software sean una representación fiel de las observaciones del mundo real, pero por lo general el resultado de un producto de software mal desarrollado, provoca totalmente lo contrario, generando contradicciones entre la observación del mundo real y la interpretación de la representación de la misma observación en un sistema computarizado.

Los problemas de la pobre calidad de la información abarcan:

• Representación

• Unicidad

• Contradicciones

• Integridad referencial

• Duplicados

• Valores no ingresados

• Valores incorrectos

• Errores tipográfico

Las perspectivas para de la calidad de información son:

• Perspectiva de Administración

• Perspectiva de Aplicación

• Perspectiva de Base de Datos

En conclusión, si en épocas anteriores se pensaba que la falta de calidad en la información era perjudicial a la organización, ahora se valora la calidad de la información como la estrategia fundamental para alcanzar competitividad y, por consiguiente, como el valor más importante que debe presidir las actividades de análisis y toma de decisiones de la alta gerencia.

La pobre calidad en la información provoca pérdidas financieras a las organizaciones, lentitud en los procesos de análisis y creación de estrategias para adecuarse a las cambiantes condiciones del mercado actual, sobrevalorar activos o inversiones con productos imaginarios o virtuales que existen únicamente gracias a un error en la información.

QUÉ ES CALIDAD?

La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él. En este sentido, se puede hablar de calidad nula, regular, buena o excelente en un objeto.

Cuando se dice que algo tiene calidad, esta expresión designa entonces un juicio positivo respecto a las características del objeto. El significado de la palabra calidad en este caso pasa a ser equivalente al significado de los términos excelencia y perfección.

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