DESARROLLO DE “TELOPAGO”, APLICACIÓN MOVIL PARA EL PAGO DE SERVICIOS EN GENERAL

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Evaluación de Proyectos

DESARROLLO DE “TELOPAGO”, APLICACIÓN MOVIL PARA EL PAGO DE SERVICIOS EN GENERAL

JARA ORTIZ DANTE ADHEMIR

LOAIZA SOVERO VICTORIA TERESA

MARROU RODRIGUEZ FIORELLA MÓNICA

VILCAPOMA PÉREZ DAVID JHOANNES

Profesor:

MENDEZ SAAVEDRA, OSCAR MANUEL

Lima (Lima - Perú)

2018

Índice                                                                                                   Página

I. Presentación y justificación del tema………………………………………………  2

II. Información General: Presentación de la empresa……………………………… 3

III. Presentación del proyecto específico…………………………………………….. 3

IV. Visión y Misión…………………………………………………………………….....4

V. Análisis del entorno, matriz FODA y modelo de las 5 fuerzas de Porter……...5-7

VI. Principales estrategias vinculadas al proyecto…………....................................8

VII.  Bibliografía…………………………………………………………………………..9

1. Presentación y justificación del tema:

Uno de los efectos de la globalización es el mayor uso del internet, y la forma en la que los usuarios consumen ha logrado que distintas formas de adquisición y hábitos de compra hayan evolucionado a nivel mundial; no solo con el internet sino también con la creación del uso de nuevas tecnologías. Es así como se han creado las empresas que generan valor y experiencia al usuario, por ejemplo; las Fintech. Estas empresas son algo más que tecnología ya que buscan la máxima satisfacción de las necesidades de sus clientes, adoptando las nuevas tecnologías como base de su filosofía empresarial. El éxito de estas empresas, por lo tanto, se debe a la capacidad de mejora de la experiencia del cliente y la mejora de su satisfacción; centrándose y orientándose totalmente hacia la necesidad del cliente, siendo este el punto central de este nuevo negocio.

Uniendo productos tradicionales de las finanzas personales con las nuevas tecnologías es que nacen las Fintech. A nivel mundial aun es un mercado joven. En el Perú apenas se están desarrollando, ya que a la actualidad solo existen 16 Fintech por lo que el país se ubica en el último lugar en la región.

Sin embargo, esto no desmerita el potencial que existe para su desarrollo en el mercado peruano, el cual ya es conocido por empresas líderes del sector financiero las cuales han empezado a transformar sus canales de atención, a fin de poder hacer frente a esta nueva tendencia, ya que por la diversidad de productos que se van a desarrollando representa una completa amenaza para las instituciones financieras.

El acercamiento a las tecnologías, el estilo de vida con tiempos ajustados y la conexión a internet promueven la generación de nuevos modelos de negocio que motivan la creación y contribuye a facilitar la vida a los consumidores.

1. Información General: Presentación de la empresa:

ENFOQUE GROUP [pic 2]

Es una empresa conformada por dos socios dedicada a la investigación, arquitectura de información, desarrollo y diseño de soluciones para el uso digital en APP´s móviles, diseño web y social media basada en generar experiencia al usuario.

Enfoque Group S.A.C. otorga un integro compromiso con las cuentas con las que trabaja, involucrándose en las actividades de sus clientes a fin de conocer lo que está aconteciendo, y así ofrecerle soluciones y/o mejoras innovadoras para agregar valor a la experiencia del usuario.

Comprender, definir, idear, crear prototipos y evaluar son las etapas por las que atraviesa el servicio que ofrece la empresa dirigiendo todo esfuerzo para lograr la satisfacción de los clientes

1. Presentación del proyecto específico:

“teLoPago” es una Start up, de ENFOQUE GROUP que nace como un canal alternativo a los cajeros corresponsales de los bancos, agencias bancarias, y otros centros de pago que se encuentran en el mercado local.

La iniciativa surgió al identificar que los canales mencionados anteriormente no son suficientes para atender un público que necesita de eficiencia a la hora de realizar sus pagos.

Problemas como el acercarse a un punto y no poder realizar la operación solicitada, o encontrarnos con una comisión alta por el pago del servicio y a ello sumarle el tiempo de desplazamiento de un lugar a otro, son razones por las cuales también se desarrollaron APP móviles propias de los Bancos.

Sin embargo, aún no ofrecen la experiencia rápida y amigable al momento de realizar una operación desde un teléfono móvil, a su vez sólo es posible el funcionamiento con una cuenta propia del banco más el uso de claves digitales.

“teloPago”, ofrece la posibilidad de realizar el pago de servicios desde cualquier móvil inteligente (Smartphone) que cuente con la APP “teLoPago”, independientemente de la tarjeta que tenga el usuario, ofreciéndole una experiencia de pago rápida y sin uso de claves digitales.

1. Visión y Misión:

Visión:

Alcanzar el Liderazgo, generando valor y experiencia al usuario, a través del desarrollo y diseño de soluciones para el uso digital en APP´s Móviles, diseño Web y Social Media.

    Misión:

Ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras uniéndolas con productos tradicionales de finanzas personales para facilitar la vida a los consumidores.

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