Estrategia De Acercamiento

LA ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO

La estrategia de acercamiento trata de utilizar la logística de la distribución para garantizar que la información llegue a su destino:

 En el tiempo indicado.

 En buenas condiciones.

 Sin distorsiones significativas.

 Es responsabilidad del Departamento de Comunicación Interna.

 Cumple el papel de agencia de transporte, mensajería y ocupa la labor de un MRW.

 Ofrece a sus clientes comunicadores un servicio competitivo en calidad confiabilidad y costos.

 La información tiene sus propias características que la diferencian de cualquier otro producto, aunque en algunos casos esta se puede concretar y materializar en soportes físicos como:

 Papel

 Disquette o

 Cintas

Se divide en Logística y Distribución(canales y medios)

 Logística (que hacer y para quien): Operaciones de intracomunicación que se encarga de

 Localizar a los clientes

 Analizar su ubicación

 Responder a sus necesidades requerimientos y calidad de documentación.

 Fijar los tiempos de entrega.

 Distribución (Canales y Medios):

Son utilizados para llevar mensajes de un interlocutor a otro, van desde lo simple hasta lo más significativo entre ellos están:

 La voz humana

 La comunicación no verbal o gestual

 La comunicación escrita

 La comunicación audio-visual

 Medios mixtos

DISEÑO DE LA ESTRATEGIA

 CENSO DE CLIENTES

 CATALOGO DE NECESIDADES

 CATÀLOGO DE CANALES Y MEDIOS

 FICHERO DE PROFESIONALES

 PLANIFICACIÒN LOGISTICA

 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

 MARKETING DE SERVICIO

 FIJACIÒN DE ESTANDARES

 PROSPECTIVA

 SEGUIMIENTO

LA ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO

La estrategia de acercamiento trata de utilizar la logística de la distribución para garantizar que la información llegue a su destino:

 En el tiempo indicado.

 En buenas condiciones.

 Sin distorsiones significativas.

 Es responsabilidad del Departamento de Comunicación Interna.

 Cumple el papel de agencia de transporte, mensajería y ocupa la labor de un MRW.

 Ofrece a sus clientes comunicadores un servicio competitivo en calidad confiabilidad y costos.

 La información tiene sus propias características que la diferencian de cualquier otro producto, aunque en algunos casos esta se puede concretar y materializar en soportes físicos como:

 Papel

 Disquette o

 Cintas

Se divide en Logística y Distribución(canales y medios)

 Logística (que hacer y para quien): Operaciones de intracomunicación que se encarga de

 Localizar a los clientes

 Analizar su ubicación

 Responder a sus necesidades requerimientos y calidad de documentación.

 Fijar los tiempos de entrega.

 Distribución (Canales y Medios):

Son utilizados para llevar mensajes de un interlocutor a otro, van desde lo simple hasta lo más significativo entre ellos están:

 La voz humana

 La comunicación no verbal o gestual

 La comunicación escrita

 La comunicación audio-visual

 Medios mixtos

DISEÑO DE LA ESTRATEGIA

 CENSO DE CLIENTES

 CATALOGO DE NECESIDADES

 CATÀLOGO DE CANALES Y MEDIOS

 FICHERO DE PROFESIONALES

 PLANIFICACIÒN LOGISTICA

 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

 MARKETING DE SERVICIO

 FIJACIÒN DE ESTANDARES

 PROSPECTIVA

 SEGUIMIENTO

LA ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO

La estrategia de acercamiento trata de utilizar la logística de la distribución para garantizar que la información llegue a su destino:

 En el tiempo indicado.

 En buenas condiciones.

 Sin distorsiones significativas.

 Es responsabilidad del Departamento de Comunicación Interna.

 Cumple el papel de agencia de transporte, mensajería y ocupa la labor de un MRW.

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