Gestion De Mantenimiento

PLAN DE TRABAJO DE GRADO

MODALIDAD INVESTIGACIÓN

CÓDIGO

DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN LA EMPRESA MAQUINADOS Y MONTAJES LTDA.

ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA

FACULTAD DE INGENIERÍAS FÍSICO MECÁNICAS

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

BUCARAMANGA, Marzo de 2008

PLAN DE TRABAJO DE GRADO

TÍTULO: DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN LA EMPRESA MAQUINADOS Y MONTAJES LTDA.

PRESENTADO A: COMITÉ DE TRABAJOS DE GRADO

ESCUELA: INGENIERÍA MECÁNICA

FACULTAD: INGENIERÍAS FÍSICO MECÁNICAS

ELABORADO POR: JUAN PABLO CONSUEGRA TORRES

JAVIER ALEXANDER SANTAMARÍA TÉLLEZ

Bucaramanga, Marzo de 2008

CONTENIDO

pág.

DATOS DEL TRABAJO DE GRADO 7

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 8

1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 8

1.2 JUSTIFICACIÓN PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA 10

1.3 OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO 11

1.3.1 Objetivo General 11

1.3.2 Objetivos Específicos 12

2. JUSTIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN 14

3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA 20

4. GESTIÓN DEL TRABAJO DE GRADO 24

4.1 IDENTIFICACIÓN DE TAREAS Y SUBTAREAS 24

4.1.1 Fase de Definición 24

4.1.2 Fase de Estudio 24

4.1.3 Fase de Diagnostico 25

4.1.4 Fase de parametrización y diseño del sistema de información 25

4.1.5 Fase de desarrollo de la aplicación informática 25

4.1.6 Fase de Alimentación del sistema de información 25

4.1.7 Fase de prueba y ajuste del sistema de información 25

4.1.8 Fase de Preparación de memorias 26

4.1.9 Fase de Documentación y capacitación 26

4.2 DIAGRAMA DE GANTT 27

4.3 IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS NECESARIOS 28

4.4 PRESUPUESTO 28

4.5 FUENTES DE FINANCIACIÓN 29

ANEXOS 30

LISTA DE FIGURAS

pág.

Figura 1. Planta física Maquinados y Montajes Ltda. 8

Figura 2. Compatibilidad entre existencia y requerimientos. 12

Figura 3. Posibles módulos del sistema de información. 14

Figura 4. Flujo de información. 16

Figura 5. Válvulas de llenado. 35

Figura 6. Inspectores electrónicos para botellas. 36

Figura 7. Grupo de manejo. 37

Figura 8. Organigrama de Maquinados y Montajes Ltda. 38

LISTA DE ANEXOS

pág.

Anexo A. Hoja de Compromiso 31

Anexo B. Carta de Compromiso de Financiación 32

Anexo C. Marco Teórico 33

DATOS DEL TRABAJO DE GRADO

 TÍTULO

DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN LA EMPRESA MAQUINADOS Y MONTAJES LTDA.

 DIRECTOR

Ing. ISNARDO GONZÁLEZ JAIMES

Facultad: Ingenierías Físico - Mecánicas

Escuela: Ingeniería Mecánica

 CODIRECTOR

Ing. ALBERTO BALCÁRCEL

Ingeniero Mecánico Universidad Tecnológica de Pereira

 AUTORES

NOMBRE CÓDIGO CARRERA

Juan Pablo Consuegra Torres 2012762 Ing. Mecánica

Javier Alexander Santamaría Téllez 2012747 Ing. Mecánica

 ENTIDADES INTERESADAS EN EL TRABAJO

MAQUINADOS Y MONTAJES LTDA.

 COSTO DEL TRABAJO DE GRADO

$ 13’200.000 (Ver Presupuesto).

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

MAQUINADOS Y MONTAJES es una sociedad limitada de la industria metalmecánica. Se identifican como establecimiento comercial con NIT 800226.501-1. Su planta física (Ver figura 1) está ubicada en el Km. 3 vía Ruitoque bajo, sus servicios se pueden consultar a través del teléfono 6382172 o por medio de su página en Internet www.maqymon.com

Figura 1. Planta física Maquinados y Montajes Ltda.

MAQUINADOS Y MONTAJES Ltda. Es una empresa especialista en diseño y fabricación de repuestos para la línea de embotellado, transportadoras de botellas, cajas y bandas; tanques de acero inoxidable, máquinas envasadoras de líquidos en bolsas, despitilladoras, ordenadores de tapas para la industria de alimentos y bebidas. Además de encargarse de la fabricación de piezas y maquinaria, también realiza la prestación del servicio de montaje y mantenimiento correctivo de equipos como: Lavadoras de agua, Transportadoras, Paletizadoras, Capsuladoras, Coronadores, Llenadoras y demás máquinas relacionadas.

La empresa no dispone de un sistema de información para la administración del mantenimiento de los equipos y máquinas que posee. El modo de mantenimiento con el que cuenta la planta es netamente correctivo. El proceso para la ejecución de tareas de mantenimiento es de manera verbal, y no poseen un formato establecido para las hojas de vida de los equipos o para las órdenes de trabajo en mantenimiento. Una vez se genera una falla en alguno de los equipos se informa al jefe de taller, quien toma la decisión de realizar o no, acciones de primera mano dependiendo de la magnitud y posible costo del mantenimiento; en algunos casos debido a la complejidad e inadecuada capacitación de los operarios se ven obligados a efectuar contrataciones externas con empresas dedicadas a la comercialización y asistencia técnica. Generalmente recurren a la empresa IMOCOM quienes son sus mayores proveedores de máquinas herramientas.

En vista de que las actividades de mantenimiento no son controladas, y que el único registro es el informe de servicios prestados por el técnico de IMOCOM, no se puede establecer con exactitud un presupuesto para el mantenimiento. Dejando estos gastos como egresos generales sin tener en cuenta las pérdidas por horas/máquina y por horas/hombre. Tampoco es posible la medida de indicadores para la gestión de calidad en los procesos.

El continuo avance logrado en las diferentes áreas de la industria, ha sido el resultado de innumerables adelantos tecnológicos; La industria metalmecánica es una de las grandes favorecidas por estos desarrollos. MAQUINADOS Y MONTAJES Ltda. es una empresa que ejecuta varias de las ramas de la metalmecánica y desean implementar un Sistema de Gestión de la Calidad con base en la Norma Técnica Colombiana IS0 9001:2000, en aras de estar a la par con los desarrollos tecnológicos, y de generar procesos de alta calidad que influyan en el aumento de la producción, que permitan el posicionamiento de la empresa en el mercado latinoamericano.

Una de las formas de optimización de los procesos es gestionar y desarrollar un sistema de información para el mantenimiento, que se adapte a las necesidades y requerimientos de la empresa logrando de esta manera alcanzar sus metas y objetivos. Además, un Sistema de Información de Mantenimiento juega un papel importante en el aumento del ciclo de vida de los equipos, contribuyendo a reducir los costos, minimizar el tiempo muerto de las maquinas, mejorar la calidad, incrementar la productividad y contar con un equipo confiable que sea seguro, y este bien configurado para lograr la entrega oportuna de los pedidos a los clientes.

1.2 JUSTIFICACIÓN PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA

La implementación de un sistema de información para la gestión de las actividades de mantenimiento en la empresa MAQUINADOS Y MONTAJES Ltda., permitirá la planificación, programación, ejecución y control de dichas actividades. El registro y la organización de los documentos procedentes del mantenimiento, facilitará el seguimiento de los costos que genera el mismo. Además se obtendrán indicadores de gestión que relacionen la eficiencia de las máquinas con respecto a los tiempos de operación y mantenimiento; dándole a la empresa herramientas útiles frente a la toma de decisiones, garantizando la disponibilidad y vida útil de los equipos, una mejor inversión de los recursos y por ende un aumento en el rendimiento y la productividad de la planta.

Debido al incremento y facilidad de tecnologías flexibles que existen en la actualidad, se hace necesario la implementación de sistemas que permitan el almacenamiento y procesamiento de información generando de esta forma un enlace sólido y recíproco entre las diferentes dependencias de la empresa. Esto desencadena un aumento en la calidad de los procesos ubicando la compañía con los más altos estándares de competitividad en el mercado.

La presentación de este proyecto además de las ideas expuestas anteriormente desea contribuir con el proceso de certificación ISO 9001:2000 que se esta llevando a cabo actualmente en la empresa; aportando al cumplimiento de los numerales 4.2.3 , 4.2.4 y 6.3 de dicha certificación

1.3 OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO

1.3.1 Objetivo General

Contribuir al compromiso misional de la Universidad Industrial de Santander realizando una participación activa a través del fortalecimiento de las relaciones con la industria, aportando a la empresa MAQUINADOS Y

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