Innovacion En EPM

LA INNOVACIÓN EN EPM

A lo largo de su historia, EPM no sólo se ha esmerado por ofrecer nuevos productos a sus clientes, sino que también ha querido consolidar esa condición única de empresa multiservicios, capaz de atender integralmente las necesidades de la gente en materia de agua potable, alcantarillado, energía eléctrica, gas por red y, hasta el año 2007, telecomunicaciones. Y todo ello lo ha realizado con un profundo respeto por la vida, aprovechando de manera sostenible los recursos y haciendo un manejo responsable de los impactos de sus obras y actividades.

De su positiva relación con la gente nace toda una dinámica de responsabilidad social que le significa a la comunidad más empleo, más obras de infraestructura para la recreación y la cultura, más apoyo a la educación y más oportunidades para que la gente de escasos recursos económicos pueda conectarse a los servicios públicos.

Durante toda su historia empresarial, EPM ha mantenido la innovación en la modalidad de adaptación y adecuación, como una de sus principales bases para la búsqueda de una adecuada gestión de los servicios públicos domiciliarios.

La propia estructura empresarial de EPM, tal como fue concebida en 1955, año de su creación, puede ser considerada como una innovación en los modelos de gestión empresarial, al unificar bajo una misma empresa los servicios públicos domiciliarios de energía, agua y teléfonos.

Este modelo tan innovador, que sigue vigente, fue fundamental para que fuera elegida como “La mejor empresa colombiana del siglo XX”, y sigue siendo base de su modelo de gestión empresarial que, especialmente durante la última década, ha sido objeto de ajustes para hacer de EPM una organización más competitiva, lista para atender los retos que la responsabilidad social empresarial impone sobre las empresas del siglo XXI.

Es importante recalcar que EPM ha sido exitosa en la adaptación, absorción y adecuación de tecnologías de última generación en todos sus servicios, pero hasta hace pocos años no había incursionado en el desarrollo de Ciencia, Tecnología e Innovación de manera decidida y directa.

Con este panorama, enunciamos los principales aspectos de innovación tecnológica, en un recorrido histórico por los distintos servicios, y cómo está afrontando EPM los retos de la Investigación, el Desarrollo y la Innovación, para la generación de Ciencia y Tecnología enfocada en el futuro.

RECUENTOS HISTÓRICOS MÁS RELEVANTES

• En Aguas:

El compromiso de EPM con la calidad de vida de las comunidades servidas ha sido total, y ello ha incentivado la búsqueda de la excelencia en cuanto a disponibilidad y calidad de las aguas suministradas por la entidad.

Desde su creación, EPM ha desarrollado los procesos de gestión de cuencas, captación, transporte, tratamiento y distribución de agua potable, para garantizar el suministro de agua de la más alta calidad a sus usuarios.

Este compromiso demandó el desarrollo de proyectos de infraestructura tecnológica adecuada a los requerimientos del momento, como los embalses de Piedras Blancas, La Fe y Riogrande II, con sus respectivas conducciones y plantas de tratamiento: Villa Hermosa, La Ayurá y Manantiales.

Avanzando en su concepto el ciclo del agua, EPM asumió el gran reto del Programa de Saneamiento del Río Medellín y sus quebradas Afluentes. Este inició con una obra altamente innovadora para la época: la planta de aguas residuales El Retiro, situada en el Oriente antioqueño, que sirvió para experimentar, conocer y caracterizar las tecnologías que posteriormente serían fundamentales para la construcción de la planta de aguas residuales San Fernando, en el municipio de Itagüí, al Sur del Valle de Aburrá.

La planta de tratamiento de aguas residuales San Fernando fue pionera en Colombia en la tecnología de tratamiento de aguas residuales y aprovechamiento de los subproductos generados en sus instalaciones, como la producción de energía eléctrica a partir del metano proveniente de la biodigestión de los lodos.

Para lograr una cobertura total sobre los vertimientos del Valle de Aburrá, EPM inició la construcción de la planta de aguas residuales Bello, en el Norte del Valle de Aburrá, con una capacidad media de tratamiento que triplica la de San Fernando.

En todos estos proyectos, y en la construcción y

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