Innovación digital en la empresa
Enviado por katmendo • 12 de Marzo de 2020 • Resúmenes • 1.532 Palabras (7 Páginas) • 106 Visitas
Innovación digital estrategia: Un marco para el diagnóstico y la mejora de productos digitales y servicios innovación
Resumen:
La tecnología digital es cada vez más importante en el logro de los objetivos de negocio, y sus efectos generalizados han dado lugar a la reestructuración radical de industrias enteras. En consecuencia, amplio interés de los directivos en el manejo de la innovación digital no es sorprendente. La investigación reciente ha puesto de manifiesto cómo las tecnologías digitales dan lugar a un vasto potencial para la innovación de producto y servicio que es difícil de controlar y predecir. Por lo tanto, firmas necesitan herramientas dinámicas para mantenerse a sí mismos en la gestión de los nuevos tipos de procesos de innovación digitales que emergen. se concluye con nuestras ideas sobre las implicaciones para la gestión del marco cuando se va hacia adelante en un paisaje de la innovación digital que cambia rápidamente.
los peligros y promesas de lo digital mundo
La tecnología digital se ha convertido cada vez más importante para que las empresas logren alcanzar sus objetivos en los negocios.
Sin embargo, investigaciones recientes puesto de manifiesto las dificultades en la evaluación del valor generado por las inversiones de tecnología digital. En la década de 1990, una primera generación de aplicaciones de TI habilitado para optimizar sus operaciones internas mientras que proporciona oportunidades para la innovación de procesos. Más recientemente, la tecnología digital se expandió, de las dimensiones internas, penetrando en productos y la oferta de servicios.
Dado el papel central de la tecnología digital en la reestructuración radical de un número productos de industrias extensas en el interés de los directivos manipule el producto digital y la innovación de servicios no es sorprendente. Abordar este interés, presente un marco que tanto motiva y mantiene realizar un seguimiento de la tecnología digital firma los esfuerzos de innovación.
Las propiedades de la tecnología digital permiten nuevos tipos de los procesos de innovación que son particularmente rápido y difícil de controlar. Por lo tanto, la empresa necesita herramientas dinámicas para apoyarlos en la gestión de sus esfuerzos de innovación digitales. Con este fin, nuestro marco de identificación determina cinco áreas clave que sean medido y evaluado en busca gestionar digitales productos y servicios innovación digital.
Primero, los productos digitales y servicios no sólo deben ser eficiente de usar y fácil de aprender, también proporcionan una buena experiencia al usuario. Tal experiencia del usuario puede ser medido en sus niveles de usabilidad, estética, y compromiso
En segundo lugar, firmas necesidad de articular claramente la propuesta de valor de cada producto digital y servicio: ¿Cómo se crean valor para los usuarios? La calidad de dicho valor proposiciones se evalúa sobre la sobre la dinámica de cliente segmentación, productos y servicio.
Tercero, digital escaneo evolución implica la recopilación la inteligencia en los nuevos dispositivos; canales digitales tales como web servicios, sistemas operativos móviles, y medios sociales de comunicación; y las tiendas de aplicaciones, con el fin de identificar y explotar oportunidades para la innovación en el uso emergente contextos y nuevo comportamiento de usuarios.
En cuarto lugar, se requiere nuevas habilidades para la innovación, firmas necesitan evaluar sus mecanismos para apoyar aprendizaje continuo de las propiedades únicas de digital tecnologías con el fin de establecer dinámico equipo de innovación.
En quinto lugar como los procesos de innovación digitales son rápidos, a menudo genera evaluar el espacio disponible y tiempo para improvisación y los mecanismos para la coordinación de estos esfuerzos es la clave.
Innovancion Digital
Las propiedades únicas de la tecnología digital permiten nuevos tipos de procesos de innovación que son distintivamente diferente de los procesos de innovación analógicas de la era industrial.
2.1. La transformación digital se ha conseguido?
Las tecnologías pueden profundamente desafiar los mercados hibridos existentes , sin embargo, la competencia está en la forma de innovar, mostrándose los siguiente problemas:
Se tiende a no abrir completamente la caja negra, al trabajar hacia la gestión de la innovación digital, se trata de un importante primer paso a tomar; buscar innovar la oferta de productos y servicios, pero no se profundiza en la naturaleza de la tecnología digital.
La investigación de tecnología de innovación tiende a adoptar un nivel macro sobre su objeto de estudio, a menudo Resultando en un nivel alto descripciones estratégicas y recomendaciones. Para llenar este vacío, nos volvemos atención a las áreas clave que deben abordarse cuando la gestión de los procesos de innovación digitales medida que se desarrollan en la práctica.
2.2 Innovación digital de procesos
El rápido ritmo de innovación digital es desafiante al involucrarlo en el diseño de productos inteligentes o en mercados híbridos, a través de los cuales se les añade componentes digitales a productos tradicionales.
Un marco gerencial para innovación digital estratégica
3.1. Experiencia del Usuario
Se basa en:
Zona | Alcance | Elemento | |
Producto | Usuario experiencia | productos y servicios digitales deben ofrecer altos niveles de usabilidad, poseen propiedades estéticas cuidadosamente diseñado, y evocar compromiso. | Usabilidad |
Estética | |||
Engagement | |||
Valor proposición | innovación digital implica una propuesta de valor articulado; es decir, una segmentación de clientes incluyendo precios estratégica y el posicionamiento de la cartera de productos, la agrupación dinámica de unidades de producto, y las comisiones cuidadosamente negociadas a los propietarios de canales. | Segmentación agrupación | |
comisiones | |||
Ambiente Digital esc | neo evolución | Con el fin de identificar oportunidades de innovación, firmas necesitan para explorar su entorno digital. Esto implica la recopilación de información en los nuevos dispositivos digitales, canales, y comportamientos de usuario asociados. | Canales |
dispositivos * ** | |||
comportamientos | |||
Organización | Habilidades | Con el fin de aprovechar los beneficios de la innovación digital, firmas necesitan adquirir nuevas habilidades tanto interna como externamente, mientras que el establecimiento de nuevas funciones digitales. De este modo, firmas deben promover el aprendizaje continuo de las propiedades únicas de las tecnologías digitales con el fin de asegurar los equipos de innovación dinámicos. | Aprender |
Roles | |||
equipos | |||
Improvisación | El costo maleabilidad y baja de las tecnologías digitales permite un mayor grado de improvisación. Como consecuencia, los gerentes deben asegurarse de que proporcionan miembros de la organización con un espacio de improvisación, donde la estructura y la flexibilidad se equilibra de tal manera que las limitaciones de maximizar la creatividad, el tiempo dedicado se le da, y los esfuerzos de improvisación están coordinadas para hacer frente a las superposiciones y los residuos. | Tiempo | |
espacial | |||
Coordinación |
3.2. Propuesta de valor
En la era digital las empresas deben innovar y tratar de de de crear valor ya que es clave para evaluar el éxito en la gestión de la innovación digital.
3.3. Evolución digital en evolución
La tecnología digital es combinatoria ya que apartir de unos simples harward y software se integran en un sistema complejo.
La evolución digital implica la identificación de nuevas oportunidades para la innovación, po lo que las empresas deberían tratar de aprovechar la complejidad a través de del escaneo evolución digital, con las que las empresas puedan identificar los vacíos.
3.4 Habilidades
La innovación digital requiere nuevas habilidades sin hacer todas las habilidades obsoletas por lo que se debe descubrir el personal con habilidades digitales innatas para nuevos proyectos
Test de descubrimiento de habilidades
No haga de acuerdo | parcialmente de acuerdo | Puntuación d | e acuerdo | Diagnóstico (puntuaciones bajas) | ||
Usuario experiencia | ||||||
usabilidad | Nuestros productos y servicios digitales son fáciles de aprender y interactuar con ellos. | 1 | 2 | 3 | 0 | los experiencia de usuario de los productos y servicios incluidos en la cartera de productos actual de la fi rma necesita ser rediseñada. |
Estética | Ellos tienen articulado propiedades estéticas que evocan una respuesta emocional positiva. | 1 | 2 | 3 | 0 | |
Compromiso | Se crean para ofrecer a nuestros clientes significativa experiencias. | 1 | 2 | 3 | 0 | |
medida compuesta: | 0 | |||||
Valor proposición | ||||||
Segmentación | Hemos analizado nuestra base de clientes y dividido en varios segmentos. | 1 | 2 | 3 | 0 | utilidades digitales del rm fi puede ser impulsado a través Recon fi guración del propuesta de valor inscrita en los productos y servicios de la fi rma. |
agrupación | los componentes de nuestro portafolio de productos y servicios digitales y se diferencian de los límites y relaciones entre ellos son claramente especi fi cado. | 1 | 2 | 3 | 0 | |
comisiones | Nosotros evaluar de forma continua y negociar nuestras relaciones con los propietarios de los canales. | 1 | 2 | 3 | 0 | |
medida compuesta: | 0 | |||||
Digital evolución exploración | ||||||
dispositivos | Seguimos cuidadosamente qué nuevo hardware Dispositivos y componentes están en desarrollo. | 1 | 2 | 3 | 0 | La fi rma necesita desarrollar escaneo evolución digital mecanismos. |
canales | Hacemos un seguimiento de la evolución de la tecnología digital los canales de distribución (por ejemplo, plataformas de software, sistemas operativos, y servicios web). | 1 | 2 | 3 | 0 | |
comportamientos | Prestamos atención a los comportamientos de los usuarios a través de los contextos y los mercados emergentes. | 1 | 2 | 3 | 0 | |
medida compuesta: | 0 | |||||
Habilidades | ||||||
Aprendizaje | Promovemos el aprendizaje continuo de las propiedades únicas de las tecnologías digitales. | 1 | 2 | 3 | 0 | La fi rma necesita para adquirir nuevos habilidad interna y externamente, mientras que la promoción del aprendizaje continuo. |
Roles | El equilibrio entre las habilidades generales y digitales especializados papeles digitales se adecuado. | 1 | 2 | 3 | 0 |
3.5 Improvisación
En el ámbito digital, la improvisación es a menudo un acto de reconfiguración. Con este fin, la maleabilidad de las tecnologías digitales permite un mayor grado de improvisación que sus homólogos analógicos. La improvisación implica la asunción de riesgos, y en el contexto de la innovación digital, el bajo costo de la tecnología digital también significa un menor costo de fracaso. Por lo tanto, los gerentes deben asegurarse de que proporcionan miembros de la organización con una improvisación espacio en el que la estructura y la flexibilidad se equilibra.
Aplicación del marco de referencia
Aplicar las dos tablas anteriores para determinar qué áreas debe mejorar su empresa.
Conclusiones
Es clave para las empresas contemporáneas responder rápidamente a los procesos de innovación digital por ello las empresas deben contar con herramientas adecuadas que les permitan gestionar adecuadamente la innovación e inspirar a las personas para desarrollar estas habilidades de manera técnica.
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