Inteligencia de Negocios para Municipalidad distrital de Moche
Enviado por Fabio Alejandro Peralta Medina • 24 de Mayo de 2017 • Monografías • 1.146 Palabras (5 Páginas) • 108 Visitas
“AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU”[pic 1][pic 2]
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
CURSO : Sistemas de Información Gerencial
DOCENTE : Mendoza Rivera, Ricardo
INTEGRANTES : Espejo Alayo, Onis Kevin
Lopez Vera, Euler
Montero Maco, Gustavo
Peralta Medina, Fabio Alejandro
CICLO : IX
Trujillo – Perú
2017
ÍNDICE
Contenido
CAPÍTULO I: ENTREVISTA A LOS JEFES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MOCHE 2
1.1. Entrevista a la Jefa de la Oficina de Administración Tributaria. 2
1.2. Entrevista al Jefe de la Unidad de Tecnologías y Sistemas Informáticos. 3
CAPÍTULO II: MODELO DIMENSIONAL 5
2.1. Hoja de Gestión: 5
2.2. Hoja de Análisis 6
2.3. Dimensiones 6
2.4. Modelo Dimensional 7
2.5. Entidad - Relación 7
ANEXO 8
CAPÍTULO I: ENTREVISTA A LOS JEFES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MOCHE
Entrevista a la Jefa de la Oficina de Administración Tributaria.
Entrevistada: Mireya Angie Sosa de la Cruz
Celular: 949 146 461
¿Cuáles son los objetivos de la Oficina de Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Moche?
Rpta.: Bueno, el área de rentas tiene los siguientes objetivos:
Incrementar el nivel de la recaudación.
Incrementar el pago oportuno de las obligaciones.
Mejorar la Comunicación y fomento de la cultura tributaria.
Mejorar y modernizar los servicios para una eficiente recaudación.
Incrementar el nivel de satisfacción del contribuyente respecto de la atención.
Incrementar el uso de canales alternativos de pago a caja.
¿Qué hace para cumplir sus objetivos?
Rpta.: Hacemos campañas tributarias a medio año en fiestas patrias y a fin de año. Además brindamos amnistías así como algunas veces damos beneficios por pronto pago.
¿Qué metas cree usted que son las principales para considerar que su gestión tuvo éxito?
Rpta.: Todos los años nos asignamos un monto de recaudación que debemos hacer. Por lo tanto, recaudar más del 75% u 80% de dicho monto es un gran logro para nosotros.
¿Lograron cumplir con dicha meta?
Rpta.: Sí, logramos recaudar el 98% del monto, lo cual fue muy superior a años anteriores.
¿Qué reportes son los que más ayudaría a poder cumplir con sus objetivos?
Rpta. Un reporte que muestre cuánto dinero se recaudó por la cuota 1 del impuesto predial del año 2010. Otro sería cuánto dinero se recaudó por impuesto predial el mes de marzo del año 2014. Reportes de este tipo son los que más ayudaría a cumplir mis metas.
Entrevista al Jefe de la Unidad de Tecnologías y Sistemas Informáticos.
Entrevistado: Luis Mendoza Asmat.
Celular: 999 595 060
¿Qué hace la Unidad de Tecnologías y Sistemas Informáticos para ayudar a cumplir los objetivos de la Oficina de Administración Tributaria?
Rpta.: Actualmente estamos mejorando y modernizando nuestro sistema de recaudación para poder mejorar la satisfacción de nuestros contribuyentes y tratar de optimizar nuestros procesos de recaudación. Además, estamos constantemente haciendo inspecciones oculares para poder tener los datos reales en nuestro sistema.
¿Cómo es el proceso actual para generar un reporte?
Rpta.: Primero la Oficina de Administración Tributaria solicita un reporte, nosotros recepcionamos y generamos dicho reporte. Luego tenemos que verificar el reporte, en caso de estar bien entregamos sino modificamos. Luego ya la Oficina de Administración Tributaria se encarga de analizarlo y de tomar sus decisiones.
¿Cuál es el paso en el que más tardan en todo este proceso?
Rpta.: Bueno lo que más se tarda es en generar el reporte, ahí nos demoramos aproximadamente 30 a 45 minutos.
Y para cumplir con todo el proceso, ¿cuánto tardan en promedio?
Rpta. En promedio nos tardamos entre 1 hora y media a 2 horas.
CAPÍTULO II: MODELO DIMENSIONAL
2.1. Hoja de Gestión:
Hoja de Gestión | |||
Proceso | Recaudación de Tributos Municipales | ||
Objetivo | Obtener recursos monetarios a partir de la recaudación del impuesto predial y de los arbitrios municipales a los contribuyentes a fin de solventar los gastos de las actividades que realice la municipalidad en favor del distrito. | ||
Estrategia | Beneficios por pronto pago. Amnistías. Campañas tributarias los fines de. | ||
Indicador | Indicadores | Medidas | Estados |
Porcentaje de contribuyentes deudores | Cargo, abono | <50% | |
51% - 89% | |||
>90% | |||
Porcentaje de monto recaudado | Cargo, abono | >85% | |
51% - 85% | |||
<50% | |||
Porcentaje de interés recaudado | Interés | >85% | |
51% - 85% | |||
<50% | |||
Porcentaje de monto total recaudado | Cargo, interés, abono | >85% | |
51% - 85% | |||
<50% |
...