Internet Protocol

1) Qué servicios debemos ofrecer?

Los de mayor alcance, viabilidad, disponibilidad y mejora, en lo que a mí respecta los servicios que proporcionamos salen por la mesa de ayuda, aquí es el centro de operaciones, con un pequeño call center.

2) Cuál es su valor?

Tenemos el mismo método de servicio, que en la mayoría de las áreas de TI, proporcionar Calidad, Tiempo de atención y brindar una mayor seguridad en nuestros servicios proporcionados.

3) Cuáles son nuestros clientes potenciales?

Directores, Subdirectores, Jefes de Departamento, Coordinadores, y personal administrativo-operativo.

4) Cuáles son los resultados esperados?

Cumplir con las expectativas de atención y solución de incidentes, problemas, solicitudes o peticiones de los servicios que brindamos.

5) Qué servicios son prioritarios?

Servicios de Red alámbrica e inalámbrica, telefonía análoga e IP, atención de tickets por software y Hardware, servicios de impresión por medio de equipos multifuncionales.

6) Qué inversiones son necesarias?

Contratación de proveedores para la mejora de servicios, capacitación y compra o arrendamiento de equipos.

7) Cuál es el retorno de inversión?

Reducción en la perdida de enlaces o servicios, reducción de costos, incremento en la calidad de los servicios.

8) Qué servicios existen ya en el mercado que puedan representar una competencia directa?

La famosa nube y el Outsourcing.

9) Como podemos diferenciarnos de la competencia?

En el cumplimiento de los objetivos, implementando nuevos servicios y adoptando las mejores prácticas de ITIL

Internet Protocol

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«Protocolo de Internet» redirige aquí. Para "protocolo de Internet" como el término genérico, véase Familia de protocolos de Internet.

Este artículo trata sobre el protocolo para la comunicación de datos. Para otros usos de este término, véase IP.

Internet Protocol (IP)

Familia:

Familia de protocolos de Internet

Función:

Envío de paquetes de datos tanto a nivel local como a través de redes.

Última versión:

IPv6

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Ubicación en la pila de protocolos

Aplicación

http, ftp, ...

Transporte

TCP, UDP, .....

Red

IP

Enlace

Ethernet, Token Ring,

FDDI, ...

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Estándares:

RFC 791 (1981)

RFC 2460 (IPv6, 1998)

Internet Protocol (en español Protocolo de Internet) o IP es un protocolo no orientado a conexión, usado tanto por el origen como por el destino para la comunicación de datos, a través de una red de paquetes conmutados no fiable y de mejor entrega posible sin garantías.

Los datos en una red basada en IP son enviados en bloques conocidos como paquetes o datagramas (en el protocolo IP estos términos se suelen usar indistintamente). En particular, en IP no se necesita ninguna configuración antes de que un equipo intente enviar paquetes a otro con el que no se había comunicado antes.

IP provee un servicio de datagramas no fiable (también llamado del mejor esfuerzo (best effort), lo hará lo mejor posible pero garantizando poco). IP no provee ningún mecanismo para determinar si un paquete alcanza o no su destino y únicamente proporciona seguridad (mediante checksums o sumas de comprobación) de sus cabeceras y no de los datos transmitidos. Por ejemplo, al no garantizar nada sobre la recepción del paquete, éste podría llegar dañado, en otro orden con respecto a otros paquetes, duplicado o simplemente no llegar. Si se necesita fiabilidad, ésta es

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