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Cadena critica

Capitulo 1

Después de una reunión Daniel Pullman pregunta a Isaac Levy respecto si ha leído el informe emitido por Mcallen.

Levy como vicepresidente ejecutivo de ingeniería había insistido en contratar una consultoría para un análisis profundo de todo el proceso de desarrollo de nuevos productos en la empresa Genomodem.

Levy comenta que ha encontrado muchas cosas que ellos habían pasado por alto, y la inversión hecha en la consultoría ha valido la pena.

A pesar del informe implantar todas las recomendaciones tomara demasiado tiempo y los periodos de desarrollo solo estiman disminuirán en un 5%.

Pullman le propone a Levy que utilicen un tanque pensante para resolver el problema, 3 jóvenes ejecutivos, los mas exitosos de sus áreas: Mark Kowalski, trabaja en el área de ingeniería,y ha sido promovido a jefe del proyecto del modelo A226., con mente abierta lo que le permitirá gestionar correctamente las criticas constructivas.

Ruth Emerson del área de marketing, gerente de marca, participo en el lanzamiento del modelo estrella del momento el A106.

Fred Romero del área contable, uno de los mas respetados auditores de proyectos de la empresa.

Los 3 se preguntan porque están ahí, y Levy les dice que tan formando,parte del tanque pensante.

Levy les explica el ciclo de vida de los productos que inicialmente empiezan a crecer con la demanda del mercado, se estabiliza durante un periodo y luego vuelve a decaer hasta que desaparece.

Continua explicándoles, que la competencia actual les obliga a lanzar nuevos modelos cada 6 meses y que su proceso de desarrollo tomo 2 años, y si pierden un solo lanzamiento la competencia lo hará, haciendo que las acciones de la empresa caigan hasta que quiebre por completo.

Levy les dice que ese es el gran problema de la empresa y que los 3 tienen la misión de encontrar una forma que les permita reducir drásticamente el tiempo de desarrollo.

Levy les ofrece 10000 acciones acciones para cada uno si logran tener una respuesta dentro del próximo lanzamiento que es dentro de 16 meses con el modelo A226.

Capitulo 2

Rick ha recibido un memorándum para impartir un curso en el programa master en gestión de negocios para directivos.

Rick analiza la implicación de enseñar en un curso de ese tipo que le ayudara en la recomendación del próximo año para ocupar la posición de profesor titular, una posición permanente.

Actualmente Rick trabaja como profesor a prueba durante 5 años para demostrar que es un buen profesor.

El proximo paso para Rick es llegara a ser un profesor con dedicación total y luego un sillón en el consejo teniendo mas tiempo para investigación, reconocido y con un excelente salario.

Rick piensa que no tiene la suficiente experiencia para dirigir un grupo de directivos, ya que tratar con un grupo así siempre lo enfrentara a debatir sobre la practica diaria, pero piensa que podría ser beneficioso en el sentido que podría hacer contactos y saltar a las empresas privadas.

Rick se reúne con jim, decano de la escuela de negocios. jim le explica porque eligió a Rick para que enseñe en la escuela de negocios, y es por su estilo de enseñar utilizando discusiones libres.

Rick quiere enseñar en el programa una cátedra que realmente ayude con las necesidades actuales de los ejecutivos y Jim le sugiere que sea Gestión de proyectos ya que ha sido una cátedra en la cual no se han hecho avances ni actualizaciones.

Capitulo 3

B. J. Von Braun una rectora de una escuela,de negocio esta teniendo una cena con el resto de rectores de algunas escuela de la ciudad.

Están analizando el por que a decaído tanto la demanda de estudiantes para estudiar gestión de empresas en sus universidades.

Opinan que la una de las causas puede ser el incremento de capacidad para formar empresarios, haciendo que menos personas se interesen por este masterado porque los salarios no van a acorde a lo invertido en sus estudios.

Mencionan que las universidades como hardvard o MTI nunca han sufrido de falta de estudiantes y se dan el lujo de recibir una de cada cinco estudiantes que aplican.

Piensan que la verdadera razón del éxito de estas universidades esta en el tipo de estudiantes que van a ellas, así como los profesores que imparten cátedra, pero en realidad lo que hace tan atractivo el estudio estas universidades es la reputación ganada a través de muchos años.

BJ piensa que podría hacer para mejorar la situación de su universidad y se pregunta si podría desarrollar los talentos de su escuela? Apoyarles y estimularles pero de que forma?

Capitulo 4

Rick empieza su clases de gestión de proyectos, esta asombrado por la cantidad de estudiantes que tiene, se ha preparado muy bien a leído mucho y se asesorado con gente de bastante experiencia en el tema.

Empieza su clase preguntando a los estudiantes el por que han elegido esa maestría? La mayoría responde que porque tienen problemas con los proyectos que les toca participar o liderar en sus diferentes trabajos.

Mark, Ruth y Fred están participando de la maestría.

Ruth pide a Rick que defina que es un proyecto y le contesta de la siguiente manera: es un conjunto de diagramas en los que se representan los distintos pasos que deben darse para alcanzar el objetivo, en los que se muestra que pasos pueden darse en secuencia y cuales en paralelo.

Rick continua dando ejemplos de famosos proyectos que se entregaron tarde sobrepasando el presupuesto y de otros que fueron exitosos.

Después de los ejemplos Rick concluye conjuntamente con la clase que los problemas comunes de todos los proyectos son: 1. Se supere el presupuesto, 2. Se supere el tiempo previsto, y que, muchas veces 3. Se modifiquen los contenidos originales.

Todos se preguntan como lograron terminar los proyectos exitosos y Rick les envía el trabajo para la siguiente clase, que seleccionen un proyecto que haya terminado o que este por terminar en cada una de sus empresas y elaboren dos listados, una con las razones oficiales de por que el proyecto supero lo establecido y otra con las razones no oficiales.

Capitulo 5

BJ espera en su oficina una reunión con el decano de la escuela de negocios Christopher Page para definir el presupuesto del próximo año.

Page empieza su exposición con la misma rutina de hace muchos años y con el mismo porcentaje de incremento 15%.

BJ le dice que no se puede seguir incrementando el presupuesto ya que la cantidad de alumnos va disminuyendo y que la infraestructura va a crecer tanto que los gastos de mantenimiento y pago a nuevos profesores se convertirá en algo insostenible.

Page le dice que es necesario vincular a nuevos 8 profesores y que las tendencias de disminución de alumnos solo es un caso aislado y puntual, le dice que no es necesario preocuparse.

BJ le explica lo que esta pasando con otras escuelas como las de agricultura hace muchos años antes y la escuela de leyes en la actualidad, con la sobre población de profesionales que han saturado la demanda quedándose sin trabajo.

Page no acepta estos argumentos y propone que el incremento no se de 8 profesores sino de 6, pero BJ no acepta y propone un retraso hasta ver como va la situación pensando en que sea momentánea.

Finalmente discuten una solución para determinar la tendencia del ingreso de alumnos, un estudio de los alumnos graduados, Page acepta pero no convencido de ello diciéndole a BJ que es un trabajo que tomara mucho tiempo pero BJ lo sorprende entregándole los resultados del estudio ya realizado, Page se compromete a revisarlo y analizarlo discutir el presupuesto.

Capitulo 6

Rick en su siguiente clase empieza revisando los reportes de todos los alumnos, revisando rápidamente escoge el trabajo de Fred Romero que es acerca de una nueva planta instalada en malasia, debido a los retrasos el presupuesto inicial se incrementó en un 16.2% ocasionando que la retorno de la inversión que inicialmente estaba programada para 3 años será de 5 años.

Rick explica que es retorno de la inversión: es el periodo de tiempo que transcurre desde el momento en que se realiza la inversión hasta el momento en que se espera que los frutos de la misma permitan recuperar la inversión realizada.

Rick lee la explicación oficial de la demora: 1. Condiciones metereologicas adversas, 2. Dificultades impredecibles afrontadas por los proveedores de las maquinas, 3. Las negociaciones con el gobierno de Malasia se extendieron mas de lo esperado.

Razones no oficiales: 1. Los altos niveles directivos forzaron desde el inicio un programa de trabajo poco realista, 2. Se les obligo a seleccionar el proveedor mas barato, 3. Reclutamiento y entrenamiento de empleados comenzó tarde.

Analizan las causa y determinan que existen tanto factores internos como externos para retrasar el proyecto, existe una incertidumbre.

Rick empieza a explicar la incertidumbre con la campana de probabilidad de Gauss, les pregunta cuanto tiempo ellos consideran de factor de seguridad en tiempo en cada etapa del proyecto y Mark contesta que un 20%.

Rick le pide

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