Reporte liderazgo.

                Calidad y certificaciónAPLICACIÓN DE LAS 5´s PARA EL MEJORAMIENTO

DE LA CALIDAD  LA MISCELANEA LA CENTRAL

Luis Antonio Pascual Cayo

Luis Enrique Contreras Gonzales

Grupo: LAM B1             7mo. Semestre

Periodo 2016 - B

Noviembre 24

CAPÍTULO V. conclusiones personales

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Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos El programa que se está implementado (programa de las 5’s) será de gran importancia para que el negocio al crezca, si se tiene un mejor control dentro del negocio se tendrá mejores ventas, nuevos clientes. Cada uno de los puntos que se manejen dentro de las 5’s serán fundamentales ya que como se menciona se debe de tener o contar con Clasificación y Descarte, Organización, Limpieza, Higiene y Visualización, Disciplina y Compromiso. Cada uno de estos puntos se deben de trabajar día con día, por ejemplo si la tienda esta desordenada y sucia los clientes optaran por ir a otra tienda y esto provocara tener una mala visón del negocio lo que afectara en gran medida.

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Cualquier organización que desee tener ventajas competitivas con respecto a otras organizaciones relativamente iguales o de su mismo giro, debe apostarle a la innovación, al cambio, al crecimiento constante, pero sobre todo a la calidad, y toda empresa o negocio que quiera implementar un sistema de calidad; necesita basarse en herramientas básicas para el mejoramiento de la calidad, como lo son LAS 5 S´S, las cuales buscan como objetivos generales; eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil, organizar el espacio de trabajo de forma eficaz, mejorar el nivel de limpieza de los lugares, prevenir la aparición de la suciedad y el desorden, establecer normas y procedimientos, fomentar los esfuerzos en este sentido. Aunque son relativamente sencillas y no requieren que se imparta una formación compleja a todos los colaboradores de la organización, ni expertos que posean conocimientos sofisticados, es fundamental implantarlas de forma constante.

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Respecto a todo lo que hemos visto sobre Calidad, una parte fundamental es que en todas las organizaciones se debe de tener un ambiente que sea el adecuado para desempeñar las actividades que se requieran para llegar a los objetivos que se persiguen, obtener un desarrollo personal que ayude a crecer como persona. Es necesario implementar ciertas técnicas que nos ayuden a mejorar aspectos importantes como lo son; la limpieza, el orden y la organización que nos ayudarán a tener una mejor proyección de los productos o servicios que la organización ofrezca a sus clientes.

Luis Antonio Pascual Cayo:

En cuanto al sistema de calidad que se va a implementar, se decidió llevarlo a cabo en un miscelánea, ya que los problemas que ha presentado, se pueden corregir mediante la implementación del métodos de Las 5S; las cuales han tenido una amplia difusión y son numerosas las organizaciones de diversa índole que lo utilizan, tales como: empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones. Se basan en gestionar de forma sistemática los elementos de un área de trabajo de acuerdo a cinco fases, conceptualmente muy sencillas, pero que requieren esfuerzo y perseverancia para mantenerlas. El resultado se mide tanto en productividad como en satisfacciones del personal respecto a los esfuerzos que han realizado para mejorar las condiciones de trabajo. La aplicación de esta técnica tiene un impacto a largo plazo.

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