SAMSUNG ELECTRONICS

Enunciado

Aproximación inicial a la empresa

El Grupo Samsung proviene de la compañía Samsung Electronics, fundada a finales de la década de los sesenta. Es originaria de Daegu, Corea del Sur, y tiene presencia en más de 60 países en todo el mundo, contando con un número de empleados cercano a los 350 mil. En la actualidad está entre las primeras 20 empresas con mayores ganancias en el mundo, teniendo su principal fuente de facturación en la telefonía móvil y en los chips de memoria.

Samsung significa "tres estrellas" en coreano, siendo en concreto: 1) Servir a la nación a través de los negocios; 2) Poner los recursos humanos por encima de los recursos materiales; y 3) Desarrollar con eficiencia la gestión de sus procesos de negocio.

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Su visión corporativa para la nueva década es "Inspirar al mundo, crear el futuro". Refleja el compromiso de la compañía con inspirar a sus comunidades aprovechando las tres ventajas clave de la empresa –nueva tecnología, productos innovadores y soluciones creativas– y de otorgar sus valores a sus redes básicas: industria, asociados y empleados. Mediante este esfuerzo, Samsung espera contribuir a un mundo mejor y a una experiencia más rica para todos.

Como parte de esta visión, Samsung ha trazado un plan específico para alcanzar 400.000 millones de dólares en ingresos y convertirse en una de las cinco marcas más importantes en 2020. Para ello, Samsung también ha establecido tres enfoques estratégicos en su gestión: "creatividad", "colaboración" y "talento". Mediante una gestión que parte de los grandes logros obtenidos, miran

continuamente hacia nuevas áreas de crecimiento, como la salud, la medicina y la biotecnología. En definitiva, esta compañía asume el compromiso de ser un líder creativo en nuevos mercados y convertirse en una empresa verdaderamente exitosa e imparable.

La filosofía de Samsung es simple: destinar su talento y tecnología a crear productos y servicios de gran calidad que contribuyan a mejorar la sociedad global. Los principales valores que rigen la gestión de sus actividades son los siguientes:

Empleados. Samsung cree que una empresa es, en esencia, lo que son sus empleados, por ello intentan poner a su disposición muchas oportunidades para que desarrollen todo su potencial.

Excelencia. La compañía se mueve por su pasión por la excelencia y el firme compromiso de desarrollar los mejores productos y servicios del mercado.

Cambio. En la vertiginosa economía global de hoy en día, el cambio es constante y la innovación, esencial para la supervivencia de una empresa. Por este motivo Samsung siempre ha mirado al futuro, anticipándose a las necesidades y exigencias del mercado para poder conducir a la empresa hacia un éxito duradero.

Integridad. La ética empresarial es el principio fundamental de Samsung. Todo lo que hace está determinado por una brújula moral que garantiza la justicia, el respeto de todas las partes y una transparencia total.

Coprosperidad. una empresa no puede triunfar a menos que cree prosperidad y oportunidades para los demás. Samsung ha adquirido el compromiso de ser un ciudadano corporativo responsable con la sociedad y

con el medio ambiente en todas las comunidades del mundo en las que desarrolla sus actividades.

En la Figura 1 se sintetizan los principios reguladores de Samsung

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Figura 1. Principios de Samsung

Cartera de productos

Productos comercializados con su marca

Gracias a su innovadora tecnología, distintivos diseños y a la combinación de funcionalidad y valor, Samsung ha permanecido al frente de la revolución digital. Lidera el mercado digital mundial gracias al lanzamiento constante de nuevos productos que además de satisfacer las necesidades de sus clientes, se anticipan a ellas.

En el sector de los medios digitales y redes de telecomunicaciones también es líder mundial de los mejores aparatos para uso doméstico, diseñados con estilo, equipados con las mejores características digitales y siempre respetuosos con el medio ambiente.

Una extraordinaria marca de imagen ha potenciado el crecimiento de Samsung en telecomunicaciones, con la gama más amplia de teléfonos móviles disponibles en el mercado actual, entre los que se encuentran teléfonos 3G y multimedia, y los sistemas de telecomunicaciones. Sus teléfonos móviles son muy bien valorados por sus clientes en todo el mundo, ya que permiten mejorar sus estilos de vida mientras que satisfacen las distintas necesidades del mercado móvil. Han sido pioneros en la estandarización de la próxima generación de la tecnología de teléfonos móviles como el móvil WiMAX y el HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access), con el propósito de fortalecer su relación con el mundo de los móviles a nivel global.

También producen y

comercializan ordenadores personales y reproductores MP3, creando plataformas a través de sinergias. Han fusionado la última tecnología móvil con la tecnología clave de ordenadores para el sector del PC; también han combinado su eficiencia y diseño para mejorar la capacidad de los reproductores MP3. A este respecto, su objetivo es usar nuestro liderazgo en la convergencia tecnológica para guiar a la industria en el próximo paso al siguiente nivel.

Su cartera de productos incluye, además, líneas de frigoríficos, sistemas de aire acondicionado, lavadoras, hornos, aspiradores y otros aparatos que en la actualidad son indispensables en los hogares. Véase abajo.

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Fabricación de componentes para la propia compañía y otras empresas

El área de soluciones de dispositivos de Samsung es parte de la memoria del mundo y conforma los mercados LCD en lo referente a los productos y al desarrollo de tecnología. Está compuesto por 4 divisiones principales: la Memoria, Divisiones del Sistema LSI (integración a amplia escala), en los que se encuentran las operaciones de semiconductores de Samsung, LCD y Divisiones de Sistemas de Almacenamiento. En una industria de componentes electrónicos que cambia a un ritmo acelerado, marcada por la fuerte competitividad y la volatilidad del mercado, los productos, claramente diferenciados en cada una de las divisiones, han estimulado un continuo crecimiento.

La División

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