SISTEMA PARA CONSULTA DE RESULTADO DE NOTAS EN DISPOSITIVOS MOVILES

SISTEMA PARA CONSULTA DE RESULTADO DE NOTAS EN DISPOSITIVOS MOVILES

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Tabla de contenido

1. Introducción

1.1 Propósito

1.2 Alcance

2. Posicionamiento

2.1 Problema

2.2 Posición del producto declaración

3. Las partes interesadas y descripción de los usuarios

3.1 Resumen de las partes interesadas

3.2 Entorno de usuario

4. Descripción del producto

4.1 Perspectiva del producto

4.2 Suposiciones y dependencias

4.3 Documentación

5. Requerimientos software

5.1 Requerimientos funcionales

5.2 Requerimientos de testing

6. Requerimientos de calidad

6.1 Seguridad

6.2 Disponibilidad

6.3 Fiabilidad

6.4 Mantenimiento

7. Requerimientos de ambiente

7.1 Requerimientos de Ambiente de Desarrollo

7.1.1 Hardware de Desarrollo

7.1.2 Desarrollo de Software

7.2 Requerimientos de Ambiente de Testing

7.2.1 Hardware de Testing

7.2.2 Software de Testing

8. Restricciones

8.1 Restricciones de hardware

8.2 Restricciones de siftware

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1 Introducción

El propósito de éste documento es recoger, analizar y definir las necesidades y características del sistema de la Universidad que requiere un Sistema para consulta de resultados de notas en dispositivos móviles y a través de un IVR.

El documento se centra en la funcionalidad requerida por los estudiantes en el proyecto. Este sistema se basa principalmente en dar atención inmediata a los estudiantes, para que logren consultar sus notas en dispositivos móviles y a través de un IVR, de manera que dicha aplicación sea capaz de atender las necesidades de los estudiantes.

Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificación de los casos de uso y otros documentos adicionales.

1.1 Propósito

Este documento describe los requerimientos de software de la aplicación sobre la consulta de notas en dispositivos móviles y a través de un IVR, cuyo objetivo principal es ofrecer un servicio para que los estudiantes consulten sus notas académicas, en tiempo real.

1.2 Alcance

Este documento de requerimientos de software es la base del desarrollo de software del proyecto. Describe los siguientes tópicos: brinda a los estudiantes una comunicación directa con respecto a sus notas académicas en la Universidad.

2. Posicionamiento

Este sistema permitirá a los estudiantes de la Universidad consultar sus notas académicas en tiempo real con los agentes del servicio para que realicen sus consultas ya sea mediante dispositivos móviles o a través de un IVR.

Para esto tendrán que obtener un pin de acceso, para verificar que son estudiantes de la universidad.

2.1 Problema

El problema es que actualmente los estudiantes tienen que acudir personalmente a la Universidad o a los centros universitarios para que sus dudas sean aclaradas por lo que resulta incómodo debido a que existen estudiantes de la modalidad a distancia tanto en pregrado como en postgrado que residen en otras ciudades del país y del mundo.

El problema de El problema a resolver es evitar que los estudiantes en general acudan a la universidad o a los centros universitarios a consultar sus notas.

Afecta Este problema afecta a todos los estudiantes de la universidad tanto en la modalidad abierta como presencial, pues tienen que acudir personalmente a la Universidad o a los centros universitarios alrededor del mundo, para consultar sus notas por lo que resulta incómodo debido a la ubicación y el horario de atención.

El impacto de lo que es Para los estudiantes sería de mucha ayuda el sistema, ya que se ahorraría tiempo y no tendrían que asistir personalmente a la Universidad o a los centros universitarios para consultar sus notas.

Una solución exitosa sería Entre las ventajas tenemos que la accesibilidad sería más fácil y cómoda para los estudiantes y les ahorraría tiempo.

2.3 Posición del producto Declaración

Para Estudiantes de la Universidad.

Quién Requieren una solución para consultar sus notas

y poder realizarlos mediante un sistema de consultas.

El (nombre del producto) Sistema para consulta de resultado de notas en dispositivos móviles y a través de un IVR.

Eso Entregará un sistema informático de consultas con una plataforma actual, garantizando satisfacer las necesidades de los usuarios.

A diferencia de Otros productos existentes que aunque cuentan con capacidades similares pocas tienen la virtud de poseer una plataforma en internet, lo cual permite consultar información en cualquier momento en tiempo real.

Nuestro producto Nuestro producto toma en cuenta las necesidades tanto del estudiante como de la Universidad y está desarrollado conforme los requerimientos identificados al momento de realizar el estudio respectivo

3. Las partes interesadas y descripción de los usuarios

Para proveer de una forma efectiva los productos y los servicios que se ajusten a las necesidades de los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. También es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente. Esta sección muestra un perfil de los participantes y de los usuarios involucrados en el proyecto, así como los problemas más importantes que éstos perciben para enfocar la solución propuesta hacia ellos. No describe sus requisitos específicos ya que éstos se capturan mediante otro artefacto. En lugar de esto proporciona la justificación del por qué estos requisitos son necesarios.

3.1 Resumen de las partes interesadas

Nombre Descripción Responsabilidades

Eddy Adrián Pardo Calva Autor de la aplicación Esta es una aplicación ágil,

dinámica y económica. En el desarrollo de la misma se

intenta crear una aplicación

que brinde los servicios de atención a los estudiantes en tiempo real.

Nombre Descripción Responsabilidades

Operadores Agentes que brindan

Información a los estudiantes. Dar solución a los problemas

que tienen los estudiantes.

Nombre Descripción Responsabilidades

Usuarios (estudiantes de la Universidad). Personas que utilizan el sistema de información de notas. Hacen uso de la aplicación

para consultar sus notas.

3.2 Entorno de usuario

Los estudiantes ingresarán a la aplicación mediante un computador con un sistema operativo acorde a sus necesidades y tras este paso ingresarán a la parte de la aplicación Web diseñada. Este sistema es similar a cualquier aplicación Web y por lo tanto los usuarios estarán familiarizados con su entorno.

4. Descripción del producto

4.1 Perspectiva del producto

El producto que se presenta es una variante del sinnúmero de aplicaciones Web que existen, con la singularidad de que esta aplicación ofrece una plataforma actual y con un costo mínimo, a comparación con otras del mercado.

4.2 Suposiciones y dependencias

La aplicación Web dependerá de un administrador de la página Web, donde serán gestionados todos los registros de los estudiantes en la aplicación, ya que estos deben estar actualizados para que cada estudiante pueda ingresar con facilidad a la página, identificándose con su pin de acceso.

4.3 Documentación

Se presentaran los datos de los estudiantes como sus nombres completos y numero de cedula, para hacer constancia en el registro y confirmar que son estudiantes de la Universidad.

5. Requerimientos Software

• Ingreso a la página web, desde cualquier navegador.

• El sistema debe registrar la información de los estudiantes.

• El sistema permite que los estudiantes realicen consulta de notas.

• Mediante un agente el sistema responde a consulta de los estudiantes, por medio de un IVR.

• El sistema debe permitir que los usuarios realicen consultas en

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