Samsung

La visión: Mediante productos y servicios innovadores y confiables, gente talentosa, orientación responsable hacia los negocios, ciudadanía global y la colaboración de nuestros socios y clientes, Samsung está llevando al mundo hacia nuevas e imaginativas direcciones.

Misión: Desde innovaciones en los productos electrónicos de consumo hasta desarrollos en los productos biofarmacéuticos, Samsung comparte experiencias importantes cada día con la gente de todo el mundo.

Estrategia genérica: No solo medimos el éxito por nuestros logros comerciales, sino por lo bien que atendemos a nuestra comunidad, protegemos los recursos de nuestro planeta y hacemos una diferencia en la vida de la gente.

El alcance de las estrategias: que toda la gente pueda platicar del buen producto que ofrece Samsung.

Principios Fundamentales: Samsung se ha convertido en una corporación de clase mundial con negocios que abarcan tecnología avanzada, semiconductores, construcción de rascacielos y plantas, productos petroquímicos, moda, medicina, finanzas, hoteles y mucho más.

Calidad: Mediante nuestra devoción por crear productos y servicios superiores en todas las áreas de nuestros negocios, nos esforzamos por mejorar la vida de la gente en todas partes y llevar un cambio positivo al mundo que nos rodea.

Valor: Samsung ofrece a sus clientes un producto electrónico bueno y con rapidez en un ambiente agradable, al mejor precio. Estos tres elementos combinados definen el concepto de valor Samsung.

Metas corporativas: Aumentar las tiendas y los beneficios del mercado.

Contribuir social y económicamente con el mundo, para alcanzar la satisfacción del 100% de los clientes.

Proyectos Futuros De SAMSUNG: Proyectos: Samsung tiene un objetivo a seguir actualmente y es poder llegar a todo tipo de público, sin que haya barreras de clases o de preferencias. Samsung no quiere que cuando se le escuche, se piense en que se gastara mucho dinero, sino en un lugar agradable, limpio y con un servicio de calidad al que puedan obtener todas las personas de cualquier nivel de ingresos que así lo deseen.

ORGANIZACIÓN.

El gerente de negocio: Se encarga de verificar y velar por el cumplimiento de todas las políticas dentro de la empresa.

El segundo asistente: Se encarga de apoyar al gerente de negocio y cuando este se encuentra ausente toma el mando de Samsung.

DIRECCIÓN

Formación: Gran parte del esfuerzo en materia de formación de Samsung se dirige también hacia el personal de cada tienda y cliente, mediante la organización constante de cursos de entrenamiento.

Integración: La integración en las localidades donde se ubican las tiendas es una exigencia para Samsung, que se concreta a través de su colaboración con acciones de carácter social, educativo y benéfico que se desarrollan localmente.

Ventajas de Samsung:

Puedes ascender de puestos.

Horarios flexibles.

Premios.

Variedades de trabajos.

Toma de decisiones:

Problemas que atenten contra la seguridad del cliente; y del personal, problemas que afecten a la calidad del producto, problemas que afecten a la comodidad del cliente.

CONTROL EN LA CALIDAD DEL PRODUCTO.

Para Samsung, el control de calidad en sus aparatos electrónicos es un proceso que empieza por la selección de los proveedores y sigue con todo el manejo de buena calidad.

La calidad Samsung está presente en cada uno de sus tiendas, donde la tecnología, el servicio y el compromiso de los empleados, entrenados arduamente para manejar buen comportamiento, culminan el proceso de calidad iniciado en las instalaciones de los proveedores.

...