Ventas En Internet

Normativa sobre venta a distancia

1- Venta celebrada en el domicilio del suministrador .Se aplica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Código Civil.

2-Venta a distancia Se aplica la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.

3-Venta celebrada fuera del establecimiento del suministrador. Exige que se conceda un plazo de 7 días al usuario para revocar el pedido y devolver el material adquirido, sin necesidad de expresar justa causa.

Compra y venta por internet.

Tienda en línea: Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.

¿Por qué son tan populares?

Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora.

Al estar en Internet, permite vender a personas en todo el mundo y aunque se pueden hacer envíos internacionales, por ejemplo desde Estados Unidos hacia algún país de América Latina, se debe tener en cuenta que estos envíos internacionales dificultan las devoluciones y los reclamos por garantía incrementando costos,

También ha sido de gran beneficio para muchos micro, pequeños y medianos empresarios ya que pueden tener una tienda abierta para todo el mundo a un costo mínimo comparado con la inversión que debería realizar para llegar a más lugares con sucursales.

Privacidad y seguridad

Debido a las amenazas a la privacidad de los datos en Internet y la amenaza de robo de identidad es muy importante hacer compras en línea solamente en sitios reconocidos y de buena reputación. Igualmente es recomendable no proporcionar datos personales ni de tarjeta de crédito si no se está utilizando una conexión segura.

¿Cómo realizo una Compra/venta segura?

• Como primera medida al realizar nuestras transacciones en Internet no debemos utilizar lugares o accesos públicos que sean mediante wi-fi, u ordenadores ajenos, para realizar operaciones bancarias.

• A la hora de acceder a nuestra entidad bancaria no debemos hacerlo nunca desde enlaces que vengan en correos electrónicos ni similares y hacerlo siempre escribiendo la url en el navegador.

• Comprobar en nuestro navegador web que la dirección bancaria comienza por https (conexión segura) y en la zona inferior del navegador nos muestra un candado indicando la seguridad de la web.

• Hay que utilizar contraseñas fuertes y que contengan mayúsculas y minúsculas, números y signos especiales en la misma y tener la precaución de cambiarlas a menudo.

• Acordarse de pulsar el botón o enlace de cerrar sesión al finalizar una operación bancaria y no simplemente cerrar la web en el navegador.

¿QUÉ ES LA CONEXIÓN SEGURA MEDIANTE HTTPS?

Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) es una combinación del protocolo HTTP y protocolos criptográficos. Se emplea para lograr conexiones más seguras en la web, generalmente para transacciones de pagos o cada vez que se intercambie información sensible (por ejemplo, claves) en internet.

¿QUÉ ES UN CERTIFICADO DIGITAL (SSL)?

Nos permite establecer nuestra identidad cuando realizamos transacciones en un sitio web que permita la venta online. Nosotros podemos presentar un Certificado para probar nuestra identidad o nuestros derechos a acceder a cierta información o servicios.

El certificado digital utiliza un par de claves electrónicas que sirven para cifrar y para firmar la información digital. El certificado hace posible verificar que quien dice tener derechos de acceso

...