VENTAS DE INTANGIBLES POR INTERNET

VENTAS DE INTANGIBLES POR INTERNET

INTRODUCCION

Se define como intangible todo aquel producto que el potencial cliente puede comprar y bajar de inmediato a su PC: música, software, libros electrónicos (e-books), videos, audio libros, fotos, y otros. Es posible vender productos intangibles en Internet cuando estos son de calidad.

El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio comercial en la que las órdenes de compra - venta y pagos se realizan a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por Internet. El comercio electrónico es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas que proporcionan las nuevas tecnologías de la información, como la ampliación de la oferta, la interactividad y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se puede comprar y vender a quién se quiera, y, dónde y cuándo se quiera. Es toda forma de transacción comercial o intercambio de información, mediante el uso de Nueva Tecnología de Comunicación entre empresas, consumidores y administración pública

Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones. El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.

SINTESIS

De hecho se puede vender cualquier clase de producto por Internet, las grandes empresas mundiales ofrecen productos físicos y los están vendiendo con mucho éxito, así también se está desarrollando la venta de productos, servicios, conferencias, música, etc.

El desarrollo de la tecnología informática plantea la introducción de plataformas virtuales para realizar compras a través de Internet, las cuales generan beneficios tanto para las empresas, como para los consumidores. Internet permite a las personas reunirse en un espacio virtual, asociarse en comunidades sin importar barreras planteadas por la distancia, así nace un espacio para las empresas favoreciendo en ellas el comercio, en donde estas generan una pagina Web en la que dan a conocer productos o servicios, esto hace efectivo el no tener que desplazarse hacia la tienda para hacer efectiva la compra, por ello se exploto el desarrollo de la tecnología y se paso a la compra-venta on-line en donde los clientes han empezado ha hacer el uso efectivo del pago con tarjetas de crédito, debito o dinero electrónico.

DESARROLLO DEL TEMA

Para las empresas Internet es un buen recurso para ofrecer o complementar los canales de venta tradicionales, vender implica una apertura a un mercado global, brinda la oportunidad de disminuir costos al eliminar intermediarios, sin embargo también puede traer algunos inconvenientes como el creador de la pagina Web, actualización y mantenimiento de esta que implica hacer una mayor inversión, además de los enemigos como clonadotes, hackers quienes pueden capturar información o claves de los clientes.

No obstante en Colombia las ventas de intangibles por Internet han tenido una grana cogida, contamos con diferentes herramientas que favorecen la compra a través de Internet. Los Bancos han implementado transacciones bancarias mediante sus paginas Web y sus sistemas de pagos en línea para evitar las largas filas.

Un ejemplo claro de lo que un cliente busca al comprar en Internet

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