Ventas Por Internet

Introducción

Este trabajo demostrará que la venta por internet es una opción real que las empresas introducen en los mercados. Mostraremos como los involucrados en este proceso obtienen beneficios, realizaremos análisis que nos ayudaran a buscar la satisfacción de la gran herramienta que tenemos la cual es las páginas web, sin dejar de mencionar los costos que involucran en un mejor precio para clientes satisfaciendo las necesidades de ellos.

Índice

Objetivo

Nuestro objetivo realizar un mejoramiento de servicio de Home Center para el corte de tablas dimensionadas en melanina el punto de esta es realizar la compra y cortes por vía de internet y su posterior despacho a domicilio tercerizando todo el proceso bajo las normas de la empresa además de agregar incentivos como accesorios y técnicos especializados.

Este proceso actualmente es de la siguiente forma: los clientes cuando quieren confeccionar muebles de acuerdo a sus necesidades deben dirigirse a las locales y esperar su turno de atención para el ingreso de las medidas con el fin de dimensionar luego las tablas, una vez realizado ese trámite se pasa por las cajas para pagar las planchas de melanina, y luego se procede nuevamente a confirmar el pago en donde se entrega una hora específica para la entrega de las planchas ya cortadas y el cliente debe transportar la compra en su vehículo particular , todo este proceso se demora aproximadamente dos horas si no hay más clientes en espera, dependerá de la cantidad de personas que estén en ese mismo tramite puede estar esperando hasta 4 o 5 hrs tiempo que se puede ocupar en calidad con la familia u otra actividad.

Análisis de las 4p para proyecto home center

Hacer un análisis de la competencia es un punto de partida básico para que saber contra quien te enfrentas al lanzar un nuevo producto o servicio.

Primero analizaremos una de las primeras de las 4 p.

1-) Producto:

-lamina me laminada.

-este producto tiene las siguientes características:(ficha técnica). Es un tablero aglomerado de partículas, recubierto por ambas caras con láminas impregnadas con resinas melamínicas, lo que le otorga una superficie totalmente cerrada, libre de poros, dura y resistente al desgaste superficial. Los tableros además cuentan con una protección antimicrobiana exclusiva, que disminuye en un 99,9% la presencia de bacterias y moho en la superficie de los muebles, haciéndolos más seguros e higiénicos.

El agente antimicrobiano que poseen estos tableros de madera se llama BioCote®, un aditivo natural que tiene un rendimiento de protección antimicrobial garantizado que no se deteriora en el tiempo, permaneciendo toda la vida útil del mueble por las 24 horas del día.

Dentro de otras especificaciones encontramos las siguientes:

Espesor mm

Propiedades Método de referencia Unidad Tolerancia 9* 15 18 24*

Densidad E N 323 [Kg/m3] ± 20 700 640 630 600

Flexión E N 310 [N/mm2] ± 1,5 16 16 15 15

Tracción E N 319 kg/m3 ± 0,15 0,50 0,50 0,50 0,45

Extracción Tornillo Canto E N 320 [N] - N A min.800 min.800 min.800

Hincham 24 horas E N 317 [%] - max. 25 max. 25 max. 25 max. 25

Colores y Maderas Formatos

Blanco 6x8 (1,83 X 2,50)

Roble Moro (Wengue) 6x8 (1,83 X 2,50)

Cedro 6x8 (1,83 X 2,50)

Niagara 6x8 (1,83 X 2,50)

Nogal Amazonico 6x8 (1,83 X 2,50)

Cacao 6x8(1,83 X 2,50)

Visón 6x8 (1,83 X 2,50)

Lino 6x8 (1,83 X 2,50)

Teca Italia 6x8 (1,83 X 2,50)

Nogal Ceniza 6x8 (1,83 X 2,50)

Carvalo 6x8 (1,83 X 2,50)

Acacia 6x8 (1,83 X 2,50)

6x8 (1,83 X 2,50)

Todos estos tipos dela minas tienen solo una medida estándar que esta especificada en recuadro anterior.

Nuestros potenciales clientes:

Este producto se encuentre en rubro de la mueblería.

Las personas natural que tenga espacios distintos a los muebles que ya existen en el mercado tradicional los cuales se encuentran dentro de las siguientes etapas: jóvenes, adulto joven, adulto.

Estatus socioeconómico: este producto no distingue ni un estatus está enfocado para todo tipo de clientes desde abc1 hasta clientes de escasos recursos.

Valor agregado del proyecto: este producto será un beneficio para los clientes que no cuenten con los tiempos para realizar este tipo de trámite el cual desde su domicilio podrá tener la oportunidad de realizar el dimensionado y traslado de su producto a gusto del cliente, más económico, personalizado, adaptable, modelos únicos, con asesoría técnica en terreno, y telefónica, aprovechamientos de los tiempos personales.

Necesidades de satisfacción: este servicio da la satisfacción para realizar sus propios proyectos siendo únicos y encajando dentro de las dimensiones de su hogar a parejas con su nueva casa como a las personas que quieran renovar sus muebles dando un nuevo sentido de mejoramiento visual, y otro aire, también será una forma de realizar para los jóvenes su propio espacio o de aquellos que tienen gustos específicos, oficinas, colegios, hospitales, empresas en general.

2- ) Precio: punto deberemos únicamente conseguir

...