A mis profesores quienes fueron mis guías en el aprendizaje, dándome los últimos conocimientos para mi desenvolvimiento en el campo laboral.

INFORMACIÓN GENERAL

Título del trabajo:

Informe de Prácticas Terminales

Presentado por:

 Blanca Flor Juárez Portales

Carrera profesional:

 Secretariado Ejecutivo

Razón social de la empresa o institución: 

Centro de Educación, Organización y Promoción del Desarrollo - Ilo

(CEOP ILO)

Lugar de práctica: 

Área de Administración

Duración de la práctica:

Inicio de la práctica: 17 de Febrero de 1999

Término de la práctica: 30 de junio de 1999

Total de horas acumuladas: 

800 horas

Nombre y cargo del responsable o jefe inmediato de quien dependió durante la realización de la  práctica:

Rolando Emilio  Morán Ularte – Administrador del CEOP ILO

A mi madre y a mi familia, los cuales siempre me apoyaron en momentos difíciles y también en momentos felices.

A Dios, ya que gracias a el tengo esta familia tan maravillosa que siempre estuvieron a mi lado.

A mis profesores quienes fueron mis guías en el aprendizaje, dándome los últimos conocimientos para mi  desenvolvimiento en el campo laboral.

PRÓLOGO

Desde finales del siglo XX el Secretariado se viene desarrollando como profesión a la par que evolucionaban las necesidades de la empresa y del empresario, de acuerdo con las nuevas tecnologías y los nuevos conceptos laborales. En el transcurso del tiempo, estos cambios han generado nuevos perfiles y funciones en la profesión, proporcionando una visión diferente de la misma y dejando a un lado la imagen un tanto distorsionada que existía, y se sustentaba en un concepto erróneo del rol que debía ocupar el profesional del secretariado en la empresa.

La trayectoria del secretariado está involucrada con todas las áreas y jerarquías de una empresa, (áreas administrativas, financieras y jurídicas, de imagen y comunicación, etc.). Por tanto, es necesario un conocimiento del entorno laboral para la realización de todo tipo de gestiones, ya sean administrativas, de atención al cliente interno y externo, manipulación de documentación confidencial, además de un perfil específico en el que se incluyen habilidades emocionales, técnicas y sociales.

Todos estas novedades han llevado también a un cambio en la denominación del profesional del secretariado, que antes se reconocía invariablemente bajo el término de secretaria y que, en la actualidad, se conoce cada vez más con el nombre de asistente, concepto ligado al hecho de que la secretaria es considerada cada vez más una pieza clave del entramado empresarial.

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