ACTIVIDAD 3 Conflicto o cooperación en canales de venta

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                                             Administración y Gestión de Pymes

                                               CANALES DE VENTA

                                   UNIDAD 1 

                                                            ACTIVIDAD 3

                      Conflicto o cooperación en canales de venta

              DOCENTE                    

            ALUMNO                                                           

             ATIZAPÁN DE ZARAGOZA ESTADO DE MÉXICO  FEBRERO 2016  

Producto exportado Piñatas Empresa Piñatas Pura Diversión

Con una producción de 250,000 piñatas anuales, de las cuales 97% es exportado a Estados Unidos, por nuestra empresa Pura Diversión Internacional

Desde nuestra planta ubicada en el municipio de Atizapán de Zaragoza, se desarrollan más de 100 diferentes diseños de piñatas y son los mismos que se cuenta como  portafolios para nuestros clientes.

Contamos con un Equipo  un equipo de 420 empleados especializados en el diseño y la fabricación de piñatas 100% mexicanas, el cual mensualmente produce alrededor de 25,000 unidades, en promedio.

Estados Unidos genera una gran demanda de piñatas, dado que son consideradas como un símbolo de celebración de las comunidades hispanas, principalmente de los mexicanos. En el mercado estadounidense el producto se vende bien, en precios que dependiendo de su tamaño pueden variar de entre 20 a 25 dólares.

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Actualmente, 97% de la producción de piñatas de Piñatas Pura Diversión Internacional es exportado a Estados Unidos y solamente 3% se queda para su venta en el mercado mexicano generamos ingresos por nuestras exportaciones cercanas a los 1.5 millones de dólares.

Las piñatas fabricadas por nuestra compañía son enviadas a consumidores finales vía exportación a destinos como Nueva York, Atlanta, Texas, Nuevo México y Chicago.

Como nuestros productos no requieren de algún tipo de vendedor especializado o técnico, por son productos fáciles de vender ya con las diferentes imágenes de nuestros modelos por internet es más que suficiente para que nuestros clientes nos llamen y en el caso de los distribuidores dolo se requieren exponerlas en anaqueles o colgarlas para que los clientes se interesen por nuestro producto.

Las cadenas de Autoservicio (Distribuidores) son principalmente el canal de venta y distribución en el país vecino del norte. El otro canal que se usa para la distribución de nuestras piñatas es por medio de la página de internet a la cual nuestros clientes llaman a nuestro call center, ya que atendemos de 9 a 7 de la noche todos los días del año.

Se han tenido algunos problemillas con las cadenas de autoservicio y nuestro call center ya que en algunos modelos se manejan diferentes precios y esto a provocado el enfado de la tienda de auto servicios Wal-Mart  ya que muchos de los clientes han optado por no llevarse ese tipo de modelo. Para evitar el enfado de uno de nuestros más grandes distribuidores se optó por manejar modelos exclusivos para las tiendas de autoservicio y evitar algún tipo de problemas con nuestros distribuidores o sus clientes.

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