ADMINISTRACION

II Parte: Desarrollo (Proporcione las respuestas en el espacio indicado en el prueba).

(Valor 5 puntos c/u)

1. ¿Explique y analice las estrategias competitivas de Michael. Porter? (Cite un ejemplo para cada una).

Porter identifico tres estrategias genéricas que podían usarse individualmente o en un conjunto, para crear en el largo plazo esa posición defendible que sobrepasara el desempeño de los competidores en una industria. Esas tres estrategias genéricas son:

 Liderazgo de bajo costo: mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr un alto volumen de ventas, por lo tanto la calidad, el servicio, la reducción de costos mediante una mayor experiencia, la construcción eficiente de economía escala, el rígido control de costos no se invierte tanto en investigación y desarrollo además se bajan sus costos operativos de personal, materia prima.

Ejemplo: Palí, Ekono y Pequeño Mundo

 Diferenciación: son las compañías que elaboran sus productos y servicios diferenciándolos de la competencia, invirtiendo mucho en desarrollo de investigación. Diferenciar significa sacrificar participación de mercado e involucrarse en actividades costosos como investigación, diseño de productos, materiales de alta calidad o incrementar el servicio al cliente.

Ejemplo: Mercedes Benz y Porche.

 Enfoque: es cuando las organizaciones se centran en una línea de productos, en los clientes o en una zona geográfica, lo primordial es ofrecer un servicio excepcional al cliente satisfaciendo sus necesidades, superando sus expectativas.

Ejemplo: Sweters y Bebe Crece.

2. ¿Explique y analice la matriz BCG, proporcione dos ejemplos para cada una?

La matriz BCG es una herramienta estratégica que permite evaluar que negocios son rentables, en cuales se puede invertir o cual debo de abandonar, además se valoran las Unidades Estratégicas de Análisis (UEA). Con este modelo podemos clasificar que producto o servicios están en crecimiento o tienen participación en el mercado. Se trata de una sencilla matriz con cuatro cuadrantes, cada uno de los cuales propone una estrategia diferente para una unidad de negocio.

Cada cuadrante viene representando entre por una figura o icono.

El eje vertical de la matriz define el crecimiento en el mercado, y en el horizontal la cuota de mercado.

 Perro: poco crecimiento y poca participación de mercado. Áreas de negocio con baja rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella cuando sea posible. Generalmente son negocios / productos en su última etapa de vida. Raras veces conviene mantenerlos

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