Act 5 Importancia de la entrevista en un proceso de evaluación del desempeño
Enviado por lizeth.may • 28 de Julio de 2016 • Informes • 1.007 Palabras (5 Páginas) • 1.430 Visitas
Nombre: Miriam Lizeth May Chan. | Matrícula: 2749432 |
Nombre del curso: Administración del Talento Humano. | Nombre del profesor: Shantal Ekaterine Sánchez Quiroz. |
Módulo 2: Remuneración y gestión del desempeño y seguridad e higiene industrial. | Actividad 5: Importancia de la entrevista en un proceso de evaluación del desempeño |
Fecha: 29 de julio de 2016 | |
Bibliografía: Dessley, G. (2009). Administración de Recursos Humanos (11ª ed.). México: Pearson Educación. ISBN: 9786074422856 ISBN (e-book): 9786073200486 |
Objetivo:
Buscar en la entrevista la retroalimentación, basándose en la evaluación objetiva del desempeño identificando fortalezas y oportunidades.
Resultados:
Preparación para la actividad
- Lee el siguiente caso:
Todos los líderes que tienen personal a su cargo han sido entrenados por el Gerente de Recursos Humanos sobre la forma de implementar el sistema de gestión del desempeño en sus departamentos. También han sido entrenados sobre cómo llevar a cabo la entrevista de evaluación del desempeño con sus colaboradores. Juan Gómez, quien se desempeña como Gerente de Proyectos tiene a su cargo un equipo de cinco Ingenieros de Proyectos y llevará a cabo por primera vez un proceso de entrevistas de evaluación. |
- Una vez que lean el caso respondan lo siguiente:
- ¿Qué actividades requiere llevar a cabo Juan Gómez para garantizar el éxito de las entrevistas de evaluación con sus colaboradores?
-Que las entrevistas sean claras y concisas para que no se mal interpreten.
-No realizar la entrevista en un modo cansado.
-Hacer la entrevista en un ambiente cálido y tranquilo.
-Contar con la información completa sobre el desempeño y desarrollo de cada uno de los Ingenieros de Proyectos para poder realizar la evaluación.
-Crear confianza y empatía con los colaboradores para que ellos participen y dialoguen en la entrevista en curso.
- ¿En qué casos Juan Gómez necesitará la intervención del Gerente de Recursos Humanos?
-En el caso que durante o al término de la entrevista, nota alguna molestia y/o inconformidad de algún Ingeniero de Proyectos.
-Cuando como resultado sea una entrevista satisfactoria-corregible
-Igual cuando sea una entrevista insatisfactoria-incorregible
-Cuando se brindan los resultados de las evaluaciones realizadas.
- ¿Qué recomendarías a Juan Gómez si alguno de sus colaboradores está a la defensiva durante la entrevista?
Que se cuide la manera de cómo se habla, es decir que la comunicación sea la adecuada y correcta para que el colaborador se sienta en un ambiente agradable y de confianza y de esta forma evitar actitudes negativas.
Debemos ponernos un poco en el lugar del entrevistado y saber que una entrevista de este tipo puede ocasionarle nervios y reaccionar mal, por lo tanto ser pacientes y que no se sientan presionados es una forma adecuada para que el colaborador no se encuentre a la defensiva.
Durante la actividad colaborativa
- Formen equipos.
- De acuerdo con el planteamiento del caso, llevar a cabo las siguientes actividades:
- Definan qué información requiere recolectar Juan Gómez para llevar a cabo las entrevistas de evaluación con sus colaboradores.
-Las actividades y funciones que ejerce el colaborador a entrevistar.
-Resultados de las evaluaciones anteriores del colaborador.
-Contar con un documento en donde se encuentre el procedimiento de cómo será evaluado el colaborador y en base a ese documento podrá efectuarse la entrevista y la evaluación final.
-El lugar de la entrevista es importante. Deberá ser en un ambiente neutro.
-Tener conocimientos como cierta información personal del colaborador.
- Definan el plan que seguirá el Gerente de Recursos Humanos con la información recolectada en las entrevistas de evaluación.
El plan se estará implementando a través de las entrevistas de evaluación:
...