Administracion Del Capital Humano

INDICE

1. ANTECEDENTES HISTORICOS. DE LA FUNCIÒN DEL CAPITAL HUMANO

2. PROCESO ADMINISTRATIVO Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

2.1.-planeación

2.2.-organización:

2.3.-dirección:

2.4.-control

3. PLANEACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

3.1.-INDICADORES

3.1.1.-Índices de rotación

3.1.2.-Índices de ausentismo

4. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL CAPITAL HUMANO

4.1.-Reclutamiento de Personal

4.2.-Capacitación

4.3.-Evaluación del Desempeño

4.4.-Desarrollo de Personal y Planes de Sucesión

4.5.-Gastos de Viaje

4.6.-Seguridad e Higiene

4.7.-Contratación (Empleados, Sindicalizados, Ejecutivos)

4.8.-Vacaciones y Permisos

4.9.-Prestaciones para personal sindicalizado.

4.10.-Seguro de Vida

4.11Seguro de Gastos Médicos

4.12.-Control de Vehículos

4.13.-Asignación de equipos de comunicación (Celular, etc)

5. PROCESO DE RECLUITAMIENTO Y SELECCIÓN

5.1.-Proceso de Reclutamiento

5.1.1.-Pasos del Proceso de Reclutamiento:

5.2.-Proceso de Selección

5.2.1.-Pasos del Proceso de Selección

5.3.-Selección Externa:

5.4.-Entrevista de selección preliminar (Dirección de Recursos Humanos)

5.5.-Proceso de la Entrevista:

5.6.-proceso de contratacion

5.7.-proceso de induccion

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

6.1.-Función

6.2.-Caracterìsticas

6.3.-Tipos

6.4.-Consideraciones

6.5.-Beneficios

6.6.-organizaciòn lineal

6.7.-organizaciòn staff

7. EVALUACIÒN DE DESEMPEÑO Y DESARROLLO DEL PERSONAL

7.1.-Evaluación de 360º

8. COMUNICACIÒN ORGANIZACIONAL

8.1.-flujo de la comunicación en la organización:

8.1.1.-descendente

8.1.2.-ascendente

8.1.3.-lateral

8.1.4.-redes de la comunicación:

8.2.-elección del canal adecuado

8.3.-barreras para la comunicación eficaz en la organización

8.4.-recomendaciones para una comunicación eficaz en la organización

INTRODUCCIÒN

Durante los últimos años los Recursos humanos se han considerado parte de las otras funciones fundamentales de la empresa que ha nacido y evolucionado en determinadas contingencias históricas, las cuales se pierden en la antigüedad, en el nacimiento de las organizaciones que han empleado el esfuerzo humano para lograr sus objetivos.

Los Recursos Humanos asumen un carácter autónomo cuando los órganos que lo desarrollan se someten a vínculos jerárquicos de dependencia de otras funciones y se constituye como unidad independiente, por lo cual, el desarrollo de los Recursos Humanos coincide con el nacimiento y la consolidación de la función de personal. Las organizaciones requieren de energía humana para lograr sus objetivos y están dispuestas a tomarlas a cambio de dinero; por su parte, los trabajadores requieren de fondos para satisfacer necesidades tanto biológicas como psicológicas y sociales, por lo que están dispuestos a cambiar los recursos que ellos poseen, por dinero.

A lo largo de la historia ha ido evolucionando el área de Recursos humanos, en la actualidad se ha vuelto más humanista, es decir se preocupa más por sus trabajadores, que se sientan cómodos en la empresa debido a que esto puede lograr que el empleado se sienta más a gusto en su espacio de trabajo y esto traerá mejores resultados para el trabajador y para la misma empresa en cuanto al logro de objetivos y metas planteadas o deseadas

1. ANTECEDENTES HISTORICOS. DE LA FUNCIÒN DEL CAPITAL HUMANO

a) REVOLUCIÓN INDUSTRIAL:

• Sustitución del hombre por maquinas.

• Producción en masa y se crea el ensamblado.

• Se elimina el trabajo físico.

• Surgen científicos e ingenieros.

• Existe la supervisión y control de los trabajadores.

• Comienza el trabajo especializado.

b) SINDICALISMO:

• Creación de grupos para defender y regular las jornadas de trabajo.

• Estos grupos revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo.

c) ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:

• Estandarización del trabajo (estudio de métodos de tiempos y movimientos).

• Estudio de derechos y deberes.

d) PATERNALISMO:

• Cuestiones jefe-empleado (satisfacción de necesidades).

• Otorgamiento de prestaciones como el servicio médico.

• Mejora de las condiciones de higiene en el área de trabajo.

• Mejora de prestaciones.

e) PSICOLOGÍA INDUSTRIAL:

• Se empieza a conocer al individuo.

• Se comienza a investigar y se hacen pruebas de selección.

• Conoce al individuo en su medio social.

f) RELACIONES HUMANAS:

• Buscan que exista comunicación, honestidad, lealtad, responsabilidad,

g) CONDUCTISMO:

• Factores del comportamiento.

• Investigaciones científicas acerca del comportamiento del individuo.

• Verificación empírica de datos.

h) SURGIMIENTO DE ESPECIALISTAS:

• Psicólogos.

• Reclutadores.

• Seleccionadores.

• Capacitadores.

• Instructores.

i) BIENESTAR PÚBLICO:

• Se elaboran planes de bienestar social para el trabajador.

Por tanto, las organizaciones implican requerimientos más complejos, ocupando más elemento humano. Con la creación de carreras como la de Licenciado en Administración de Empresas y la de Licenciado en Relaciones Industriales, han incluido materias tendientes a la Administración del factor humano.

En mi opinión personal el capital humano ha ido evolucionando a lo largo del tiempo ya que anteriormente las empresas no se preocupaban tanto por su personal, ahora la mayoría de las empresas se han vuelto más humanistas, es decir se preocupan más por el bienestar de sus empleados, por medio de ofrecer un lugar de trabajo más cómodo donde el empleado pueda desarrollar de una mejor manera sus labores cotidianas, ya que esto genera un beneficio a la empresa a medida de que si el empleado se sien bien en su espacio de trabajo genera un vínculo sentimental con la organización y logra con mayor mediuda sus objetivos tanto personales como los de la propia empresa.

2. PROCESO ADMINISTRATIVO Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS.

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad, la administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente.

El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. A estas dos fases se les llama: mecánica y dinámica de la administración, la mecánica administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinámica se refiere a cómo manejar el organismo social.

La fase mecánica, es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro Y se divide en: Planeación y Organización.

La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: Dirección y Control.

2.1.-PLANEACIÓN: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.

Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, las lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

2.2.-ORGANIZACIÓN: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.

Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia.

Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades específicas, con base en su similitud

2.3.-DIRECCIÓN: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a

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